Что происходит с БГ?

[Никто, кроме нас!]

А хрен их знает, что там есть чего нет, ведь внятного ответа добится НЕ возможно

[nastyushka]

у нас ни один пароль не работает

[remko]

Возможно, Ваше агентство зарегистрировано у нас сразу под несколькими логинами, и Вы вошли под одним из них. Попробуйте зайти под другим логином.

Да, наше агентство имеет несколько логинов и несколько паролей, всего их 3. 2 комплекта менеджеров и 1 общий агентства. Пароли менеджеров как работали так и работают, ну с утра немного тупил сайт и криво открывался список заявок. А пароль и логин агентства не работает как ни заходи. Не могу сказать, что нам нужны все 3, они были нужны, когда была бонусная акция для менеджеров, но напрягает эта красная надпись когда мы заходим по ссылке, как требует письмо. И никакого нового пароля не присылается при заходе на сайт по ссылке.

[Radost]

Почему бы БГ просто не написать здесь или на главной странице сайта что происходит, что делать агентам и когда все рассосется? Или они сами этого не знают?

[Никто, кроме нас!]

Почему бы БГ просто не написать здесь или на главной странице сайта что происходит, что делать агентам и когда все рассосется? Или они сами этого не знают?

О какой хороший вопрос )))))))
Библио глобус скажите народу - Когда свершится чудо и что происходит?

[Самсобой]

.. ну вот, ... роботы взяли верх над человеком..

по крайней мере в одном отдельновзятом ТО

[marbel4]

в ответ на мое письмо на support@bgoperator.com , через 10 мин мне прислали пароль. все работает, заявки вижу.

[slonik1982]

Пыталсь сегодня получить в их офисе документы. Он-лайн не пашет, внести себя как курьера не могу, рукописную доверенность не принимают. В их подвале тщетно пыталась дозвониться до отдела бронирования минут 40. Добрый охранник со мной 20 минут возился давая разные добавочные номера. Когда дозвонилась по волшебному добавочному номеру, на котором ответили - мне бросили фразу, что всем на свете пароли разослали и что бы я шла в сад со своими проблемами, если не получается пишите в агентский отдел - писали и в отдел по работе с туристами и куратору - молчание в ответ. Получить документы так и не получилось. Хорошо еще время есть до субботы.
Реально, при работе с БГ чувствуешь себя второсортным человеком. С нами как со скотами.

[ОТДЫХОФФ]

Нам выслали пароль, все работает. Слава богу, документы туристам хоть нормально выдали.

[slonik1982]

спасибо большое что дали тут адрес по которому отвечают и высылают пароли - это support@bgoperator.com , Вот почему это не удосужился сделать БГ не понятно???

[Oneline]

Проблемы с печатью документов то и не было, туристы могут сами распечатать или агентство как туристы, введя номер заявки и номер паспорта

[yulka]

спасибо большое что дали тут адрес по которому отвечают и высылают пароли - это support@bgoperator.com , Вот почему это не удосужился сделать БГ не понятно???

Такое ощущение что БГ - это тайное сообщество или элитный клуб, в которое мы агенты пытаемся всеми своими силами влезть,а они отмахиваются от нас как от назойливых мух.Ну не видела я ни у одного ТО такого хамского отношения к агентам.Правильно как то сказали тут на форуме- машина без лица.

[Radost]

После непродолжительной переписки вчера вечером прислали! Вроде работает, все открывается.

[nastyushka]

Благодаря письму в техподдержку - все заработало! ура!

[Bianca]

У меня все сразу было нормально, просто зашла под своим старым паролем, через час прислали письмо с новым паролем, все работает