Страница 1 из 3

"Попадание" с невозвратным тарифом Аэрофлота

Добавлено: Сб янв 21, 2017 14:25
новичок
Знакомые собрались на горнолыжку в Австрию на 23 февраля (19-26). Но т.к. у туроператоров не нашлось ничего, что их устроило бы, то бронирнулись на Букинге, а меня попросили подобрать и забронировать им билеты. Кинули мне денег на карту.
Я быстренько бронирнул на сайте Аэрофлота 5 билетов Мос-Мюнх-Мос по невозвратному бюджетному тарифу, оплатил почти 85000, отправил билеты на свой мэйл, открыл первый из пяти и ОФИГЕЛ - вместо февраля я бронирнул МАРТ!!! Как такое могло произойти, до сих пор не могу понять!
Звоню в Аэрофлот (прошло не более 10 мин.), прошу перебронировать на февраль, но мест на нужные даты (возврат) нет. Возвращаться на день позднее знакомые отказались - работа, да и лишние расходы. Аннулирую билеты ((9085 тариф+5334 топл.сб.+2276 другие сборы)х5). Интересуюсь у сотрудника Аэрофлота, сколько смогу вернуть? Оказывается только другие сборы 5х2276=11380, да и то реально получить их назад на карту до месяца!!!! Даже топливные не возвращают!!! Жлобы!!! До даты вылета 2 месяца, запросил аннуляцию (ну ошибся же!!!) в течении 10 минут после бронирования, билеты с большой долей вероятности будут повторно проданы, но "правила есть правила".....!!!!
Может, можно "выбить" хоть что-то ещё, топливные, например!!!???? Есть у кого-то положительный опыт? Посоветуйте, плиз!

Re: "Попадание" с невозвратным тарифом Аэрофлота | Форум Tou

Добавлено: Сб янв 21, 2017 14:31
Арабеска
удел самостоятельных путешественников((( бог в помощь...
обучение платное
сочуствую...
но прежде чем наживать кнопочку "оплатить", опытный турагент несколько раз проверит все вводные данные

Re: "Попадание" с невозвратным тарифом Аэрофлота

Добавлено: Сб янв 21, 2017 14:45
новичок
Понимаю, вашу иронию. Но по существу проблемы можете что-либо сказать?

Re: "Попадание" с невозвратным тарифом Аэрофлота | Форум Tou

Добавлено: Сб янв 21, 2017 14:47
ojas
Билеты не возвратные, но обмен возможен у аэрофлота, при чем билет действителен чуть ли не год, после забронированной даты, и можно даже по направлению что то изменить ... это все можно уточнить у авиакрмпании

Re: "Попадание" с невозвратным тарифом Аэрофлота | Форум Tou

Добавлено: Сб янв 21, 2017 15:19
Голос
Ну, ничего нового. Все начали умничать "сам дурак". Типа у самих никогда косяков не было. Тьфу.

новичок
А разве вынужденый возврат у нас отменили? Попросите туристов ближе к вылету определенную справочку добыть. За мзду. Ну или сами наройте. Возвращают пока еще вроде 100%.
Но, лучше у билетчиков спросить. Они все в курсе.

Re: "Попадание" с невозвратным тарифом Аэрофлота

Добавлено: Сб янв 21, 2017 17:00
Полосатый
новичок писал(а):Понимаю, вашу иронию. Но по существу проблемы можете что-либо сказать?

Окай. Сочюствую, ибо сам так попадал на 50 кг губеля. И ничо, выжыл кагто...
1. Билеты можно подвесить на этом жэ маршруте. На любые даты в пределах следующих 90 дней.
2. При этом вам таки придецца доплатить некую сумму по агтуальному тарифу на момент выбора дат, и сервисный сбор
3. Проблема фтом, што пассажыров вы поменять не можэте. Т.е., полететь смогут тока они.
4. Сдачя билетов и возврат малой чясти суммы - единственный разумный выход. Или доплатить турикам, штоп они таки полетели в марте))) Предложыте имям забронить отель, зделайте инд трансфер или другой ништяк... А вдруг?
5. Хау (типа, я все сказал). Удачи.

Re: "Попадание" с невозвратным тарифом Аэрофлота | Форум Tou

Добавлено: Вс янв 22, 2017 1:24
Sergik Work
новичок, а выписали бы сами или через агента, то билеты можно завойдировать до конца суток,
всего 2 команды на каждый билет:
twd/L22 - (если 22я строка элемента FA) и см. статус купона "O" - open
trdc/L22 - VOID
и er - закрепить
меняете ту же бронь или удаляете ее и вешаете новую.

Re: "Попадание" с невозвратным тарифом Аэрофлота | Форум Tou

Добавлено: Вс янв 22, 2017 1:50
EPI
Sergik Work писал(а):новичок, а выписали бы сами или через агента, то билеты можно завойдировать до конца суток,
всего 2 команды на каждый билет:
twd/L22 - (если 22я строка элемента FA) и см. статус купона "O" - open
trdc/L22 - VOID
и er - закрепить
меняете ту же бронь или удаляете ее и вешаете новую.

Ты же не пил егера.

Re: "Попадание" с невозвратным тарифом Аэрофлота | Форум Tou

Добавлено: Вс янв 22, 2017 4:49
Sfera
Первое, о чем подумала: это ж как теперь эту информацию до клиентов донести? Мол, я-тупица, поэтому прошу вас вместо февраля полететь в отпуск в марте? Обьяснить им всю ситуацию честно? А если не согласятся, и будут ржать потом: вот лошара? : :-(( : Ну как-бэ стыдненько... :dont know:

Ох, автор, искренне желаю Вам удачного разрешения ситуации

Re: "Попадание" с невозвратным тарифом Аэрофлота | Форум Tou

Добавлено: Вс янв 22, 2017 8:18
Полосатый
Sergik Work
Даг дажэ не так. Ну просто повесь бронь и сиди, не жужжы. Хулей сразу выписывать то? Ну окай... Зато щщяз ящетаю старина новичок будет самым аккуратным биледчиком, гы. Семь раз отреж, один раз отмерь. Сам такой.

Re: "Попадание" с невозвратным тарифом Аэрофлота | Форум Tou

Добавлено: Вс янв 22, 2017 8:19
Полосатый
Sfera
А чо такова? Иногда работает. Попробовать то можно, неа?)))

Re: "Попадание" с невозвратным тарифом Аэрофлота | Форум Tou

Добавлено: Вс янв 22, 2017 15:09
Ninchik
новичок писал(а):Есть у кого-то положительный опыт?

1. справку из мед учреждения попробовать достать о невозможности полета.. возвращают - нудно, но положительный результат был..
2. посмотреть, если на нужные даты билет по бонусам, попробовать купить у частников..
все дешевле будет..
3. попробовать сдвинуть на минус день, может там возврат есть.. и компенсировать туристам потерю дня..
4. не отчаиваться ни в коем случае, ибо ,, это все лишь деньги.. хотя и не малая сумма..

Re: "Попадание" с невозвратным тарифом Аэрофлота | Форум Tou

Добавлено: Вс янв 22, 2017 16:40
Sfera
В первом посте написано, что туристы даже на день не хотят продлевать отпуск, поэтому ни о каком марте, я так понимаю, и речи быть не может.

А советы со справкой- это, простите , что имеется виду? Позвонить туристам , попросить, чтоб достали справку? Вы вообще себе можете представить, вы пришли в контору , а вам на следующий день звонят, говорят : найди ходы-выходы, купи-подкупи, но добудь справку, потому что я лошара, каких свет не видывал. :hmm: :hmm:
Тут только если у самого автора есть возможность справку сделать. Другие варианты мне не представляются.

Re: "Попадание" с невозвратным тарифом Аэрофлота | Форум Tou

Добавлено: Вс янв 22, 2017 22:37
remko
Я быстренько бронирнул на сайте Аэрофлота 5 билетов

Аннулирую билеты

Может, можно "выбить" хоть что-то ещё

К сожалению уже ничего, вернут только сборы по таксе, больше ничего. Билеты аннулированы, возврат по правилам тарифа. После аннуляции лепить липовые документы и пытаться по уважительной причине аннулировать билеты уже не получится, Вы их уже аннулировали без всяких уважительных причин.
По теме, я тоже как и Сфера слабо себе представляю этот лепет туристам, какие поддельные документы туристам нужно налепить, чтобы их ошибившийся турагент не попал на деньги.

Re: "Попадание" с невозвратным тарифом Аэрофлота | Форум Tou

Добавлено: Пн янв 23, 2017 9:48
stina
Sergik Work писал(а):новичок, а выписали бы сами или через агента, то билеты можно завойдировать до конца суток,
всего 2 команды на каждый билет:
twd/L22 - (если 22я строка элемента FA) и см. статус купона "O" - open
trdc/L22 - VOID
и er - закрепить
меняете ту же бронь или удаляете ее и вешаете новую.


а вдруг это Сейбр? :crazy:

а вообще да, ТС, были бы билеты через агентство выписаны, войдировали бы и ни на что не попали...