ГОРНОЛЫЖНАЯ ФРАНЦИЯ: ПЕРСПЕКТИВЫ СЕЗОНА?

[Ольга Чупова]

Основной причиной объединения операторов в пулы, действительно, являются трансферы, которые во Франции длительные и дорогие. Ни один из существующих на данный момент операторов не сможет выставить в продажу конкурентноспособный продукт, рассчитывая только на свои силы.
Основное отличие в трансферной политике двух пулов: Эрцог продает трансферы своим блочникам по определенной цене, в то время как у нас действует правило "прозрачной калькуляции", что позволяет оптимизировать стоимость трансфера для всех участников пула, а не только для консолидатора трансферов

[Max Info]

Коль вы затронули Евгения Судьбина (Асент Тревел), будет уместно вспомнить его комментарий по размещению на Австрийских горнолыжных курортах (в прошлом эфире), где он определил основным его видом - отели и пансионы.

Многие наши посетители в связи с этим спрашивают о том, чем характерезуется размещение на горнолыжных курортах Франции?
Говорят, там много аппартаментов, причем есть целые курорты состоящие только из них. Что они из себя представляют?

[Светлана Ермолаева]

Апартаменты - это 90% размещения во Франции, и все они продаются с заедами суббота- суббота, соответственно рейсы тоже всегда ставятся по субботам. Так как Женева не дает субботы - все забито EasyJet, все летают в Лион и Гренобль.

Апартамент - это фактически квартира. Бывают помойки. Есть резиденции, давно не ремонтировавшиеся (очень многие в 70-х годах построены). Дело в том, что часть номерного фонда находитися в собственности конкретных хозяев, т.к. граждане на определенном этапе участвовали в развитии курортов и получили там жилье. Это фактически дачки. Некоторое время в них живут сами хозяева (Рождество, например, или Пасха), в остальное время - все сдается через агентства по недвижимости. Поэтому то, как выгллядит апартамент, какая там техника, очень сильно зависит от хозяина. Это может быть хорошее качество, а может быть старый, давно не ремонтированный с пошарпанной мебелью. Размещение в апартаментах очень популярно из-за цены: стоимость проживания в недорогих, но хороших апартаментах может начинаться от 100 евро в неделю на человека в зависимости от сезона. Селятся в один апартамент обычно от 2 до 15-16 человек.
Знания всего этого даются только долгими годами тренировки. К тому же фонд подвижен - что то переходит из категории в категорию. Сейчас во Франции много строится хороших резиденций МЖМ группы "Пьер Ваканс", идет застройка курорта Арк 1950. Этот курорт - маленькая конфетка, но пока еще не достроена.

[Светлана Ермолаева]

Организация трансферов подразумевает определенную работу. Если здесь не задействованы технологии (трансферный сайт) , кто занимается в пуле заказом трансферов? Работает бесплатно? И второе - стоимость представителей куда относится - к стоимости трансфера или к издержкам по направлению? Мы закладываем содержание представителей в стоимость трансфера - один обходится от 5 до 7 тысяч евро за сезон, сейчас у нас 8 постоянных представителей. Мы включаем эту сумму в себестоимость трансферов. А куда относят эти затраты наши коллеги?

[Ольга Чупова]

Действительно, базовый спектр размещения, представляют апартаменты. Как сказала Светлана, уровень их может варьироваться от "домушек категорией полторы звезды" до хороших 4* и шале класса люкс (на некоторых курортах). В этом плане сети резиденций, например, МЖМ, Пьер и Ваканс и Маева дают операторам и агентам более простую систему работы, т.к. в рамках сети действуют определенные стандарты качества

[Ольга Чупова]

ОТВЕТ СВЕТЛАНЕ:
поверьте, технологии у нас есть. Они действительно дорогостоящие, и паритетно делятся между участниками нашего пула. Есть масса приемов заложить определенную статью расходов в пакет, как любой оператор, Вы это знаете. На мой взгляд, тема технологических нюансов операторских структур вряд ли интересна для обсуждения в прямом эфире...

[Max Info]

Я думаю, что по вопросу пулов и чартеров сказано достаточно.
Расскажите об особенностях Французских горнолыжных курортов.
Чем они отличаются от своих альпийских соседей: Австрия, Швейцария, Италия? Какие у них изюминки и особенности?

[Светлана Ермолаева]

Первое: цены. Французские курорты, если правильно подобрать размещение в апартаментах, и готовить там, то стоимость будет не намного больше, а может и меньше, чем в Австрии. Обычно 100 евро на человека в неделю уходит на питание - этого всегда хватает, при этом мы себя не ограничиваем (вино, устрицы )

Если в Австрии курорт - это бывшая деревня, то во Франции круорты строились в 70- и 80- и непосредственно приближены к подъемникам. Есть такое понятие, как "катание от порога", когда не нужно ходить пешком и тем более ездить на автобусе. Соответственно, большинство круортов находится на высоте - в основном 1800-2000 метров. Есть гарантия снежного покрова (в Майерхофене, напримери, при высоте 600-800 м. Снега бывает мало). Из-за этого более сложные трансферы - большое количество подъездных серпантинов.

Кроме того, во Французских Альпах многие курорты связаны системой подъемников и образуются большие зоны катания: Три долины (600 км трасс, 200 подъемников): курорты Мерибель, Куршевель, Валь Торанс; Эспас Кили: Валь Дизер и Тинь, Парадиски: 2 года назад построили канатную дорогу, соединившую 2 области катания - Лез Арк и Ла Плань.
И еще одна зона катания - Порт Дю Салей (Ворота Солнца), там даже есть переезд в Швейцарию.
Во всех этих зонах можно переместиться из любой точки, пользуясь только подъемником и лыжами. Трасс так много, что можно не повторяться - выбирать новые маршруты.

Относительно веселости. Французы любят развлекать себя сами, массовых гуляний там не увидишь, их могут устроить только подгулявшие англичане А французы предпочитают тихий семейный отдых.

[Ольга Чупова]

Ну, уже само по себе понятие "Горнолыжная Франция" - это брэнд
Принципиальное отличие от Австрии и Италии - высоты, как катания, так и расположения самих курортов, ну и, конечно же, "объем" катания!

[Max Info]

Насколько хорош французский язык!
Как красиво звучат названия французских горнолыжных курортов!
Как сказано в одном фильме (Матрица-2): "Когда даже ругаешься на французском - такое ощущение, что подтираешься шелковой бумагой!"

Тем не менее, многие эти названия рядовому менеджеру ТА почти ни о чем не говорят?
Кажется, что в них черт ногу сломит и сложно понять, чем они отличаются друг от друга.
А для многих, вся горнолыжная Франция - Куршевель...и все!

Вы могли бы коротко охарактерезовать некоторые из них и затронуть сущность такого понятия, как "апре ски" (с франц. - "после лыж" - комплекс развлечений после катания или вместо него)?

[Светлана Ермолаева]

Наверное сначала надо разделить - по местоположению. Также как и в Австрии разные земли, так и здесь. Курорты вокруг Шамони (Межев, Марзин, Авориаз, Ля Клюза) - они наиболее приближены к Женеве. Следующие курорты - по дороге ведущей от Альбервиля к Мукие - курорты Тарантеза. Это как раз Три долины, Парадиски, и Эспас Кили - они вдоль одной дороги.
И курорты Изран - Ле Дез Альп и Альп Дюэз. Они находятся южнее, ближе к Турину, это другая дорога.
Вот три основных напралвения.
Что из себя представляют эти курорты. Одним из самых семейных курортов считается Мерибель. Там большое количество апартаментов, удобно с детьми ездить. Хорошие подъезды к курорту, детские школы удачно раположены.
Относительно апрески - для состоятельных людей наверное Куршевель. Надо отдавать себе отчет, что там и апрески очень недешев. Туристу, у котоорго не много средсвт, я там кофе пить не советую, в соседней долине дешевле.
Очень интересное апре-ски - в Шамони. Это все-таки город, в отличие от других французских курортов, там много магазинов, ресторанов. Но там надо до подъемников ездить на автобусе.
В принципе, любой курорт французских Альп хорошо подходит и для семейного отдыха, и для отдыха большой компанией. Трассы найдутся и для разных уровней катания (за счет того, что трасс очень много, в одной компании могут быть люди с разным уровнем катания).

[Max Info]

Вроде все обсудили...и подошли к последнему вопросу - прогнозу на сезон.
Насколько предстоящий горнолыжный сезон во Франции будет успешен?
Каков будет его прирост или убыль?

[Светлана Ермолаева]

Прирост горнолыжного рынка всегда соответствует приросту самих горнолыжников. Эту тендецию хорошо можно отследить по Лыжному салону - его я уже называю Диснейлендом, т.к. строится огромная горка, есть масса развлечений для подростков, и там можно тусоваться весь день, а эта публика - наши будущие клиенты.
И еще один критерий оценки - это строительство маленьких курортов здесь у нас. Вокруг Москвы например. Человек купил лыжи, съездил в Подмосковье, на следующий сезон он обязательно поедет в Альпы. Поэтому и объем рынка, его прирост, соответствует приросту числа лыжников. Чем больше людей заболело этой болезнью, тем больше у нас будет туристов. Переток на другие направления здесь не значителен.
Был очень большой бум в позапрошлом году - сказалась популяризация этого вида отдыха Путиным. Много людей появилось, которые стали увлекаться этим отдыхом. Сейчас ежегодный прирост идет на уровне 20%-30%, за счет молодежи.

Еще одно наблюдение - если в Москве идет снег, людям хочется кататься, спрос сразу растет Каникулы также влияют - у людей есть 2 варианта - ехать отдыхать или долго пить в Москве, что дороже, пока неясно

[Ольга Чупова]

По поводу "черт ногу сломит" Между прочим, во Франции "численно" курортов на порядок меньше, чем в той же Австрии )

В целом согласна со Светланой, небольшое добавление:
всегда считалось, что Франция рассчитана на более подготовленный уровень горнолыжников и достаточно спокойный стиль апре-ски, но это не совсем так.
Основное отличие Франции - это разнообразие курортов - по атмосфере, архитектуре, инфраструктуре... "Изюминка" есть в любом из них, от семейного Мерибеля до аристократичного Валь д'Изера. Главное - найти то, что нужно именно Вашему клиенту!

[Max Info]

Интересные мысли...так глядишь через пару лет, благодаря Путину, мы будем на первых местах на международных чемпионатах по горным лыжам, также как сегодня, благодаря Ельцину, по теннису.