Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

В январе - марте все туры в Китай были аннулированы. Никакого Постановления тогда еще не было. В ответ на претензии туристов, ТЭЗ тур писал, что все деньги на депозите у ТА, мол или перебронируйтесь или требуйте обратно деньги. А мол деньги с депозита можно будет использовать на оплату любых других туров. Ну в общем мы все туристам вернули, часть перезачли, немного ТЭЗ вернул, но значительна\я сумма так и зависла на "депозите", хотя никакого договора об этом нет, так вроде честное слово. У ТЭЗа давно нет конкурентных туров и мы хотели бы вернуть деньги обратно. Но стена.
Вроде один выход - подавать в арбитраж. Досудебную претензию отправили.
Есть ли у кого опыт тяжб с ТЭЗом? И вообще живой он сейчас?

Вернули, значит еще жить будут

Доктор, просто обязаны жить, сквозь годы мчась ! Потому как у них моё РБ давным-давно на 2021-й и уже почти год назад тур полностью оплачен...

ТЕЗ ничего не вернул. Раньше декабря 2021-го года и не ждем.

BTL писал(а):ТЕЗ ничего не вернул. Раньше декабря 2021-го года и не ждем.

аналогично, промурыжили с ответом более месяца, попросили повторнуюсправку о статусе безработного, турист к тому времени устроился на работу, не можеот же он более полугода без работы сидеть. Видимо на это и расчет у ТЕЗ тянуть как только можно. Так как тур у ТЕЗ+ никаких переносов нет, как и возврата.

Я имел ввиду туры в Китай на февраль-март, аннулированные до 1 апреля, то есть до Постановления.
По этим турам ТЭЗ нам вернул все

Доктор писал(а):Источник цитаты Я имел ввиду туры в Китай на февраль-март, аннулированные до 1 апреля, то есть до Постановления.
По этим турам ТЭЗ нам вернул все

Нам не вернул.