ВСК + БГ

Есть вопрос, проблема? Пишите ...

Модератор: Administrator

Аватара пользователя
Spok
Сообщения: 202

Пн окт 31, 2016 17:13  

Коллеги, подскажите советом.

Туристка сломала ногу (бедро) упав на мокрых ступеньках отеля в Таиланде, увезли в госпиталь в Паттайе, ВСК поставили в известность, но те сразу сказали не страховой случай, сами разбирайтесь, в БГ послали туристов самих требовать компенсации с отеля самим на прямую на месте или оплачивать операцию своими силами. И что вообще с этим всем теперь делать, там мать с ребенком, мать и сломала ногу.
Орел не охотится на мух.

Аватара пользователя
кацап
Сообщения: 3500

Пн окт 31, 2016 17:54  

Наглецы. В такой же ситуации в Египте , сделали 2 операции и на ноге и руке.Был признан страховым(если нет в крови алкоголя). У нас, я так понимаю, теперь все вопросы только через суд приходится решать. Писец

Аватара пользователя
Andreiaka
Юмор Курилки-2009, Аксакал Курилки-2013, Совесть Курилки-2013, Мистер Курилки-2014, Старожил Курилки-2017
Сообщения: 20803

Пн окт 31, 2016 18:08  

а почему, с точки зрения ВСК, это не страховой случай ?

Evgeniy-Hit
Сообщения: 2204
Контактная информация:

Пн окт 31, 2016 18:15  

Spok писал(а):Коллеги, подскажите советом.

Туристка сломала ногу (бедро) упав на мокрых ступеньках отеля в Таиланде, увезли в госпиталь в Паттайе, ВСК поставили в известность, но те сразу сказали не страховой случай, сами разбирайтесь, в БГ послали туристов самих требовать компенсации с отеля самим на прямую на месте или оплачивать операцию своими силами. И что вообще с этим всем теперь делать, там мать с ребенком, мать и сломала ногу.

Мы уже давно всем туристам объясняем, что по страховке, компания ВСК помощь не оказывает и что если они хотят, чтобы им оказали реальную медицинскую помощь, то надо застраховаться в другой страховой компании. А страховку от ВСК выбросить в мусорное ведро.
Последний раз редактировалось Evgeniy-Hit Пн окт 31, 2016 18:16, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Spok
Сообщения: 202

Пн окт 31, 2016 18:16  

У них это идет как несчастный случай, а это не входит в страховку
Орел не охотится на мух.

Аватара пользователя
кацап
Сообщения: 3500

Пн окт 31, 2016 18:17  

Evgeniy-Hit писал(а):Мы уже давно всем туристам объясняем, что по страховке, компания ВСК помощь не оказывает и что если они хотят, чтобы им оказали реальную медицинскую помощь, то надо застраховаться в другой страховой компании.

Не всегда это выбор туриста. Предлагаете все равно 2 страховки оформлять? Стоят они конечно недорого, но все же.

Аватара пользователя
busink
Сообщения: 2074

Пн окт 31, 2016 18:21  

Банк рухнул, скоро и страховая.
НКВД.

Evgeniy-Hit
Сообщения: 2204
Контактная информация:

Пн окт 31, 2016 18:21  

Spok писал(а):У них это идет как несчастный случай, а это не входит в страховку

Аналогичная ситуация случилась у нас с туристкой на Тенерифе. Поскользнулась возле бассейна. В результате "перелом голеностопа со смещением". Была выполнена операция с установкой титанового стержня. Стоимость счета превысила 6 тысяч Евро. Страховая компания«РЕСО-Гарантия» все оплатила. Почувствуйте разницу.

Evgeniy-Hit
Сообщения: 2204
Контактная информация:

Пн окт 31, 2016 18:23  

кацап писал(а):
Evgeniy-Hit писал(а):Мы уже давно всем туристам объясняем, что по страховке, компания ВСК помощь не оказывает и что если они хотят, чтобы им оказали реальную медицинскую помощь, то надо застраховаться в другой страховой компании.

Не всегда это выбор туриста. Предлагаете все равно 2 страховки оформлять? Стоят они конечно недорого, но все же.

Если идет страховка от ВСК, мы ВСЕГДА предлагаем оформить дополнительную страховку от "Ресо-Гарантя". Это не реклама - Это жизненный опыт.

Аватара пользователя
Свой среди чужих
Сообщения: 17966

Пн окт 31, 2016 18:34  

Andreiaka писал(а):а почему, с точки зрения ВСК, это не страховой случай ?
Интереснее узнать, а что реально ВСК признала страховым случаем?

Аватара пользователя
Тортуга
Сообщения: 1727

Пн окт 31, 2016 18:40  

У них это идет как несчастный случай

Что характерно,именно в ВСК,добавить дополнительный риск "несчастный случай" стоит сущие копейки
Evgeniy-Hit писал(а):Если идет страховка от ВСК, мы ВСЕГДА предлагаем оформить дополнительную страховку

+100
Страховку ВСК можно оформлять только для получения Шенгенской визы,в остальных случаях - это ровно-нарезанный листок бумаги с печатью..
Если ваше желание не исполняется, значит, оно ещё не оплачено!

remko
Премьера Курилки-2013, Всегда в строю-2013, Созидатель Курилки-2014, Гуру Курилки-2016
Сообщения: 13789

Пн окт 31, 2016 18:44  

Коллеги, подскажите советом.

Туристка сломала ногу (бедро) упав на мокрых ступеньках отеля в Таиланде, увезли в госпиталь в Паттайе, ВСК поставили в известность, но те сразу сказали не страховой случай, сами разбирайтесь, в БГ послали туристов самих требовать компенсации с отеля самим на прямую на месте или оплачивать операцию своими силами. И что вообще с этим всем теперь делать, там мать с ребенком, мать и сломала ногу.


А что тут посоветуешь, туристке придется оплатить лечение, взять все счета из больницы и по приезду подавать в суд на ТО и Страховую. Если страховая отбрыкается, ссылаясь на условия страхования, то компенсацию оплатит ТО, т.к. обязанность предоставить медицинскую страховку покрывающую внезапное расстройство здоровья, лежит на ТО. И если туристам в составе турпродукта была предоставлена страховка не покрывающая травму, то туроператор предоставил турпродукт ненадлежащего качества.
То что у туристки есть очень высокий шанс выйграть суд, я не сомневаюсь. Медицинская страховка должна быть оформлена любому выезжающему в обязательном порядке и при приобретении турпродукта - обязательна быть в составе турпродукта или турист может от нее отказаться предъявив имеющуюся у него соответствующую страховку, это по Закону. Страховка должна покрывать любое внезапное расстройство здоровья, хоть от несчастного случая, хоть от любого.
На счет страховки ВСК в составе турпродукта, абсолютно согласна. Зачем БГ так рискует не понимаю.

Evgeniy-Hit
Сообщения: 2204
Контактная информация:

Пн окт 31, 2016 18:53  

Свой среди чужих писал(а):
Andreiaka писал(а):а почему, с точки зрения ВСК, это не страховой случай ?
Интереснее узнать, а что реально ВСК признала страховым случаем?

Проблема шире! Они не обеспечивают выезд врача на страховой случай, игнорируя его. У нас у туристов в Доминикане у ребенка произошел аллергический шок. Туристы звонили со слезами всю ночь в страховую. Их кормили обещаниями, что врач обязательно приедет. Врач так и не приехал!!! Ребенку слава богу утром стало легче. Все обошлось. Все страховки ВСК в топку!

Аватара пользователя
Тортуга
Сообщения: 1727

Пн окт 31, 2016 18:57  

remko Слабо верится,что их прищучат в суде...
Скорее всего в ВСК уже отработан механизм отказа в выплатах,поэтому имеют такие низкие тарифы,на которые ведутся ТО.
Неспроста у них,у единственных,есть тариф " Al inclusive"...Походу у Отдела Урегулирования Убытков в этой страховой самая высокая зп..
Если ваше желание не исполняется, значит, оно ещё не оплачено!

remko
Премьера Курилки-2013, Всегда в строю-2013, Созидатель Курилки-2014, Гуру Курилки-2016
Сообщения: 13789

Пн окт 31, 2016 19:24  

Тортуга

Не верить нужно, а судиться. Помните скандал с Росно и беременной в Турции? Росно быстро хвост свой поджала и все оплатила.
Страховая скорее всего отбрыкается, хотя отбрыкается, если по условиям страхования такая травма действительно трактуется как несчастный случай. Страховой не вменена Законом обязанность какие конкретно риски должны покрываться страховкой выезжающим за рубеж. Хотя.... а может и есть определенные стандарты минимумов, не сильна я в страховом праве и требованиях к страховым продуктам по обязательному страхованию выезжающих за пределы РФ..... Стоимость покрытия точно Законом установлена (не менее 2 млн) а какие риски обязательные - хз, но это же не трудно узнать..... А вот как будет отбрыкиваться ТО я как-то даже и не знаю. Если туристка в суд подаст на них, сильно будет проблемно доказать суду, что не все случаи внезапного расстройства здоровья в том числе травма полученная на отдыхе в трезвом состоянии и не при занятии спортом и даже не при купании в море, не покрывается обязательной страховкой, которая у них в турпродукте и это в соответствии с Законом. Не в соответствии.....

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 366 гостей