ЖИВЕШЬ ТОЛЬКО ОДНАЖДЫ: СОЦГАРАНТИИ В ТУРИЗМЕ?

[Максим Пашков]

А почему - «как правило»?

[Александр Курмачев]

Потому что у нас одна сотрудница – пенсионерка. Она не хочет отдавать трудовую, потому что у нее пенсия. Ее пенсию уменьшат, если она будет официально числиться на работе. Такого рода уступки сотрудникам тоже можно отнести к соцпакету.

[Максим Пашков]

Прежде чем перейти к следующему вопросу, я хотел бы особо отметить, что на основании российского законодательства, если данная работа является для вас основной и постоянной, то вас должны оформить в первый же день выхода на эту работу по трудовой книжке вне зависимости от наличия и продолжительности испытательного срока и других причин. Если, конечно, данное право для вас является значимым. В данном случае у вас как у работника есть законные права, а пользоваться ими или нет - это уже выбор каждого.

Есть ли у вас трудовой договор? Он подписывается со всеми сотрудниками? По их настоятельному требованию или инициируется с вашей стороны?

[Ирина Башашина]

В туризме - нет, договора не было ни у кого.
Avaya - да, у всех сотрудников, инициатива компании.

[Юлия Киреева]

Мы стремимся чтобы работа в нашей компании была комфортной для наших сотрудников, поэтому мы сами настаиваем на том, чтобы подписывали договора и соглашение о конфиденциальности, должностные инструкции все сотрудники, в первый день выхода на работу.

[Владимир Буянкин]

Формально договор существует. Только формально. Главный договор – это я и моя схема организации взаимоотношений.

[Александр Курмачев]

Договор обязателен. К договору прилагается детальная должностная инструкция, информация о содержании коммерческой тайны и т.п.

Если человек не в штате, на нем ответственности нет. Он может пропасть с деньгами, с документами и спросить с него у начальства нет никакого права. Так что работодатель должен быть более заинтересован в заключении договора с сотрудником, чем сам сотрудник.

Согласен с Леной - многие руководители не обладают знаниями, что должно быть, чего не должно быть и что им в конечном счете за это будет.

[Александр Курмачев]

Формально договор существует. Только формально. Главный договор – это я и моя схема организации взаимоотношений.

Авторитарный руководитель создает чрезмерную зависимость у сотрудников от своей собственной персоны.
А в такой ситуации у сотрудников есть обязательства перед хозяином, но нет обязательства перед делом, которые отделяются от личности самого руководителя. Но с другой стороны, если работает 2-3 человека, может, авторитаризм и не страшен. Однако бизнес должен быть устроен так, что если что случится с руководителем, то армия должна знать, куда идти, кого побеждать. В общем, чрезмерная зависимость от начальника порождает слишком неустойчивую структуру.

[Труффальдино из Багамо]

Хозяин: Мне справку бы о вас иметь хотелось!
Труффальдино: А справку? Моментально.
Стоит вам поехать в любимый город мой в Багамо
Там Труффальдино все собаки знают!

(Цитата из фильма «Труффальдино из Бергамо»)

[Максим Пашков]

Давайте перейдем к одному из наиболее щекотливых вопросов - финансовому вознаграждению сотрудника за его нелегкий труд.

Каков уровень зарплаты в вашей компании? Из какого расчета основного оклада и процентов он складывается? Сколько нужно для этого принести в кассу денег?

[Юлия Киреева]

На этот вопрос я не могу однозначно ответить, но могу сказать одно у нас выходит у рядового менеджера з\п около 15000 рублей в мес. З\п складывается из оклада и 10% от собственной прибыли продаж. У нас нет Черной кассы, мы все проводим по бухгалтерии. Потому что хотим спать спокойно! Мало того сейчас иногда довольно подкованные юридически сотрудники, которые шантажируют... Был плачевный опыт, поэтому есть смысл, чтобы не зависеть ни от кого работая в белую...

[Владимир Буянкин]

Существует оклад. Но это тоже формальность. В Курилке уже обсуждалось, что стандартная схема – оклад+10%. У меня крен сделан в сторону %, но он у меня плавающий – от 12 до 20 и зависит от результатов деятельности всей фирмы в целом. Т.е. по достижении определённой планки, когда содержание фирмы самоокупается, начинает расти и процент менеджеров. При этом большая часть процентного бонуса включается в фонд заработной платы, но соцналоги платятся из этих же процентов, т.е. самим же менеджером. А общий итог схемы такой: жирует фирма летом – жирует менеджер на большом проценте. Голодаем и выживаем – тоже вместе.

[Ирина Башашина]

В туризме был - оклад+премии. Сейчас в Avaya - оклад, премии, 13 ЗП, а также в конце года - годовая премия и компенсиция инфляции за год.

[Александр Курмачев]

Отвечать на такой вопрос, не будучи уверенным, что данный эфир не читает наш налоговый куратор, весьма небезопасно . Но группа компаний «АТМ» - есть международный холдинг, включающий в себя компании, к счастью, находящиеся за рамками российской юрисдикции. Поэтому я спокойно могу говорить о «как бы» «среднем» уровне доходов сотрудников нашего холдинга, работающих и «на территории Германии, Австрии, Казахстана и Украины».
Все сотрудники всех служб разделены у нас по классам. Каждому классу соответствует определенный уровень вознаграждения. Для сотрудников «производственного сектора» эта сетка выглядит так:

III класс - оклад 600 USD + 10% при доходе до 10 тысяч USD в месяц
II класс - оклад 1000 USD + 10% при доходе от 10 тысяч USD в месяц
I класс – оклад 1500 USD + 10% при доходе от 18 тысяч USD в месяц.

[Александр Курмачев]

Есть опять-таки сотрудники, которые приносят в компанию 20-25 тысяч в месяц, а есть те, которые приносят две тысячи. А в среднем по рынку потолочная планка дохода на одного турагента около 5 тысяч. Если сумма комиссии – 10 процентов, тогда получается, что всего средний турагент оказывает услуг населению, включая билеты, на 50-55 тысяч. Это очень мало.

Но ситуация на рынке – прежде всего, из-за жесткой конкуренции, - не позволяет ни расширить круг клиентов, увеличить доход за счет объема, ни увеличить саму маржу. Потому что если будешь продавать дороже – не будут покупать. Но это тоже к делу не относится.