Вопрос к Роману Бобылеву от Andreiaka:
Роман Бобылев писал(а):Нашей рабочей группой в комитет Госдумы представлены изменения в Закон об основах туристской деятельности в РФ, которые, как мы надеемся, в этом году будут приняты. Смысл их сводится к тому, что туроператорам запретят менять отель на другой, не обусловленный договором, без значительной денежной компенсации туристу. Даже в случае, если отель будет равной категории звездности и выше.(Что сейчас часто на практике совсем не подразумевает наличие равного по качеству сервиса, инфраструктуры и уровня обслуживания, за которые изначально платил турист).
"Давайте начнем "от печки" - кто отвечает по Закону перед клиентом , ТО или ТА ? ... ТА ...соотвественно клиент идет с претензией относительно своего отдыха , посредством вашей помощи и в ссответствии с Законом , к ТА ... то есть "плохие" на маршруте отдыха могут быть многие : авиакомпании , ТО , отели , принимающие фирмы и страховые компании ... но отвечают за все несоответствия только ТА , так как крайне редок процент , когда именно ТА виновато ...так что , по моему скромному мнению , менять надо все в комплексе тогда уж допустим, ТО запретят менять отель, а по факту отель будет заменен и не по вине ТО , а по причине , что его затопило за день до заселения ( пример ) ... в итоге отвечать все равно будет ТА !! разве нет ??"
