DSBW, пятница, вечер

Есть вопрос, проблема? Пишите ...

Модератор: Administrator

yury
Сообщения: 589

Сб сен 20, 2014 23:42  

Да уж, сколько вылезает, а всего-то надо было билеты выдать вовремя.

Аватара пользователя
Люблю
Сообщения: 1168

Вс сен 21, 2014 15:07  

Кстати, всегда уважала ДСБВ, и билеты даже вовремя выдавали, все ок было.
Пока не косякнули с Канарами. Две заявки подряд и обе с косяками.
Косяки разрулили, за свой счет - надо отдать должное оператору. Но нервов потрепали прилично.
Причем, косячил Кирилл из отдела по Канарам. А на момент проблем - он оказался в отпуске, разруливали другие сотрудники.

Все, больше не хотим связываться. Косяки были банальные, чисто невнимательность в одном случае, и попытка обмануть - в другом.

Доброго здравия ДСБВ, но мы больше к вам ни-ни. : hello :

Юлия-Юлия
Сообщения: 7156

Вс сен 21, 2014 18:11  

А у нас никогда проблем с ДСБВ не было, может, теперь думаю, везло..... Да вроде они и ситуацию с Лабами прилично разрулили, а могли и....

Аватара пользователя
Палыч
Сообщения: 514

Пн сен 22, 2014 9:35  

А отдел выдачи у ДСБВ в полном составе из Невы пришел.
Люди, счастья вам. Личного, наличного и безналичного

magellan07
Сообщения: 1452

Пн сен 22, 2014 9:42  

Палыч писал(а):А отдел выдачи у ДСБВ в полном составе из Невы пришел.


И что?это хорошо или плохо?

Аватара пользователя
Палыч
Сообщения: 514

Пн сен 22, 2014 9:54  

В Неве ребята хорошо работали. Очевидно, идет притирка. Еще сработаются.
Люди, счастья вам. Личного, наличного и безналичного

validol
Сообщения: 316

Пн сен 22, 2014 10:10  

Бронировали 3 раза экскурсионные туры. Каждый раз билеты присылали после 18-00 накануне дня вылета. У двух клиентов не было возможности распечатать билеты, ездили в ночи встречаться. Три из трех, но возможно нам не повезло.

Caramel
Сообщения: 1132

Пн сен 22, 2014 10:36  

А мне интересно, ПОНИМАЕТ ли вообще ТО, что не у всех людей дома принтеры, и что туристы предпочитают документы в бумажном виде?

Аватара пользователя
Kasper
Сообщения: 3206

Пн сен 22, 2014 11:22  

одна накладка с билетами, и столько грязи на уважаемого ТО!

Сейчас модно чуть что, сразу сор из избы)))
Владение русской орфографией - это как владение кунг-фу, настоящие мастера не применяют его без необходимости.

Аватара пользователя
Городок
Сообщения: 984

Пн сен 22, 2014 12:40  

Caramel писал(а):А мне интересно, ПОНИМАЕТ ли вообще ТО, что не у всех людей дома принтеры, и что туристы предпочитают документы в бумажном виде?


вот никто об этом не думает!
у них нет денег оплатить билеты заранее, и все в последний момент
а агенты почему-то еще и крайние и "пионеры, идите в [отредактировано администрацией]"

Аватара пользователя
Городок
Сообщения: 984

Пн сен 22, 2014 12:42  

Kasper писал(а):Сейчас модно чуть что, сразу сор из избы)))


сейчас время такое, кризисное)))))))

Аватара пользователя
Kasper
Сообщения: 3206

Пн сен 22, 2014 12:51  

Городок писал(а):
Kasper писал(а):Сейчас модно чуть что, сразу сор из избы)))


сейчас время такое, кризисное)))))))


Вот в такое время и надо поддерживать друг друга! а не писать фигню всякую. Не выдали билеты, получат туристы в порту, и задача менеджера донести спокойным голосом эту информацию до туристов спокойным голосом. Тем более проблема началась не из за билетов.
Владение русской орфографией - это как владение кунг-фу, настоящие мастера не применяют его без необходимости.

помощник менеджера  
Совесть Курилки-2017, Рунопевец Курилки 2019
Сообщения: 9108

Пн сен 22, 2014 13:13  

Тему прочли :lol:
Туроператоров обяжут выдавать документы на руки не позже, чем за день до вылета - Медведев
Горки. 22 сентября. ИНТЕРФАКС - Туроператоров обяжут выдавать документы на руки не позже, чем за день до вылета. О подписании соответствующего постановления сообщил председатель правительства РФ Дмитрий Медведев в ходе совещания с вице-премьерами в понедельник.
"Я подписал постановление, которое будет способствовать повышению правовой защищенности туристов. Мы обсуждали этот документ, он один из набора мер, которые должны быть приняты", - сказал он.
http://www.interfax.ru/tourism/tourismi ... &id=398014
офисные гвардейцы - хранители отрасли!

Аватара пользователя
Kasper
Сообщения: 3206

Пн сен 22, 2014 13:18  

помощник менеджера писал(а):Тему прочли :lol:
Туроператоров обяжут выдавать документы на руки не позже, чем за день до вылета - Медведев
Горки. 22 сентября. ИНТЕРФАКС - Туроператоров обяжут выдавать документы на руки не позже, чем за день до вылета. О подписании соответствующего постановления сообщил председатель правительства РФ Дмитрий Медведев в ходе совещания с вице-премьерами в понедельник.
"Я подписал постановление, которое будет способствовать повышению правовой защищенности туристов. Мы обсуждали этот документ, он один из набора мер, которые должны быть приняты", - сказал он.
http://www.interfax.ru/tourism/tourismi ... &id=398014


пусть уточнят за какой "день" световой, рабочий, календарный ))) 9 вечера с вылетом в час ночи это тоже за день ))))
Владение русской орфографией - это как владение кунг-фу, настоящие мастера не применяют его без необходимости.

помощник менеджера  
Совесть Курилки-2017, Рунопевец Курилки 2019
Сообщения: 9108

Пн сен 22, 2014 14:53  

Kasper
Само постановление правительства
http://government.ru/docs/14876/
офисные гвардейцы - хранители отрасли!

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: Сольвейг и 163 гостя