Как вы знаете :) 2 января я не улетела в Хургаду (Москва-Стамбул-Хургада) авиакомпанией Пегасус из за отмены рейсов.
Т.к. на сайте Пегасуса в течение 3 часов так и не удалось оформить покупку, 25.12.2015 я приобрела билет на сайте аэробилет. ру. (на многих авиа сайтах Пегасуса не было, на портбилете цена в 1,5 раза дороже, это если возникнет вопрос почему именно там).
По квитанции сбера оплата ушла на AEROBILET.COM ANTALYA TU
Далее такая переписка
04.01.2016
Уважаемый (ая) Kuznad,
Возврат в полном объеме проведен на карту по которой приобретался билет. Срок поступления средств до 30 банковских дней.
С уважением,
Наталия, Аэробилет
25.01.2016
добрый день
Просим прощения, у нас как оказалось по вашему заказу технически не прошел возврат средств. Сегодня отправили их повторно. Ожидайте поступления
02.02.2016
Добрый день
деньги с нашей стороны отправлены 25.01. Ожидайте поступления
Рейс Пегасуса на сайте есть, только что проверила
12.02.2016
Добрый день,
Прошу прощения за задержку с ответом. Проверили повторно информацию по перечислению денежных средств на Вашу карту, деньги с нашей стороны были отправлены. Мы запросили подтверждающий документ в финансовом отделе. Данный документ будет готов к понедельнику. Мы его вышлем Вам и Вы сможете обратиться в Ваш банк для уточнения сроков зачисления денежных средств.
16.02.2016
Приносим свои извинения, но на данный момент информации от бухгалтерии нет. Как только она будет предоставлена нам, отправим Вам.
Также я запрашивала реквизиты компании, чтобы написать претензию, но реквизиты мне не написали. Как я понимаю, это турки и есть ли у них юр лицо в РФ не понятно :(
Какие действия можно предпринять в такой ситуации?
(Слава богу, всем людям, которые со мной не улетели, деньги вернули)
Проруха на старуху. Возврат денег с "билетного" сайта аэроби
Модератор: Administrator
- Sergik Work
- Сообщения: 3580
- Контактная информация:
а им то как? они покупали там же?
-
- Премьера Курилки-2013, Всегда в строю-2013, Созидатель Курилки-2014, Гуру Курилки-2016
- Сообщения: 13789
Надюш, обрати внимание на
25 февраля жди.
Возврат в полном объеме проведен на карту по которой приобретался билет. Срок поступления средств до 30 банковских дней.
деньги с нашей стороны отправлены 25.01. Ожидайте поступления
25 февраля жди.
Боюсь, что не придут 25.02.
Если бы все было гладко, переслали бы квитанцию. Это они пишут 30 дней (наверное, такой по закону порядок) , на практике 3-4 дня максимум.
Недавно у меня турист заснул в Стамбуле и не улетел в Хургаду. Этот же сайт (т.е. вроде бы работают и молодцы) вернул от Туркишей деньги за 2 суток.
Не знаю, что и думать. А если 25.02. не будет поступления, то куда на турков нынче жалуются? :)
Другим и этот сайт и Пегасус вернул.
Если бы все было гладко, переслали бы квитанцию. Это они пишут 30 дней (наверное, такой по закону порядок) , на практике 3-4 дня максимум.
Недавно у меня турист заснул в Стамбуле и не улетел в Хургаду. Этот же сайт (т.е. вроде бы работают и молодцы) вернул от Туркишей деньги за 2 суток.
Не знаю, что и думать. А если 25.02. не будет поступления, то куда на турков нынче жалуются? :)
Другим и этот сайт и Пегасус вернул.
- Sergik Work
- Сообщения: 3580
- Контактная информация:
э... а я один читаю первое слово темы как-то иначе )))
- Д М Б
- Золотой БРЕНД Курилки, СуперантиБукер, Старожил Курилки-2018
- Сообщения: 15812
- Контактная информация:
Sergik Work писал(а):э... а я один читаю первое слово темы как-то иначе )))
Kuznad сорри за оффтоп- НЕБОСКРЕБ по белорусски - хмарачос
Последний раз редактировалось Д М Б Чт фев 18, 2016 13:12, всего редактировалось 1 раз.
гармония - это когда думаешь головой, прислушиваешься к сердцу и чуешь попой.
оса-это пчела как комар, но только муха !
оса-это пчела как комар, но только муха !
Kuznad писал(а):Боюсь, что не придут 25.02.
Если бы все было гладко, переслали бы квитанцию.
Какую квитанцию?? Вы вообще представляете себе, как интернет-эквайринг устроен?
То, что деньги идут почти месяц - подозрительно, конечно (но еще не криминал). А вот в том, что кому-то вернули раньше, чем вам, ничего странного нет: зачисление денег на карту зависит на последнем этапе от ВАШЕГО банка (который выпустил карту). Т.е. если у других туристов были карты других банков, то у них вполне могли быть и другие сроки зачисления.
"Большинству все понятно" (с)Жертва большевизма
- Andreiaka
- Юмор Курилки-2009, Аксакал Курилки-2013, Совесть Курилки-2013, Мистер Курилки-2014, Старожил Курилки-2017, Гуру Курилки 2019, Легенда Курилки 2019
- Сообщения: 20803
у меня брат купил какую-то шнягу в алиэкспресс ... за 2 доллара ....китайцы написали, что шняга в спб отправлена .... шняга не приходила долго ... больше месяца ... он в полеженные сроки в али написал, что шняга не пришла .... ему вернули на карту 2 доллара ... через неделю дошла шняга )
Andreiaka писал(а):у меня брат купил какую-то шнягу в алиэкспресс ... за 2 доллара ....китайцы написали, что шняга в спб отправлена .... шняга не приходила долго ... больше месяца ... он в полеженные сроки в али написал, что шняга не пришла .... ему вернули на карту 2 доллара ... через неделю дошла шняга )
Это отдельная тема. Там много примочек.
НКВД.
Andreiaka писал(а):у меня брат купил какую-то шнягу в алиэкспресс ... за 2 доллара ....китайцы написали, что шняга в спб отправлена .... шняга не приходила долго ... больше месяца ... он в полеженные сроки в али написал, что шняга не пришла .... ему вернули на карту 2 доллара ... через неделю дошла шняга )
С этим сервисом терпение нужно адское. Я 14 ноября прицел заказал, а получил 8 февраля - почти 3 месяца шел. (застрял где-то в районе Екатеринбурга)
Пока ты говоришь совсем не то, что думаешь, слушаешь совсем не то, во что веришь, и делаешь совсем не то, к чему расположен — то все это время и живешь совсем не ты.
- Andreiaka
- Юмор Курилки-2009, Аксакал Курилки-2013, Совесть Курилки-2013, Мистер Курилки-2014, Старожил Курилки-2017, Гуру Курилки 2019, Легенда Курилки 2019
- Сообщения: 20803
Kuznad
сорри за офф..
претензию, я так понима, в сбер по поводу кэшбэка ? ... а разве сбер, посредством которого туда пульнули деньги, не знает реквизиты получателя платежа?
сорри за офф..
Также я запрашивала реквизиты компании, чтобы написать претензию, но реквизиты мне не написали. Как я понимаю, это турки и есть ли у них юр лицо в РФ не понятно :(
претензию, я так понима, в сбер по поводу кэшбэка ? ... а разве сбер, посредством которого туда пульнули деньги, не знает реквизиты получателя платежа?
У всех остальных тоже сбер.
Квитанция (подтверждающий документ), это не мои фантазии, а они сами предложили, значит такой вариант возможен.
"Мы запросили подтверждающий документ в финансовом отделе. Данный документ будет готов к понедельнику. Мы его вышлем Вам и Вы сможете обратиться в Ваш банк для уточнения сроков зачисления денежных средств.
Ну, жду 25.02 :)
Квитанция (подтверждающий документ), это не мои фантазии, а они сами предложили, значит такой вариант возможен.
"Мы запросили подтверждающий документ в финансовом отделе. Данный документ будет готов к понедельнику. Мы его вышлем Вам и Вы сможете обратиться в Ваш банк для уточнения сроков зачисления денежных средств.
Ну, жду 25.02 :)
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и 2367 гостей