Коллеги ! Давно у нас не было такого стресс.
Тур в Грецию от Пегаса, документы сдали в срок . В онлайне стоит инфо о том что в визовый центр 10.08 сданы. И все . С того момента полная тишина . вчера начинаем звонить спустя неделю ,один ответ ждите. Сегодня с утра ждите . Звоните после 14 час. И все. После 14 они просто перестают брать трубки. Вылет через 10 часов . Туристы из области им по сути скоро в аэропорт выезжать .Не представляю что делать ?? Ехать в аэропорт в надежде что там есть паспорта ? а разве не долждны были в онлайн проставить инфо ?
Нет информации о визе прошу совета
Модератор: Administrator
Обязательно письма коням пишите, на электронку, пусть отвечают, будем надеятся, что ответят. Ну и скорее всего отправляйте в аэропорт туристов. Лучше они пусть будут в аэропорту если визы откроют и паспорта привезут. А если нет, то тогда пусть решают на месте в аэропорту с представителем коней что и как делать. Ну и как я понимаю конечно туристы решили сэкономить и страховку от невыезда не делали? Если сделали, то все деньги через страховую получат.
- aleana moon
- Сообщения: 718
у пегаса страховка визовый риск обязательная услуга к визе так то..
- aleana moon
- Сообщения: 718
Коллега, не поняла вас. Раз визу добавили, так и страховка есть значит.
- Д М Б
- Золотой БРЕНД Курилки, СуперантиБукер, Старожил Курилки-2018
- Сообщения: 15812
- Контактная информация:
legioneks писал(а):Коллеги ! Давно у нас не было такого стресс.
Тур в Грецию от Пегаса, документы сдали в срок . В онлайне стоит инфо о том что в визовый центр 10.08 сданы. И все . С того момента полная тишина . вчера начинаем звонить спустя неделю ,один ответ ждите. Сегодня с утра ждите . Звоните после 14 час. И все. После 14 они просто перестают брать трубки. Вылет через 10 часов . Туристы из области им по сути скоро в аэропорт выезжать .Не представляю что делать ?? Ехать в аэропорт в надежде что там есть паспорта ? а разве не долждны были в онлайн проставить инфо ?
я бы на вашем месте сразу бы ехала в пегас. человеческий фактор. недавно при нашем курьере подобное было.
гармония - это когда думаешь головой, прислушиваешься к сердцу и чуешь попой.
оса-это пчела как комар, но только муха !
оса-это пчела как комар, но только муха !
- т/а Время отдыхать
- Сообщения: 116
Сдали 10-го, 15-го вышли. Муж-на 3 года, жена-на полгода. Музенидис.
-
- Сообщения: 378
Была у меня история с Пегасом. Греция, вылет в субботу, в заявке информации нет, туристы едут на вокзал (до Москвы три часа на поезде), дозваниваюсь до Пегаса - мне отвечают:визы не вышли, возвращайте туристов, в понедельник будем разбираться. Туристам даю отбой, возвращаю домой. Не знаю, что меня торкнуло перезвонить еще раз - попала на другого сотрудника, который куда-то позвонил, что-то выяснил и сообщил, что визы в аэропорт уехали. Хорошо, туристы не успели такси отпустить - успели на поезд и далее везде, и благополучно улетели. В заявке информация так и не появилась. Совсем.
В Пегас может и стоило поехать . Если бы визовый центр не обещал вот вот перезвонить и разобрать паспорта. А передать туристам паспорта лично мы бы уже не успевали.Они из области и им удобнее сразу в аэропорт ехать. Поэтому сидели на телефоне, бомбили почту и звонками. Один раз адекватная девушка (вроде Анастасия) взяла трубку и успокоила что отказов нет и скоро проставят инфо в заявке. Проставили в 16 час что визы вышли и мы все выдохнули . Но пережить подобное не хочу больше . Впритык к Тезу и Библио сдавали проблем не было. И кстати дали мальчишкам (молодые 22 года) одному на 6 мес а другому на срок поездки . Кто на срок поездки он не работал в этот период но на счету 1.5 мл думали ничего страшного . А ему оказывается из визового звонили спрашивали почему не работает. Ответил как есть ИП оформил начнет после отдыха трудиться..
- Д М Б
- Золотой БРЕНД Курилки, СуперантиБукер, Старожил Курилки-2018
- Сообщения: 15812
- Контактная информация:
ну про обещания визового в первом посте вообще не было ничего .
я про другое- всегда есть шанс найти заползший в дальний ящик паспорт. хорошо, что они пока не прыгают и не летают.
я про другое- всегда есть шанс найти заползший в дальний ящик паспорт. хорошо, что они пока не прыгают и не летают.
гармония - это когда думаешь головой, прислушиваешься к сердцу и чуешь попой.
оса-это пчела как комар, но только муха !
оса-это пчела как комар, но только муха !
- Д М Б
- Золотой БРЕНД Курилки, СуперантиБукер, Старожил Курилки-2018
- Сообщения: 15812
- Контактная информация:
Ленок писал(а):А нашим 4 человекам от Пегаса отказ, правда армянин!
пегас здесь при чём ?
гармония - это когда думаешь головой, прислушиваешься к сердцу и чуешь попой.
оса-это пчела как комар, но только муха !
оса-это пчела как комар, но только муха !
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: и 753 гостя