бесит:
* в рекламнике агентам показывают номера, которые на русский рынок операторам не дают
(пример из турдетства: в Дана Бич есть фемили, но на русском рынке их лет 7 подряд ни у кого не было)
* разные названия номеров, или по причине "умничанья" ТО, или после переименований/рестайлинга итд
*на ресепшен часто шаромыжничество
в любом из этих случаев агент дураком легко может выглядеть
Стандарт, Супериор, Делюкс Комфорт - соответствие заселения
Модератор: Administrator
Мы рождены, чтоб Кафку сделать былью... (с)
-
- Премьера Курилки-2013, Всегда в строю-2013, Созидатель Курилки-2014, Гуру Курилки-2016
- Сообщения: 13789
ну не так много я бывала в рекламниках, но то что туроператоры стараются привести свои каталожные сведения с полученной инфой в рекламниках в соответствие это наблюдалось регулярно. Также отслеживались инспеции номеров, есть в каталоге - смотрим, нет - уточняем продаем или нет, не продаем - время не теряем.или по причине "умничанья" ТО
Меня другое раздражает - это отсутствие схем по типам номеров в открытом доступе. А просишь дать - получаешь 100% отказ. Может наши тут уважаемые гуру отельного бизнеса ответят в чем причина так скрывать эти схемы?
masenysh писал(а):бесит:* в рекламнике агентам показывают номера, которые на русский рынок операторам не дают(пример из турдетства: в Дана Бич есть фемили, но на русском рынке их лет 7 подряд ни у кого не было)
Так сотрудник отеля который показывает номера зачастую к отделу продаж не имеет никакого отношения, откуда он знает содержимое контрактов с конкретным ТО. Какие номера смотреть ему говорит сопровождающий из инкаминга, ну а если сопровождающему пофиг - то смотрят все которые могут показать...
Схемы на Россию не дают, а то если из России будут хорошие конкретные номера бронировать - что будут делать их немецкие и английские постояльцы, лапу сосать?remko писал(а):Меня другое раздражает - это отсутствие схем по типам номеров в открытом доступе. А просишь дать - получаешь 100% отказ. Может наши тут уважаемые гуру отельного бизнеса ответят в чем причина так скрывать эти схемы?
В темные времена хорошо видно светлых людей (Э. М. Ремарк)
roman1971 писал(а):Схемы на Россию не дают, а то если из России будут хорошие конкретные номера бронировать - что будут делать их немецкие и английские постояльцы, лапу сосать?
+100500, особенно учитывая то, что у российских операторов коммитменты - малая доля.
По схемам - мне всегда чертежи давали, правда, у меня и задачи были другие.
-
- Сообщения: 2897
- Контактная информация:
remko писал(а):Так то оно так. Но как бы это полаконичней объяснить.... Я наверное хочу невозможного, но хочу, знать по каждой стране все способы выяснения, я просто могу чего-то элементарно не знать, ну допустим может существует некая общая база отелей по странам может она даже платная в пользовании за разумные деньги но я к ней подключаюсь и там клондайк знаний, контакты ответственных лиц например или схемы с номерами и их категориями ну и т.п. Вот допустим у меня на личной странице в майл ру в открытом доступе лежит полная схема расположения номеров с категориями и расположением относительно моря и бассейнов турецкого комплекса Камелия Ворлд и пожалста смотри не хочу..... А многие ли об этом знают? Вот и я бы хотела узнать может что-то новое для себя.Разве не так?
На сколько я знаю, наши коллеги сами бороздят сайты самостоятельных путешественников, для вылавливания информации.
Но мое твердое мнение, самое надежное - хорошо выбранный ТО по каждой стране. Познакомится с менеджерами, посмотреть как ориентируются, политика ТО.
У меня тоже в фб была страница в открытом доступе по событиям и полезной информации (от отелей и городов, до новостей, что ,например, на борту Алиталии запрещено "курить" электронные сигареты), через пару месяцев мой российский партнер уже обнаруживает передранную (даже без перестановки слов) на сайте парочки агентств предлогающих Италию, но ко мне не имеющих никакого отношения и даже не сделавшие запроса на копирование информации. Естественно закрыла доступ на страницу.
-
- Сообщения: 2897
- Контактная информация:
Mendor писал(а):вы чего слово suite как раз обозначает наличие отдельной гостиной (слово вообще происходит от слова set)Совершенно справедливо, с Джуниорами и Суитами самая путаница: где-то 1 комната, где-то 2.
Ну вот вы и объясните это отелям, которым иногда это слово лепят на что нипоподя
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: и 2223 гостя