ИТОГИ: НАИБОЛЕЕ ЗНАЧИМЫЕ ТЕМЫ ЭФИРОВ 2006 ГОДА.

[Сергей Ромашкин]

Из неприятного на этой выставке.
Первый момент. Здесь мобильная связь не работает.
Второе. На самом деле сегодняшняя жуткая пробка на мкаде.
Третье. Подходят практически одни московские агентства и ближайшие к Москве. Регионалов за эти два дня были единицы. Регионалов очень мало. Почти нет. Все-таки они тянутся на Митт.

Все остальное – замечательно.
На парковке быстро бесплатно встали и быстро без очередей зашли. Просто замечательно. Совершенно внятная разгрузка. Заезжал в субботу сюда. Без всякой лишней бюрократии и фиксирования пропуска как на Митте в нескольких местах, здесь на въезде за пять минут все оформили. Те платежи, которые сделали здесь за разгрузку, за погрузчик осуществляли в кассу, официально, а не как на Митте – все непонятно кому в карман, в черную и очередь, беготня самому и за тележкой и с тележкой – в общем все криво и отдано на откуп непонятно кому. Здесь разгрузка 2 тонн обошлась в 5000 рублей. Входила разгрузка с машины и привоз 4-х тележек прямо к стенду. В итоге, на Митте разгрузка, включая очередь занимает у нас часа 3-4, а здесь все сделали за 45 минут, правда мы приехали достаточно поздно в шесть вечера, но все равно, несопоставимо.

[Максим Пашков]

В общем, у Крокус Сити оказалось много достоинств: и комфортно, и удобно, и современно, и недорого, но малая посещаемость и удаленное месторасположение, что сделало прибытие-убытие с выставки настоящей мукой, пока не позволяют Крокусу, а соответственно Интурмаркету, возможности составить достойную конкуренцию Экспоцентру, а соответственно MITT. Не помогла даже мощная поддержка в лице административного ресурса. Вот так.

Осенью, компания MSI перенесла в Крокус Сити выставку Leisure. К этому времени, подъезд и выезд из Крокус Сити превратился просто в кошмар. Leisure спасло от падение посещаемости только ее многолетняя известность и отсутствие достойной альтернативы в осенний сезон. У меня вообще сложилось такое впечатление, что количество машин в Москве растет с каждым днем как на дрожжах. Даже у меня половина всех знакомых женского пола теперь сдает на права. Ежедневно, в пробках стоит не только центр города, но и теперь и кольцевая дорога, причем в некоторые районы вообще стало лучше добираться церез центр, поскольку в час-пик кольцевая дорога может стать вообще наглухо. Кто бы мог подумать?

[Максим Пашков]

Тем не менее, возникшая конкуренция со стороны Интермаркета заставило зашевелиться и компанию ITE, организатора выставки MITT. В специальном эксклюзивном эфире их руководство рассмотрело все претензии и замечения экспонентов и посетителей выставки и обещали увеличить проходы между стендами, создать камеры хранения для материалов, разобраться с очередями в туалет, остутсвием гардеробов и произволом на парковках. Благо, добираться до Экспоцентра стало еще проще и легче. В 5 минутах ходьбы открыли новое метро "Выставочный центр" и начали строить парковку, чем забили еще один гвоздь в гроб Крокус Сити, где о строительстве метро лишь только мечтают.

[Александр Шталенков]

Экспоцентр – единственный выставочный комплекс подобного масштаба и возможностей, находящийся в центре Москвы, хотя он не идеален. Но на сегодняшний момент в Москве и ближайшем Подмосковье идеальных выставочных площадок вообще нет – с точки зрения инфраструктуры. В ваших эфирах было много жалоб, что в Крокус трудно добраться. Хотя по ряду выставок, вы правы, мы и там очень активно давно присутствуем. Наша задача – обеспечить нашим клиентам комфортные условия для работы. Поэтому мы очень внимательно отслеживаем то, что происходит на выставочном рынке, изучаем структуру выставочного рынка, и не будем делать таких перемещений, пока не убедимся, что клиенту будет хорошо от наших перемещений.

Пользуясь предоставленной нам возможностью, хочу пригласить всех заинтересованных представителей турагентств и туроператоров к прямому диалогу, комментариям и обсуждению волнующих их вопросов. Нам очень интересно и важно слышать мнение каждого из вас.

[Максим Пашков]

Инициатива компании MSI по организации Интурмаркета настолько встревожила компанию ITE, организатора MITT, что они решили не только серьезно заняться улучшением выставки MITT, но и подготовили ответный удар в виде новой осенней выставки Select Travel Expo в противовес Leisure от MSI, для чего заручились поддержкой ИС "БАНКО" в качестве соорганизатора.

Как и Интурмаркет по сравнению с MITT, Select Travel Expo по сравнению с Leisure не имел такого масштаба и представительства экспонентов и посетителей, но как и Интурмаркет, обрел свое собственное лицо и оказался идеальным местом для спокойного кулуарного общения. К тому же первая туристическая конференция, организованная ИС "БАНКО" и специальный ВИП-лондж для общения, сделали его больше походим не на суетливую выставку, а на спокойный воркшоп. А кульминацией, конечно, была мега-вечеринка, презентация Сети "ТБГ. Туристические бренды" с дефиле новой колекции одежды "ТБГ - это хит!" в исполнении руководителей ведущих ТО и финалом конкурса "Сект символ российского туризма".

Select Travel Expo как и Интурмаркету был посвящен отдельный онлайн эфир. Вот реплики его организаторов и некоторых посетителей.

[Екатерина Свиридова]

Выставка Select в отличие от Mitt для более тесного, делового общения. Это скорее выставка-воркшоп. Все участники выставки стараются на своих стендах и в залах вести активную деятельность, которая не ограничивается раздачей каталогов, а подразумевает многочисленные презентации, конференции, специализированные семинары и деловые сессии. Мitt – это событие. Select – это атмосфера. Впервые здесь представлена ВИП-ложа, организованная ИС БАНКО, где первые лица туркомпаний могут пообщаться и провести переговоры в дружественной обстановке.

[Шевченко Дмитрий]

Ощущения от выставки сложные, поскольку сегодняшня именно такая выставка-воркшоп необходима, но любая выставка должна обозначить и завоевать свое поле. Пока эта выставка особо не выбивается из того, что уже есть и во многом дублирует другие. Выставка полезная, но ее результативность и перспективы можно будет узнать только после того, как она закончится.

[Давид Мортон]

Здесь не так суетливо и шумно и не так много народа, как на МИТТ. Можно спокойно общаться. Я раньше видел, как работал воркшоп Банко и для меня реалированная здесь идея выставки-воркшопа – хороший вариант. Поэтому, мы создаем наши воркшопы о Франции каждый год дважды – апрель-май о зимней Франции, а на следующей неделе будет о летней Франции. Почему так? Мы не занимаемся продажами направлений под сезон, как туроператоры, мы продвигаем направления и в этом аспекте думаем заранее, за сезон вперед. Кроме того, например Альпы, мы хотим продвигать как зимой, так и летом. Мы подходим к продвижению нашей страны и ее курортов заблаговременно и очень серьезно.

[Юрий Бурлаков]

Впечатления благоприятные. Для первого раза она достаточно качественно организована. Мне нравится, что здесь нет сутолоки, есть возможность в спокойной обстановке пообщаться с многими партнерами. Из минусов – по составу участников пока не самая представительная и по анализу первого дня наш стенд посетило больше регионалов, чем москвичей. Выставка-то проходит вроде в Москве. Прямо какой-то феномен достойный, особого изучения.

[Геннадий Котов]

Если обсуждать саму выставку, то как и любой первый блин - она не совсем удачна.

Во-первых, не получилось СЕЛЕКТА. Или еще мало фирм, которые могут себя селектировать в узких сегментах рынка, или стоимость участия для таких фирм оказалась неприемлемой (многие фирмы из разряда, например, приключенческих не обладают достаточными средствами для полноценного участия в серьезных мероприятиях).

Во-вторых, к сожалению, видимо из-за незначительного количества экспонентов, до начала выставки на ее сайте не были опубликованы ни план выставки, ни состав ее участников. Думаю, что это во многом повлияло на ее посещаемость даже московскими агентствами. Вот когда нужно выкладывать деньги на раскрутку хорошо задуманного мероприятия. Если бы я был директором ITE, я непременно предоставил бы бесплатные площади для фирм (особенно из глубинки), которые удовлетворяли бы идее выставки и нашел бы спонсоров для оплаты их проезда и проживания.

В-третьих, выставку конечно же украсили мероприятия, проводимые Банко, а стенд участников ТБГ занял не менее 10% выставочной площади. Без участия Банко - выставка вряд ли выглядела бы как выставка. Спасибо Татьяне Дмитровой и Александру Иванову за прекрасно подготовленное мероприятие. Давно в нашей отрасли так свободно не обсуждались очень важные для нас проблемы. К сожалению и времени было маловато и не присутствовали ни представители ФАТ, ни депутаты Думы, которые могли бы высказать свое мнение хотя бы по пововду фингарантий, а ведь документ уже в Думе.

Что касается участия в этой выставке нашей фирмы "Астравел", то оно оказалось вполне успешным. В первый день выставки нам удалось провести четыре семинара по основным нашим зимним направлениям, в спокойной обстановке (мы были в стороне от грузинского стенда) обсудить с нашими агентами и партнерами многие проблемы, наградили наши лучшие агентства. Надо отметить, что на общем невзрачном фоне построенных на выставке стендов, наш выглядел очень прилично, при том, что средств израсходовано было несравнимо меньше, чем на "Отдыхе" (мы принимали участие и там).

[Константин Гончаров]

Выставки нужно разделять. Одну выставку делать большую выставку для менеджеров, где бы они ходили каталоги и материалы собирали, хотя нам это не нужно, поскольку к нам в Красноярск операторы сами приезжают и все привозят. Отдельную выставку нужно делать для вот таких встреч и делового общения руководителей, которых бы не дергали их собственные сотрудники, поскольку закончились ценовые приложения номер восемь. Нужен некий новый формат выставки для руководителей, такой философско-отрешенный. На самом деле здесь, в отличие от других выставок, возможно более деловое общение. На выставке «Отдых» это в принципе невозможно. Стоишь, разговариваешь, а твоего собеседника все время отвлекают, то кто-то толкает, то вдруг тебя переезжают чемоданчиком с каталогами. Здесь я уже имел возможность со многими поговорить стратегически. Это не столько переговоры на скорую руку, сколько спокойное деловое общение – кто-то сказал, я сказал, кто-то другой подошел, дополнил - из этого может получиться нечто новое, что можно использовать.

[Андрис Калниньш]

Откровенно говоря не очень ее просмотрел. Когда ты работаешь на выставках более 10 лет по 2, а сейчас и по 4 раза в году, это становится каким-то тривиальным занятием и начинает выливаться в излишние затраты, то волей-неволей задумываешься как эти затраты минимизировать. 4 общенациональные выставки в год, ИМХО, многовато. Я бы оставил один МИТТ, плюс еще лыжный салон, поскольку все равно новые результативные деловые встречи с иностранными партнерами, если таковые и происходят, то они все имеют прицел на год. Безусловно, приятно пообщаться с деловыми инопартнерами, себя показать, других посмотреть, поесть черную икру…

Мой сотрудник Екатерина Айзерман выдвинула идею о том, что наиболее оптимальный вариант, это стенд в 1 кв м с почтовым ящиком и надписью: «Бросьте визитку и укажите какие каталоги вам нужны и мы вам их пришлем».

Но, увы, кроме раздачи каталогов и материалов, выставки несут другие задачи, поэтому и мы на выставках растем и вширь и ввысь, чтобы показать, что у нас "все в шоколаде". Выставка Select как раз и является попыткой найти новые формы отношений российских ТО и ТА с более узкой и конкретной специализацией. И я бы желал, чтобы эта выставка было большой московской выставкой-воркшопом. Наш опыт участия по всем выставкам в регионах показывает эффективность такого конкретного профессионального общения, а не банального – «дайте мне вашу подборочку» и дасвидосы. А МИТТ должен больше существовать для общения ТО российских с ТО зарубежными и площадкой для продвижения иностранных направлений. Насчет конкуренции с другими выставками, мне не хочется это особо комментировать, поскольку там ясно проглядываются и политические и шкурные интересы и ничего хорошего я в этом не вижу.

[Ирина Крюкова]

Здесь атмосфера совершенно другая, нежели на "Отдыхе" - спокойная, комфортная, деловая. Вообще, не имело смысла туроператоров разделять на 2 выставки. Всем операторам задурили головы и заставляют их платить обе выставки. Поэтому, было бы целесообразно разделить осенние выставки следующем образом: на "Отдыхе" выставлялись бы иностранные партнеры для российских туроператоров, а здесь на Select было бы хорошо выставляться российским туроператорам для агентов и местом общения в приятной обстановке с коллегами. Короче, нужно разделить аудиторию обеих выставок и тогда они обе не будут конкурировать и пересекаться, а будут максимально полезны и целесообразны.

[Максим Пашков]

Вероятно, организаторы услышали мольбы экспонентов и посетителей, офигевших от "богатства выбора" на выставочном рынке и компании ITE и MSI последолгих лет непримиримого конкурентного противостояния решили объеденить свои усилия на своих весенних и осенних выставках. Посмотрим, что получилось. Впереди MITT и Интурмаркет и нас с вами ждут не менее захватывающие эфиры из серии "Похождения на..."

[Максим Пашков]

Еще одним событием 2006 года стал большой рост самосознания ТО. Компании-номинанты премии ТБГ при участии ИС "БАНКО" совместными усилиями создали правила цивилизованного поведения на рынке, которые объединили в "Кодексе Брендов ТБГ" и обязались соблюдать, чему был посвящен отдельный онлайн эфир, вызвавший горячие обсуждения.

Кодекса компаний – номинантов премии
«ТБГ. Туристические бренды» в 2006 г.

Тезисы «За»
1.Стремятся к лидерству в своих сегментах рынка.
2. Берут на себя миссию по формированию положительного имиджа туристической отрасли в профессиональном сообществе, бизнес-кругах, а также среди туристов.
3. Вырабатывают единое мнение по актуальным вопросам туризма, активно участвуют в консолидированных акциях, направленных на цивилизованное развитие рынка.
4. Планируют и строят свою работу на принципах, позволяющих свести к минимуму возможность возникновения нештатных и кризисных ситуаций.
5. Соблюдают принцип информационной открытости в контексте работы на рынке и выполнения своих обязательств перед другими его участниками.
6. Заботятся о повышении квалификации сотрудников, делятся опытом и знаниями с партнерами для повышения качества предоставляемых туруслуг.
7. Руководствуются в своей деятельности интересами потребителей и не ставят вопросы извлечения сиюминутной выгоды выше интересов туристов, в особенности – выше их безопасности.

Тезисы «Против»
1. Выступают против недобросовестной конкуренции на рынке, использования нерыночных методов конкурентной борьбы и монополизации рынка.
2. Не рекламируют и не продвигают себя за счет принижения и ущемления интересов других компаний. Брендовая компания соблюдает корректность в рекламе.
3. Не используют в работе все формы несанкционированной рассылки в Интернет (спам).
4. Не приветствуют и открыто осуждают плагиат и все проявления интеллектуального пиратства на рынке. Например, копирование логотипов, торговых марок и др.