Константин писал(а):думаю, дело все-же в другом..
1. Ниша "индивидуальный ВИП туризм" присутствует..
2. Артем предпочитает все делать самостоятельно по другим причинам - ему ПОКА ИНТЕРЕСНО делать именно так..
3. Профессиональных менеджеров по индивидуальным маршрутам ровно столько - сколько нужно сейчас.
Такой же расклад почти во всех отраслях..
Думаю - задуматься надо все же вот о чем:
1. каково идеальное соотношение продуктовой и клиентской политики в ТА?
2. насколько мы (ТА всмысле) должно продвигаться в перестройке своего бизнеса исходя из запросов некоторой части ПОТЕНЦИАЛЬНОГО клиента, который к тому же пока еще нелоялен-))
Именно так. Давайте не путать божий дар с яичницей, т.е. давайте разделять индивидуальный туризм и самостоятельный.
Претензии Артёма и его решение путешествовать самостоятельно, как мне кажется, базируются только на том, что ему попадаются менеджеры, которым он, как клиент, либо неинтересен либо они не в силах дать ему тот уровень информации, на который он рассчитывает