БГ Россия

[Zhenevevka]

Фига, демагогию развели! Кстати отель признал свою вину, типа в номере люкс случился какой-то казус, ну их и пересели в наши АРТ. Комплиментов мы так и не дождались! Туристы решили воспользоваться бонусом «spa-процедура», но не тут-то было, даже после созвона с БГ не сложилось. Комплиментов не было, отношение хамское, осадок остался. Пишу претензию! По закону обязаны ли мы предоставлять тот пакет документов, который запрашивает БГ, как в суд? Хотя сами провоцируют!!!http://www.bgoperator.ru/pr_img/1176100371/20140220/08606798/poryadok_podachi_pretenziy_.pdf

[Zhenevevka]

Я к чему, просто по пакету документов для ТО, можно сделать вывод, что БГ оценивает шансы на победу в суде!

[minihotel]

БГ оценивает шансы на победу в суде!

Это та первая мысль, которая возникает, читая их памятку...
Законность затребования некоторых доков, весьма сомнительна....