РУССКАЯ ВОДКА И ШВЕЙЦАРСКИЙ ШОКОЛАД: ГОРНОПЛЯЖНЫЙ ВЫЕЗД UTE.

Модератор: Administrator

Человек в маске

Пн июл 09, 2007 12:01  

Во-во. Очень точно. Для нас, для ТА каждый наш клиент - индивидуален. Каждый сорванный тур - трагедия. А для ТО каждый сорванный тур клиента ТА - это всего лишь статистика в большом количестве подобных сорванных туров, тем более, когда таких туристов десятки и сотни в один заезд. И как сделать так, чтобы ТО относились к каждому сорваному по их вине туру, как к трагедии, которую нужно максимально оперативно и достойно исправлять, а лучше, вообще не допускать - я не знаю. И не знаю, возможно ли это вообще. :cry:

Игорь Усачев

Пн июл 09, 2007 12:11  

Друзья, коллеги!
Мы же договорились, что отдыхаем. Ни слова больше о работе. Тем более, что все эти ситуации с авиавылетами к компании UTE Megapolus не относится. Мы уже приехали. Впереди нас ждут очень серьезные соревнования, в которых наша австрийская команда должна победить. Надеваем выданные нам австрийские майки, еще по одной рюмочке и выходим.

Аватара пользователя
Максим Пашков
Сообщения: 4147
Контактная информация:

Пн июл 09, 2007 12:22  

Несколько слов о самом ГЛ клубе "Яхрома", куда нас привезли UTE Megapolus. Одно из красивейших мест подмосковья. Клуб стоит на вершине холма, откуда открываются сказочные пейзажи. Здесь есть и современная гостиница, и конференцзалы, и кафетерии, и различные спортивные сооружения, и горнолыжные подъемники и даже что-то наподобие американских горок.

Внизу, у подножия, расположен искусственный пруд со сценой и место для проведения различных мероприятий на открытом воздухе. Именно здесь нам и предстоит соревноваться. Как? Что нас здесь всех ждет? Об этом не знают даже самые смелые участники.

А пока, в конференц-зал, где нас ждет небольшая презентация горнолыжных программ UTE Megapolus и презентация программ представительств по туризму Австрии, Франции, Италии и Швейцарии.


Аватара пользователя
Максим Пашков
Сообщения: 4147
Контактная информация:

Пн июл 09, 2007 13:24  

Вообще-то сначала я не планировал освещать в эфире презентацию горнолыжных программ UTE Megapolus и представительств. Ну, очередная презентация. Что тут такого? Опять утомительный многочасовой учебный ликбез. Какое же время останется на проведение игр, ради которых, честно говоря, всех сюда и привезли?

То, что было представлено, а главное, как это было сделано - меня приятно удивило. Всего горнолыжные программы UTE Megapolus и презентации 4-х горнолыжных стран их представительствами были сделаны всего за...1 час. :shock: При этом была интересно, четко, доступно и эффективно представлена вся главная информация. Стало все понятно, кто, куда и как. При этом все это было приправлено неперередаваеммой атмосферой юмора и самоиронии. Такое очень редко встретишь.

Видно UTE Megapolus уже руку себе на этом набил, объездив в своих многочисленных региональных турах все города и веси и у них есть чему в этом поучиться. И хотя, эфир не может визуально изложить здесь как это проводилось (слова наглядно дополнялись фотопрезентацией на мониторе), записанные тексты презентаций участников, возможно, смогут показать интересующимся, как можно сделать эффективную презентацию всего в 2-х словах.

Мнение классиков:
"А ведь пастор Шлаг совершенно не умеет ходить на лыжах", - подумал Штирлиц и сердце у него сжалось... :cry:


Дмитрий Фесик

Пн июл 09, 2007 19:09  

Спасибо всем, кто принял наше приглашение и приехал с нами сюда. Мы постараемся оправдать все ваши ожидания. Сегодня у нас неформальная тусовка. Пожалуйста, давайте немножко отдохнем среди сезона, пообщаемся друг с другом. Добро пожаловать.

Дмитрий Фесик

Пн июл 09, 2007 19:09  

Этим мероприятием мы хотим еще раз всем своим партнерам показать, что для UTE Megapolus горные лыжи это не просто здоровье, это не просто спорт, это не просто бизнес. Для UTE Megapolus горные лыжи - это смысл жизни. Добро пожаловать в нашу горнолыжную семью.

Лилия Горбунова

Пн июл 09, 2007 19:10  

Мы чувствуем мировые тенденции и пытаемся следовать им. Европа объединяется и мы также решили объеденить свои горнолыжные отделы Австрии, Франции, Италии и Швейцарии. Мы это делаем в интересах ТА, так что сейчас с любым нашим менеджером горнолыжных туров вы можете общаться сразу по всем 4-м направлениям. В этот год у нас также будет работать on-line бронирование, которое также поможет ТА в режиме реального времени забронировать тот тур, который понравился вашему туристу и который есть у нас в наличии. Кроме экономии времени это еще и дает вам дополнительный 1% к комиссии.

Теперь собственно немножко о продукте.

Лилия Горбунова

Пн июл 09, 2007 19:10  

Наша первая горнолыжная страна это Австрия. Начинали мы ее 14 лет назад, а 10 лет назад пустили первый чартерный рейс в Зальцбург. В этом году мы начинаем программу на неделю раньше: 22 декабря по 29 марта еженедельные вылеты по субботам как и все эти годы будут осуществляться до Зальцбурга и Мюнхена. Еще может быть рейс в Инсбрук, но это еще под недельные и десятидневные туры. Мы постарались взять максимальное количество гарантированных номеров в популярных отелях на курортах земель Зальцбугерленд и Тироль.

Лилия Горбунова

Пн июл 09, 2007 19:11  

Франция была запущена нами 10 лет назад и это направление у нас развивается семимильными шагами. Рассказывать о Франции никому не нужно. Это одна из родоначальниц горнолыжного продукта. Программа вылетов начинается с 29 декабря по 29 марта. Дополнительные рейсы на высокие даты на 29 декабря и 02 января – недельники и десятидневные программы. Сконцентрироваться на Франции на каком-то одном регионе мы не можем, поэтому в наши предложениях вы найдете весь спектр популярных и спрашиваемых курортов с огромным количесвм отелей, аппартаментов и резиденций.

Лилия Горбунова

Пн июл 09, 2007 19:11  

Следующим горнолыжным направлением, которое мы стали осваивать 3 года назад стала Италия. Италия страна большая с множеством курортов и поскольку для нас это страна и ее продукт сравнительно новый – мы по ней работаем на чартерных блоках и решили сконцентрироваться на регионе Доломитовых Альп. По мнению нащих специалистов это самый интересный и красивый регион Италии. У нас большой выбор отелей в таких популярных курортах, как Валь Де Фасса, Валь Гардена, Валь Де Фиемме. Программа вылетов начинается 29 декабря по 29 марта – еженедельно по субботам в Верону. Также на высокие даты будут дополнительные заезды со 2 по 10 января.

Лилия Горбунова

Пн июл 09, 2007 19:11  

Заключает четверку наших горнолыжных направлений – Швейцария. Она у нас идет на блочной основе с 29 декабря по 29 марта на Аэрофлоте в Женеву. Будут и дополнительный рейс на праздники со 02 по 12 января. Основным нашим базовым курортом будет являтся Церматт. Кстати, скажу по секрету, что вся тусовка олигархов из Куршевеля теперь переедет именно в Церматт. Поэтому мы именно там решили сконцентрироваться. В наши предложения входят и другие достойные и популярные курорты, но на них у нас гарантированных отелей чуть меньше, чем на Церматте.

Лилия Горбунова

Пн июл 09, 2007 19:12  

Это вкратце все, что у нас есть на зиму 2007-2008. Будем надеяться, что наше сотрудничество и для вас и для нас будет очень удачным. Со своей стороны мы постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы ваша работа с нами была приятной и экономически выгодной.

Аватара пользователя
Максим Пашков
Сообщения: 4147
Контактная информация:

Пн июл 09, 2007 19:12  

Вот так коротко, просто, - на приветствие, на каждое направление и на итоги всего по одному абзацу, - всего за 15 минут и без всякого засорения мозгов излишней информацией. Аналогичным образом, за остальные 45 минут сделали презентацию своих горнолыжных направлений представители туристических офисов Австрии, Франции, Италии и Швейцарии. Причем, каждый сделал это по своему и их методы презентации интересно послушать и сравнить.

  •   Информация