Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Они, .... - либо на платный телефон предлагают обращатся - либо предлагают повисеть на линии - а это - минут сорок - но ответа всё равно не дают

Мы спокойно заказывали спец.питание. По обычному телефону с их сайта. Нужны номера билетов.

С номерами билетов понятно.
Мы как то однажды джозвонились, и заказали - но питания всё равно туристы не получили - а, говрят, подтверждать надо было :-(

Кострома
Телефон Трансов, добавочный 6. Больше никак, ну или платный. Если тур БГ и инфант, то детское питание заказано уже. В марте я колбасилась с семьей с 3-мя детьми, чтобы их посадить на места с креплением люльки, питание уже было заказано на инфантика. Если ребенок старше, то звони, но не факт, что на борту оно будет.

remko писал(а):Кострома
Телефон Трансов, добавочный 6. Больше никак, ну или платный. Если тур БГ и инфант, то детское питание заказано уже. В марте я колбасилась с семьей с 3-мя детьми, чтобы их посадить на места с креплением люльки, питание уже было заказано на инфантика. Если ребенок старше, то звони, но не факт, что на борту оно будет.

Да хрен его знает - ваще трубку не берут :-(

Там не инфант - там 2 и 2

Кострома
не это да..... я дозванивалась

а кто билеты писал? коллеги-билетчики говорят - ремарка в бронь делается и ждется подтверждение...делается не позднее 24 часов до вылета (лучше раньше, конечно)

АРМИНА писал(а):а кто билеты писал? коллеги-билетчики говорят - ремарка в бронь делается и ждется подтверждение...делается не позднее 24 часов до вылета (лучше раньше, конечно)

Билеты писали библы.
Какие нафиг ремарки они сделают?

А туда те же люди летели - я дозвонился - потом ещё раз дозвонился - а потом они сказали туристам - а у вас никто не подтвердил....
Мне, млят, сплясать надо было перед телефоном в качестве подтверждения!?

...фу.. я думал эта тема про Тайланд))

Мифодий писал(а):...фу.. я думал эта тема про Тайланд))

Ну, тайские трансы вопросов по питанию не вызывают

Кострома
сначала заказ, за сутки звонишь и его подтверждаешь.
я не берусь, клиентам надо - пусть сами и сидят часами на телефоне.

Че им вообще оно уперлось? Пусть с собой возьмут то, что ребенку привычно.

Бараны потому что.
Взять путёвку за 90 тысячь - и кроить на банках детского питания :-(

Мы заказывали у Трансов кошерное питание...летели туристы на НГ на Тенерифе....дозвонились быстро, без всяких платных телефонов...нам сразу сказали-кошерное предоставм только из Москвы, с Канар-невозможно, не делают...Camal правильно говорит-за сутки надо подтвердить...но это уже дело туристов...они позвонили, им подтвердили..на возврате заказали детское...в результате все было предоставлено..

Я лично заказывала у Трансов питание для своих деток... Доминикана и Таиланд... Уже была, кстати ветка про это, заказ делается через а/к или через того, кто делал бронь билетов. Подтверждение надо обязательно чтобы прислали. Если питание подтверждено, то надо после захода на борт.. у бортпроводников ОБЯЗАТЕЛЬНО уточнять !!! чтобы они про ВАС не забыли и не отдали кому нибудь Ваш спец заказ.. На инокомпаниях там автоматически всё.. а у Трансов надо за всеми перепроверять!!! Но если оно у Вас подтверждено и ВАм его не дают... то надо обращаться к старшему бортпроводнику... Это единственно вменяемый персонал на рейсе, который знает что и где.... Ну по крайней мере в моем случае на обратном пути приходилось скандалить, чтобы дали детское питание... Потом извинялись долго... но, как говориться, осадок остался...