Выручайте, может, кто даст умный совет!
Добавлено: Вт ноя 24, 2020 16:51
Коллеги, очень нужен совет, возможно, кто то сталкивался. Уделите пару минут, вникните в ситуацию: летит семья в ОАЭ а/к Эмирейтс, бабушки, дедушки, дети и мама(папа прилетит попозже). У мамы загранпаспорт на девичью фамилию, летает по нему уже 3 года, в российском паспорте и свд-ве о рождении на детей фамилия уже новая. Мы объяснили, что крайне удивлены, как столько времени она летает с детьми и даже без отца ребенка с загран.паспортом на девичью фамилию, которую уже сменила и этот заграник у нее стал не действителен. Нас заверили. что берут с собой свид-во о браке и все время их пропускали. Не кидайте в меня тапками, грешна, забронировала, а теперь каждую ночь прохожу с ними паспортный контроль. Не смогла спокойно сидеть на месте и заставили их сделать новый паспорт, отдали документы, но не старого образца, а нового(хотя сказала 10 раз, чтобы делали старого, так быстрее, но не послушали). Вылет в субботу, а паспорт обещают, не на 100% в пятницу. Если получится так, то до конца рабочего дня надо будет изменить фамилию в билете, Эмирейтс сказал, что поменяют, т.к. смена фамилии - это один и тот же человек, не передача другому) . как успеем все доки поменять(ваучер, Мархабу и т.д) даже не представляю, но будем работать. А вот если такой вариант, что не успеют и поедет в аэропорт она со старым паспортом. Решили сделать согласие на бабушку, а мама будет проходить папорт.контроль в одной.кабинке, а бабушки и дедушки и дети в др. Смущает вот, что, ребенок -инфант. Кто нибудь знает, у ребенка будет свой посадочный талон или один с мамой? Если один с мамой, то это сложнее.., не сможет она тогда проходить контроль в др. кабинке, надо будет как то объяснять, кто она.... Коллеги, толковое кто то может посоветовать? Может мы что то не учли.... Понимаю, что возможно, сейчас будут писать типа не было забот, купила баба парося... не надо было бронировать..... Да понимаю..... Но теперь как то надо вылезать из этой ситуации... Есть страховка от невыезда, предложили ей воспользоваться, но они уверены, что проблем при прохождении границ не возникнет. Тест сдаст и на нынешнюю фамилию и на девичью. Буду благодарна за ваши советы