Выручайте с Пегасом. Кто знает контакты хоть кого-то толково

Есть вопрос, проблема? Пишите ...

Модератор: Administrator

Самсобой
Сообщения: 194

Сб дек 27, 2014 15:21  

Коллеги, кто знает, есть в Пегасе хоть кто-то , кто может захотеть порешать проблему?

Вьетнам из СПб. Давно подтвержденная и оплаченная заявка на вылет 29 дек по 9 янв. В среду 24го рейсы переносят на день позже, то есть с 30го по 10ое. Туристы согласны.

Отель перезапрошен, и заявка вот уже 3 дня подвисла на бронировании. Отдел бронирования в СПб спокоен как танк и не видит ничего страшного. Типа 50 на 50. Может подтвердят, может не подтвердят. Не подтвердят, так не полетят. Никаких других вариантов не предлагают.
Напоминаю, речь идет о том, чтоб до-подтвердить одну ночь в отеле. В конце концов на крайняк возможно было б предложить последнюю ночь в другом отеле. Рассмотрели бы с туристами это. Все лучше, чем вообще не полететь. Нет. Просто ждите и всё.

magellan07
Сообщения: 1487

Сб дек 27, 2014 15:54  

Вам в эту ветку:
viewtopic.php?f=2&t=44420
Там есть даже те,кто по-прежнему обожают Пегас.

Белокурая
Сообщения: 110

Сб дек 27, 2014 16:13  

напишите в отель

Белокурая
Сообщения: 110

Сб дек 27, 2014 16:16  

а вообще можно запросить у пегаса чтобы 1 ночь (на которую идёт перебронь) сделать овербукинг

Elithime
Сообщения: 24
Контактная информация:

Сб дек 27, 2014 17:38  

А какой отель? Напишите, может быть мы там знаем кого то, и напрямую решим?

Самсобой
Сообщения: 194

Сб дек 27, 2014 19:29  

В отель написал. не ответили пока.
Звонил. На ресепшне ответили, что бронь есть на старые даты и новых не видят.

Отель MER PERLE HON TAM RESORT

Аватара пользователя
ЖУКОГОН
Сообщения: 39

Сб дек 27, 2014 22:31  

Тоже несколько раз сталкивались с таким - после изменения дат вылета, по их инициативе, заявка вступает в ступор и висит до нескольких дней порой. Да же в отель звонили однажды - они говорят, мы все давно подтвердили, есть такие туристы, по новым датам причем, звоним Пегасику они мы ничего не получали, ждите. Т.е. пропадает видимо где то на уровне принимашки что ли, когда то помогает попинать лично менеджера, который отправлял письмо по переброни.
Будь собой. Прочие роли уже заняты.

Самсобой
Сообщения: 194

Пн дек 29, 2014 15:18  

Всем спасибо. Все благополучно разрешилось. Отель переподтвердили. Тему можно закрыть.

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: Виталс и 134 гостя