remko писал(а):Adriatica Zadar
а турист тур оплатил полностью? Или еще и тут собака порылась?
Аннулировать тур вы обязаны по письменному требованию туриста в любой момент. Это право туриста закреплено Законом. Ваши убытки должны быть им возмещены. В консульство Вы обязаны сообщить об аннуляции тура под который оформлялась виза, а уж аннулируют визу хорваты или нет не ваша забота. Проверка? ну так вы честно известили консульство. Извещение консульства должно быть письменное.
А если он вам еще и денег должен за отель.... тогда наши советы тут не к месту. Читайте свой Договор, там и найдете ответ имеете ли вы право аннулировать тур в связи с нарушением Договора туристом в части своевременной оплаты.
Ну вы фантазеры ))) В смысле- где написано-то, что тур не полностью оплачен? ) Я написала - паспорт получил (читай - документы все), отбежал в сторонку с паспортом, и ну давай пытаться аннулировать. Да, я написала, что аннулировать и вернуть деньги за вычетом наших расходов не вопрос. В тот же день как аннуляцию напишет без проблем вернем, что ему причитается.
Меня вчера именно это хамство "заело", и да, думала, как бы так с гарантией ему визу аннулировать, с учетом, что паспорт он забрал. Если бы мы в консульство паспорт принесли - это другой разговора, а просто на основании письменной информации могут аннулировать, а могут и не. А наказать его оч захотелось.
Но он, после информации о том, что консульство будет в обязательном порядке проинформировано, сдулся как-то весь. Не считаю необходимым за ним гоняться и уговаривать прийти написать аннуляцию, а болтовню по телефону к делу не пришьешь.
