Страница 1 из 1
Пегас. Аннуляция с ФПЗ. Турист отказывается оплатить ФПЗ и п
Добавлено: Ср июн 10, 2015 8:35
BORAKAY
Забронировали с предоплатой, через 2 дня отказались от тура. Агентство оплатило тур полностью (курс), вместо окончательного расчета ч/з 2 дня - отказ от тура. Даты штрафные, ФПЗ 100%, минимизировали 17%
В итоге агентство в минусе, турист не только не готов оплатить ФПЗ, но и пытается отсудить предоплату с неустойкой
Что делать и какие перспективы?
ТО документально ФПЗ не подтверждает
Re: Пегас. Аннуляция с ФПЗ. Турист отказывается оплатить ФПЗ
Добавлено: Ср июн 10, 2015 10:06
Сольвейг
BORAKAY писал(а):Что делать и какие перспективы?
Никогда и ничего не оплачивать из своих денег. Ни при каких обстоятельствах.
Re: Пегас. Аннуляция с ФПЗ. Турист отказывается оплатить ФПЗ
Добавлено: Ср июн 10, 2015 12:44
Ф.Ф.Преображенский
Составлять грамотные договоры с туристами. И никогда не платить своих денег.
Если не докажете ФПЗ - отдадите все со штрафом.
Лучший выход сейчас - снизить риски. Верните туристу все, кроме того, что считаете своим. Кстати ваша комиссия - это ваши деньги, с которых вы сможете подтвердить ФПЗ и не возвращать их. Таким образом 10% уже отыграете. Но только в том случае, если у вас есть правильно оформленные документы, а это подразумевает наличие акта выполненных работ с вашей стороны. Подозреваю, что его нет.
Re: Пегас. Аннуляция с ФПЗ. Турист отказывается оплатить ФПЗ
Добавлено: Ср июн 10, 2015 16:15
Robin_Bobin
Бизнес-риск. Решили выиграть на курсе - не получилось. Попандос.