Индийские танцы: кто закажет музыку?

[Елена Сорокина]

Безусловно, большое количество европейцев живут в Гоа без посредничества принимающих компаний. Здесь бы я хотела затронуть вопрос безопасности отдыха в Гоа. Я не буду пугать страшными историями, но проживание на удаленных и малонаселенных пляжах не всегда безопасно. Наши туристы в основном городские жители. Не все могут без опаски шагнуть навстречу приключениям. Года 2 назад я познакомилась во время отдыха в Гоа с двумя молодыми москвичками, которые изучали индийскую культуру и религию, так вот они сначала пожили неделю на юге Гоа в отеле 4*, а потом уже, познакомившись поближе с реальностью, уехали «дикарями» на север Гоа. Хочу вас заверить, что «организованных отдых» все так же востребован. Наши клиенты хотят, чтобы на отдыхе они не думали о трансферах, всегда могли задать самый глупый вопрос представителю оператора. Не стоит забывать о том, что многие туристы не знают английский язык или не имеют разговорной практики. В Гоа не все отели могут похвастаться русскоговорящим персоналом. И вот тут нам есть чем похвастаться. Наши представители в Гоа уже не первый год считаются лучшими, по мнению наших партнеров.

[Катя Миронова]

«Лучший» - слишком серьёзное утверждение. Чем докажете?

[Елена Сорокина]

Холдинг KUONI считает одним из самых важных моментов качественный сервис на курортах. Как известно, встречают по одежке. Все сотрудники компании Мегаполюс турс на курорте Гоа всегда носят фирменную униформу Мегаполюс турс яркого бирюзового цвета. Мы ЯРКИЕ. Таблички с логотипами компании, большая стойка в аэропорте – все для удобства клиентов. Нас всегда ВИДНО. В последние годы наша компания не совмещает проведение экскурсий с другими компаниями. Наши гиды-экскурсоводы в этом году прошли профессиональное обучение. Они готовы к проведению всех программ, включая сложные исторические и многодневные туры. Наши групповые экскурсии проходят на темпо-тревеллерах, расчитанных на 10-15 человек, что значительно сокращает время сборов по отелям. Наши индивидуальные экскурсии проходят на комфортабельных кондиционированных автомобилях в сопровождении гида. Мы ОБРАЗОВАННЫЕ . Каждый экскурсионный автобус снабжен эксклюзивной аптечкой Мегаполюс турс. Каждый наш гость получает бесплатную местную сим карту, которой они могут пользоваться по специальному тарифному плану. Мы ЗАБОТЛИВЫЕ. Надеюсь, что я вас убедила, а все наши секреты раскрывать не буду .

[Катя Миронова]

Звучит, как приглашение убедиться лично!
А вообще, Елена, может, ну его, этот Гоа? С дефицитом комнат, пугающим севером и прочими радостями. В Индии ведь есть ещё Керала, да и другие штаты. Или они не котируются?

[Елена Сорокина]

Катя, ну зачем же рубить с плеча.... Гоа можно рассматривать как плацдарм для освоения других районов Индии. Конечно, Гоа - это совершенно уникальная смесь восточного и европейского. И туристы знают, что Гоа - это не совсем Индия. Например, очень популярны в последнее время экскурсии на 1-2 дня в Карнатаку, в Хампи. На сегодняшний день в нашем ассортименте комбинированные программы, сочетающие в себе пляжный отдых в Гоа и “Золотой треугольник”, комбинированные туры с посещением Кералы, Мумбая, штата Раджастан. Растёт интерес рынка к лечебным и оздоровительным аюрведическим программам, к индивидуальным турам в Гималаи, к обучению в школах индийского танца (например, Катакали на юге Индии) и школах восточных единоборств Каларипаяр. В этом сезоне мы предлагаем двухнедельные программы «Золотой треугольник» + отдых в Гоа не только с перелетом на Катарских а/л, но и по пятницам на рейсе Аэрофлота.

[Катя Миронова]

Поступил вопрос. Автор не назвался.
«Так а цены за ваш супер-сервис тоже соответствующие?».
Ответим?

[Елена Сорокина]

Катя, конечно, ответим.
Бытует мнение, что Мегаполюс турс предлагает цены выше общерыночных. Поверьте, что это не так. Зайдите на наш сайт в поиск туров:
http://89.175.99.90/masterwebstandard/E ... namic.aspx
СПО на ближайшие даты в разделе Горящие туры вас удивят. Мы никогда не начинаем демпинговать, но мы не можем существовать отдельно от рынка, от общего уровня цен. "Гонка за лидером" - у кого СПО ниже по стоимости - к сожалению, продолжается.

[Катя Миронова]

Продолжается и неизвестно, сколько ещё будет продолжаться.
Но есть и другие проблемы.
Я слышала, визовые сложности, возникшие год назад, несколько охладили пыл российских туристов. Стало бы, ажиотаж вокруг направления несколько раздут. Или вы не согласны?

[Елена Сорокина]

С прошлого сезона все визы в Индию стали оформляться через единый визовый центр. Его появление совпало с некоторыми ужесточениями при подготовке и оформлении документов. Работа визового центра нашу компанию вполне устраивает. Сроки получения виз выдерживаются. Беспокоит другое: часто происходят изменения в приеме документов, а именно: менялись условия выдачи повторной визы, менялась форма анкеты и др. Даже самые суровые требования не будут пугать клиентов и агентов, когда о них знаешь заранее. В настоящий момент виза в Индию выдается сроком на 1 месяц со дня подачи документов в Консульство. Визовый департамент Мегаполюс турс - стабильная структура, которая умеет работать с большим количеством документов. К сожалению, открыть визы заранее, например, на период Нового года и каникул, невозможно. Но в целом, Мегаполюс турс оформляет визы спокойно и планомерно.

[Катя Миронова]

В тему о визах:
"Объясните, пожалуйста. Если турист получил визу в Индию, уехал, вернулся, то он по этой визе второй раз может въехать? Или нет?".
Автор вопроса - Георгий.

[Елена Сорокина]

Георгий, в настоящий момент стандартная туристическая виза в Индию сроком на 1 месяц подразумевает только однократный въезд. Если турист хочет побывать в Индии еще раз, то он может повторно подавать документы в Консульство через 2 месяца после окончания первой поездки.

[Катя Миронова]

В общем-то, не очень удобно…
Ну а в целом, Елена, как будет дальше разворачиваться это индийское шоу? То есть, чего ждать от сезона?

[Елена Сорокина]

Мы "танцуем" в индийском шоу уже восьмой год. Развитие событий может происходить по разным сценариям. В любом случае, все будет динамично Этот сезон не будет скучным. Ну а если серьезно, то мы смотрим вперед оптимистично, иначе зачем вообще мы в это ввязались. Все подготовлено к сезону: надежная авиаперевозка, прямые контракты с авиакомпанией и отелями, набран квалифицированный штат. Мегаполюс турс приглашает всех с нами в Гоа!

[Елена Сорокина]

Забыла сказать, что с 01 октября работает электронная выписка документов по всем направлениям.

[Катя Миронова]

Звучит оптимистично.
Ну и резюмируйте напоследок, что же должен делать ТО, чтобы все-таки заработать на индийском направлении в этом сезоне, и чтобы его агенты тоже не остались без прибыли?