Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Коллеги, помогите может у окго есть телефоны мобильные Пегаса руководства, у меня ВИПы в МЕКСИКЕ там творят беспредел, вместо самого дорого номера Сьют двухкомнатный с видом на океан запихнули в стандарт и говорят вы так и бронировали!!! Помогите прошу!

Стучись к Болду.... Хотя ВИПов с Пегами эт Вы ну очень опрометчиво.

Мексика, ВИП, Пегас....Недостаток адреналина у манагера
А Болд как то на Пегас влияет?

PinkPanther писал(а):вместо самого дорого номера Сьют двухкомнатный с видом на океан запихнули в стандарт и говорят вы так и бронировали!!!

А разве в ваучере не указан тип номера? Что значит говорят - вы так бронировали?
Так любой отель может под дурачка закосить, поди докажи что ты там у себя в России забронировал... Получается что или Пегас что то напутал при бронировании или просто туристы кипишуют, возможно при заселении не оказалось этого Сьюта и их временно поселили в стандарт?

И почему в каждой ветке слышится

Галина писал(а):Мексика, ВИП, Пегас....Недостаток адреналина у манагера

Разве автор ветки просил дать оценку своим действиям или действиям своих сотрудников. Нужны просто телефоны(как я понял). Или конкретная помощь в "разруливании" ситуации

Это- сочувствие и удивление одновременно

Галина писал(а):Это- сочувствие и удивление одновременно

коллеге сейчас нужны не "сочувствие и удивление", а конкретная помощь (выраженная в контактах руководства Пегаса")....

Вы серьезно считаете что руководство Пегаса по звонку будет решать ваши проблемы?
Руководство оно все отдыхает и не заботится о ком то там в Мексике, руководство оно одно, а нас с туристами тысячи... миллионы...

(495) 221-33-68 Круглосуточный телефон поддержки туристов за рубежом у Пегаса. Звоните им.

я отчего-то уверена что эта информация будет всем полезна с точки зрения модус операнди мексиканских хотельеров
поделитесь плз
1. что бронили -отель ,тип номера
2.что в ваучере
3 с какого числа заехали
4 куда поселили
5 к кому обращались(реп приемки,поддержка коня)
6.кто-то помог?
7.Туриков переселили или нет?
8.если да то куда и через сколько
заранее спасибо
уверена что присутствующие разделяют мой интерес

Koala можно я немного подкорректирую? давайте говорить про отношение мексиканских хотельеров к пегасу, а не ко всем остальным, кто работает на том рынке? пегас ведет свою ценовую политику, которая не может не отражаться на подходе к его заявкам и туристам, но это не касается всех без исключения операторов по мексике, правда?

и так согласна)))
я вообще за то чтобы накопить бесценный опыт и не бегать по граблям
потому что могут быть самые разные варианты
либо мексиканцы мышей не ловят
либо ловят но коням не отдают
либо агент лоханулся и ...все три имеют право на существование
правда ведь?

Koala мне тоже интересны ответы на ваши вопросы от топикстартера )

топикстартер будет молчать.....мне сердце вещует (с)
можно даже провести опрос среди коллег на тему
КАК ВЫ ДУМАЕТЕ ЧТО БЫЛО ЗАБРОНЕНО?

А давно в русском языке появилось слово забронено?
Вы еще по "дигитальный" бы сказали.