Страница 4 из 5

Re: Про документы для страховой

Добавлено: Пт сен 12, 2014 14:34
Zhenevevka
3a писал(а):
3a писал(а):
Деточкин писал(а):
3a писал(а):
Деточкин писал(а):
3a писал(а):Да, именно! и по душевному порыву, так сказать))))))
Мне кажется проще отдать комиссию, да и в глазах туриста выглядишь человеком. Реально люди-то попали на деньги! Ну я, считай не заработала....
Вот Вы удивитесь, когда (если) клиент (или его/её адвокат) принесет Вам претензию... Координаты и телефоны участников, описываемого, найдете в редакции.

Да может и так будет! поживем-увидем!



Кстати! Новости последней минуты. Звонит данная клиентка по Лабиринту. Тур стоил у нее 105 т.р. Я ей вернула 9 с копейками. ВСК сегодня перечислил ей 70 тысяч. Она счастлива, я в шоке! думали если пару тысяч вернут- хорошо.......Так что потери очень даже у нее не большие!

Эт ВСК как-то выборочно перечисляет, нам тыщу с копейкой...???

Re: Про документы для страховой

Добавлено: Пт сен 12, 2014 15:47
Деточкин
3a писал(а): Кстати! Новости последней минуты. Звонит данная клиентка по Лабиринту. Тур стоил у нее 105 т.р. Я ей вернула 9 с копейками. ВСК сегодня перечислил ей 70 тысяч. Она счастлива, я в шоке! думали если пару тысяч вернут- хорошо.......Так что потери очень даже у нее не большие!
Честны как в церкви? ВСК начинает выплаты пострадавшим клиентам группы компаний «Лабиринт»

Re: Про документы для страховой

Добавлено: Пт сен 12, 2014 16:17
Ninchik
Деточкин писал(а):3a писал(а):
Кстати! Новости последней минуты. Звонит данная клиентка по Лабиринту. Тур стоил у нее 105 т.р. Я ей вернула 9 с копейками. ВСК сегодня перечислил ей 70 тысяч. Она счастлива, я в шоке! думали если пару тысяч вернут- хорошо.......Так что потери очень даже у нее не большие!


Да, с трудом верится..

Re: Про документы для страховой

Добавлено: Пт сен 12, 2014 16:47
Свой среди чужих
3a писал(а):Звонит данная клиентка по Лабиринту. Тур стоил у нее 105 т.р. Я ей вернула 9 с копейками. ВСК сегодня перечислил ей 70 тысяч. Она счастлива, я в шоке!

Нули небось не правильно посчитала

Re: Про документы для страховой

Добавлено: Пт сен 12, 2014 16:54
masenysh
"Документы авиакомпании или отеля, подтверждающие неисполнение туроператором обязательств по транспортировке и/или размещению. Вместо документов от авиакомпании и отеля может быть предоставлено письмо туроператора о невыполнении обязательств по конкретному туристу с указанием стоимости и перечня неисполненных услуг."
Коллеги, какого рода документ можно реально подать? распечатки с сайта ТО, я так понимаю, не прокатят? кто знает, ЮК выдает такой док-т?

Re: Про документы для страховой

Добавлено: Пт сен 12, 2014 17:18
Свой среди чужих
masenysh писал(а):"Документы авиакомпании или отеля, подтверждающие неисполнение туроператором обязательств по транспортировке и/или размещению. Вместо документов от авиакомпании и отеля может быть предоставлено письмо туроператора о невыполнении обязательств по конкретному туристу с указанием стоимости и перечня неисполненных услуг."
Коллеги, какого рода документ можно реально подать? распечатки с сайта ТО, я так понимаю, не прокатят? кто знает, ЮК выдает такой док-т?
Для ВСК и Восхождения прокатила запись в заявлении: "Сообщения на сайте ТО и в средствах массовой информации"

Re: Про документы для страховой

Добавлено: Пт сен 12, 2014 17:20
remko
3a
клиентка в нулях не обшиблась?

Re: Про документы для страховой

Добавлено: Пт сен 12, 2014 17:20
masenysh
Свой среди чужих
спасибо! до Ресо просто до московского не могу дозвониться, а в нашем местном говорят, что они ничего не знают, тупо доки возьмут и в мск отправят.

Re: Про документы для страховой

Добавлено: Пт сен 12, 2014 17:22
remko
masenysh
ЮК выдает, поезжай туда.

Re: Про документы для страховой

Добавлено: Пт сен 12, 2014 17:25
remko
Придется получать документ в офисе. если документа не будет ресо может отказать в выплате из-за некомплекта

Re: Про документы для страховой

Добавлено: Пт сен 12, 2014 17:32
masenysh
remko
я, блин, первый раз замужем.
как получить? курьерской службе что просить? паспорта туристов они выцепили. а тут что им выдать, они ж не понимают о чем речь и кого просить?
коллеги, кто получал, дайте инструкций, плз. у меня младшему ребенку полгода, мне не уехать в москву самой добиваться...

Re: Про документы для страховой

Добавлено: Пт сен 12, 2014 18:38
Самсобой
коллеги, кто получал, дайте инструкций, плз. у меня младшему ребенку полгода, мне не уехать в москву самой добиваться...


Пишите претнезию от имени туриста (заказчика тура) на имя Фесика с требованием вернуть сумму и номером заявки. В обмен на это ЮК дает справку для страховой.
Так было вчера и сегодня у нас в Питерском офисе.

Re: Про документы для страховой

Добавлено: Пт сен 12, 2014 22:53
urpina1982
Коллеги, помогите с советом. Туристы потеряли БСО , надо выписывать новый для страховой, каким числом мы должны его выписать, старым или новым. ( бланки новые)

Re: Про документы для страховой

Добавлено: Сб сен 13, 2014 10:07
Люблю
Народ, у меня вопросы совсем глупые. Мож кто сталкивался.

1. Могу ли я сама себе подписать договор на себя и свою семью? Ну вроде как сама директор и сама же турист?

2. В заявке два-три человека, а подает документы только один, тот который заказчик по договору? На всю сумму?

3. Если заказчик мамаша в декрете и сама поехать никак не может подаваться, то может ли отправить мужа например? То есть документы от нее имени, но подает не она лично. Доверенность нужна? Нотариальная или обычная?

Заранее спасибо за помощь!

Re: Про документы для страховой

Добавлено: Сб сен 13, 2014 11:24
Свой среди чужих
1. Думаю, что да. А что больше взрослых в семье нет, на кого можно оформить договор?
2. Подает заказчик на всю сумму.
3. Нотариальная доверенность