Авиа билеты вопрос
Модератор: Administrator
Коллеги, собственно вопрос простой. У нас забронированы билеты на аэрофлот (а/к россия) по тарифу невозвратный. Был перенос рейса и чуть позже уточнили что будет а/к россия. бронировали в мае на октябрь. если делать сейчас возврат, каковы шансы вернуть хотя бы половину. Тут где промелькнуло, что есть условия при которых возврат возможен. Поясните пожалуйста.
-
- Сообщения: 2269
- Контактная информация:
TASH писал(а):Коллеги, собственно вопрос простой. У нас забронированы билеты на аэрофлот (а/к россия) по тарифу невозвратный. Был перенос рейса и чуть позже уточнили что будет а/к россия. бронировали в мае на октябрь. если делать сейчас возврат, каковы шансы вернуть хотя бы половину. Тут где промелькнуло, что есть условия при которых возврат возможен. Поясните пожалуйста.
Шансов без причины вернуть деньги нет. Можно только с небольшим штрафом перебронировать на другую дату. Выход конечно есть. Это болезнь одного из пассажиров. Не обязательно госпитализация. Достаточно справки о болезни от врача в которой четко прописано, что авиаперелет противопоказан в конкретный период, который должен захватывать Ваш вылет. Тогда Аэрофлот возвращает деньги без штрафа всем пассажирам по данной брони. Ну а уж где взять такую справку Вы сами подумайте. Мы в России живем. Где невозможное - возможно.
Вынужденный отказ от перевозки (возврат)
Вынужденным признается отказ в случае (п. 227 ФАП):
• отмены или задержки рейса, указанного в авиабилете;
• изменения перевозчиком маршрута перевозки;
• выполнения рейса не по расписанию;
• несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в авиабилете;
• несостоявшейся перевозки пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;
• необеспечения перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки;
• непредставления пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете;
• неправильного оформления авиабилета перевозчиком или уполномоченным агентом;
• болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами;
• смерти члена семьи или близкого родственника пассажира, что подтверждается документально.
Вынужденным признается отказ в случае (п. 227 ФАП):
• отмены или задержки рейса, указанного в авиабилете;
• изменения перевозчиком маршрута перевозки;
• выполнения рейса не по расписанию;
• несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в авиабилете;
• несостоявшейся перевозки пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;
• необеспечения перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки;
• непредставления пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете;
• неправильного оформления авиабилета перевозчиком или уполномоченным агентом;
• болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами;
• смерти члена семьи или близкого родственника пассажира, что подтверждается документально.
Doe maar gewoon, dan doe je al gek genoeg.
TASH писал(а):stina
• выполнения рейса не по расписанию; а вот здесь есть какие-либо уточнений? что подразумевается у них не по расписанию?
изменение времени вылета или изменение номера рейса
- если поменялся номер рейса, (то есть ваш рейс отменили и пересадили вас на другой) что обычно ведет за собой переписку билета в ноль, то вы можете запросить вынужденный возврат
- если изменилось время вылета/прилета (значительно, у Аэрофлота 3 часа по последним данным, хотя вроде раньше был час) то тоже можете запросить вынужденный возврат
билет покупали на сайта АФЛа или в агентстве?
Doe maar gewoon, dan doe je al gek genoeg.
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Администратор, Bing [Bot] и 675 гостей