ОДИН НА ТУРРЫНКЕ НЕ ВОИН: ПРОЕКТ ОБЪЕДИНЕНИЯ ТУРАГЕНТСТВ ТБГ

[эффа]

Так Объединение - это что? Союз/ассоциация/etc коммерческих организаций, который, вероятно, надо регистрировать как юридическое лицо? Или не надо? Или, как пишет Доктор, "просто так"? Где можно про это почитать, кроме ГК?

[Максим Пашков]

Татьяна Дмитрова сейчас находится вне доступа к сети, поэтому попросила меня передать вам всем свои теплые приветсвия и ответить на новые вопросы посетителей эфира. Позже она присоединиться и даст свои комментарии.

Так Объединение - это что? Союз/ассоциация/etc коммерческих организаций, который, вероятно, надо регистрировать как юридическое лицо? Или не надо? Или, как пишет Доктор, "просто так"? Где можно про это почитать, кроме ГК?

Отвечаю цитатой из опубликованного в начале этого эфира проекта Объединения:
"Проекты ТБГ с 2007 г. Премия «ТБГ. Туристические бренды» разделяется на два проекта: 1) конкурсная часть премии (остается в рамках ИС «БАНКО») и 2) «Сеть турагентств ТБГ. Туристические бренды» (отдельное юридическое лицо)."

[эффа]

Отвечаю цитатой из опубликованного в начале этого эфира проекта Объединения:
"Проекты ТБГ с 2007 г. Премия «ТБГ. Туристические бренды» разделяется на два проекта: 1) конкурсная часть премии (остается в рамках ИС «БАНКО») и 2) «Сеть турагентств ТБГ. Туристические бренды» (отдельное юридическое лицо)."

Поэтому и возник вопрос, что если "отдельное юр.лицо", то почему Соглашение не с этим самым "лицом"?

[Максим Пашков]

А)Из Соглашения участника:
3.2.1. Руководствоваться в своей деятельности интересами потребителей и не ставить вопросы извлечения сиюминутной выгоды выше интересов клиентов, в особенности выше их безопасности.

Это как? Снова будем строить светлое будущее?

Б) Всем участникам будет выдан красивенький сертификат и прочая атрибутика.
А если я зайду в объединение пока оно бесплатное, а потом уйду - сертификат у меня силой отымут? А белье ?

В) Много хороших и красивых пожеланий, но пока это все на бумаге. Посмотрим, вступить никогда не поздно. Пока же бонусов серьезных нет, хотя и платы нет...

Г) Столько новых проектов - останется ли место для нашей курилки?

Уважаемый Доктор!

А) Светлое будущее уже строиться сейчас в настоящем. Зарабатывание денег на риске для жизни и здоровья клиентов - неприемлемо. Все члены ТБГ, подписавшие данный пункт Кодекса Брендов уже взяли на себя обязательства по его соблюдению. И я, что-то не слышал, чтобы они его нарушали. У вас есть претензии и конкретные примеры противного этому в работе компаний номинантов ТБГ подписавших Кодекс? Поделитесь!

Б) Естественно, если член объединения выйдет из него или будет исключен, то он не сможет более пользоваться его преимуществами и атрибутикой. Точно также, если вы разорвали договор и отозвали франшизу у франчайзи или название своего магазина, заправки, товара и т.п. у своего бывшего партнера, то тот не имеет право более ее использовать. Что-то о скандалах с дальнейшим незаконным использованием чужих марок компаниями, у которых отозвали их владельцы, я не помню, поскольку незаконное использование чужой атрибутикой или символикой в этом случае вряд ли будет уместно, а если и будет, то нами такие случаи будут решается в законном порядке в интересах проекта и его действительных участников. Использованное белье отзываться назад не будет!

В) Работа над проектом во всех направлениях (позиционирование, стратегия, тактика, взаимодействие с ТА и ТО, вся документация, рекламное продвижение, бизнес-план и т.п.) ведется полным ходом. Не все из имеющегося в проекте мы здесь детально раскрыли - какие-то ноу-хау пока коммерческая тайна, какие-то еще находятся в стадии завершения разработки. Окончательное открытие проекта "под ключ" - февраль 2007. Кроме бонусов здесь задействован целый комплекс предложений, поддержки и продвижения, в то время как у других сетей, кроме бонусов вообще ничего нет. В этом главная разница.

Г) Да останется. Курилка - это святое!

[Максим Пашков]

Отвечаю цитатой из опубликованного в начале этого эфира проекта Объединения:
"Проекты ТБГ с 2007 г. Премия «ТБГ. Туристические бренды» разделяется на два проекта: 1) конкурсная часть премии (остается в рамках ИС «БАНКО») и 2) «Сеть турагентств ТБГ. Туристические бренды» (отдельное юридическое лицо)."

Поэтому и возник вопрос, что если "отдельное юр.лицо", то почему Соглашение не с этим самым "лицом"?

Сейчас члены Объединения договор подписывают с юридическим лицом - ИС "БАНКО", а с запуска проекта "под ключ" в феврале 2007 договор будет подписан со специально для этого создающимся юридическим лицом - "Сетью турагентств ТБГ. Туристические бренды".

[эффа]

Максим Пашков, спасибо, теперь яснее немного. И было бы интересно узнать, предусматривается ли возможность для агентств заключать договор с туристом от имени ТО-поставщика брендового турпродукта? Раз уж решили работать ответственно, то не пора ли ответственность за качество турпродукта напрямую возложить именно на поставщика/производителя, а не на ТА (как это фактически есть сегодня). Чтобы правооотношения у туриста были не только с ТА, но и с ТО!

[Татьяна Дмитрова]

Эффа, возможность для агентств заключать договоры с туристом от имени ТО не предусмотрена, пока об этом речи не идет.

[эффа]

Эффа, возможность для агентств заключать договоры с туристом от имени ТО не предусмотрена, пока об этом речи не идет.

Надеюсь, что только "пока", по мере структурирования рынка и консолидации групп агентств вокруг того или иного ТО (даже без формального объединения в сеть или нечто подобное), мы к этому придем. Конечно, такая возможность будет дана не всем агентствам, но тот ТО, который начнет это практиковать, будет для нас предпочтительнее. И значит - в выигрыше.

[Татьяна Дмитрова]

Эффа, спасибо за идею!

[эффа]

Татьяна, да разве это идея? Это необходимость латания дыр в нашем законодательстве по туризму и по защите прав потребителей!

[leika]

Утверждение уважаемых участников эфира что бренд= высокому и стабильному качеству мне кажется не совсем корректным. Бренд это всего лишь узнаваемая торговая марка ассоциирующаяся у потребителя с продуктом из определенного сегмента потребительского рынка. автомобиль Ока например вполне себе бренд на территории нашей страны и соображения по поводу его качества всем известны.
В туризме пока что брендов нет и появятся ли они вообще -большой вопрос. На мой взгляд разве что Натали и Тез можно счесть брендом да и то в привязке к странам которыми они торгуют -Турция и Испания.
В регионах никто из туристов не скажет что я поеду в Турцию только с данным конкретным ТО и только с ним. Руководствуются не любовью к торговой марке а целым рядом соображений. Тот же Тез продает и дешевую Турцию и дорогую. И если в дешевой на первом месте стоит цена то в дорогой может на первом месте быть наличие и стоимость бизнескласса и стойкое нежелание лететь чартером. При чем тут бренд?
Всем известно что затраты по созданию респектабельного узнаваемого бренда безумно высоки и это как раз самая затратная часть из всего рекламного и маркетингового бюджета. Далеко не каждый производитель даже транснациональный может себе позволить создать и поддерживать бренд например люксового или класса премиум уровня.
Обсуждаемый проект как раз и позволит влить дополнительные бюджеты
в раскрутку брендов крупных ТО за счет средств и работы ТА вступивших в создаваемую розничную сеть. А что же будут иметь ТА за свои же вступительные и текущие взносы? Возможность продавать продукты ТО совершенно на тех же договорных условиях? Когда случается какой-либо косяк то в любом случае ТА полностью зависит от воли ТО и от его желания брать на себя ответственность или не брать-таковы условия всех без исключения договоров крупных ТО.
Участники курилки много раз высказывались в том смысле что для успешного сотрудничества надо иметь хорошие личные взаимоотношения с руководством и сотрудниками ТО -это просто смешно читать и о какой цивилизованной розничной сети может идти речь когда у всех в головах подобные представления о ведении бизнеса? Мне кажется что начинать надо раскрутку проекта обещая ТА
именно это -ответственные продуманные и справедливые договорные отношения в которых нет заведомой дискриминации более слабого партнера. Или я не права?

[Andreiaka]

Максим Пашков, спасибо, теперь яснее немного. И было бы интересно узнать, предусматривается ли возможность для агентств заключать договор с туристом от имени ТО-поставщика брендового турпродукта? Раз уж решили работать ответственно, то не пора ли ответственность за качество турпродукта напрямую возложить именно на поставщика/производителя, а не на ТА (как это фактически есть сегодня). Чтобы правооотношения у туриста были не только с ТА, но и с ТО!

отличная идея !!!! пять баллов !!! если ТО-Бренды-Поставщики сами занимаются формированием свей сети , ставят им ( агентствам своим ) условия , рекомендуют-отбирают агентства , им ( агентствам ) доверяют .... то пусть и дадут возможность этим агентствам работать по договорам "от имени ТО" .... возможно в данном случае эта сеть будет иметь какую-то ценность

[Pofigist]

короче: ТА обьеденяйтесь и несите нам ( в центральный офис некоего обьединения) ваши денежки... с миру по нитке- глядишь и заработаем чего-нить... ну а мы вам взамен золотые горы

[эффа]

Pofigist, "курочка" до февраля будет "в гнезде", а уж когда "нестись" начнет и начнет ли вообще - посмотрим.

[Татьяна Дмитрова]

Ув. Pofigist, тезис про несите ваши денюжки и страну дураков - прямо в кассу! 60 уе (средняя сумма ежемесячного взноса) умножьте на 100 (вероятное кол-во агентств в сети). Выходит 6000 уе. в месяц. Вы что, серьезно считаетесь, что мы можем таким образом обогатиться?

Уважаемые дамы и господа, если интересно продолжить обсуждение темы в любом ее ракурсе, предлагаю завести ветку в Основном форуме или в Возмутительно, у кого какое настроение. Не хотелось бы, чтобы из-за флейма, флуда и т.п. модераторы порезали этот онлайн-эфир.
Ув. Эффа, Andreiaka, с вашего позволения, в Сообществе открою Конференцию о заключении договоров с туристами от имени ТО.
Всем большое спасибо за конструктивные вопросы, замечания, предложения.