Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Добрый день!

Нескончаемая борьба политических группировок за власть в Украине расколола общество и страну, превратив ее в очаг вражды и нестабильности. Особенно это касается Крыма, превратившегося из Всеукраинской (де юре) и Всероссийской (де факто) Здравницы в какой-то "ящих межнациональной Пандоры".
Сначала, вышедшие из под контроля Киева, крымские татары инициировали обсуждение создания в Крыму татарской этнической автономии, а в перспективе - этнической чистки края от славянского населения и создание независимого татарского Крыма. Затем ее сменила попытка запрета русского языка в школах, телевещании и газетах Крыма. Наконец, вспомним совсем недавнюю неудачную попытку проведения совместных военных учений украинских и американских военных сил в Крыму, сопровождавшуюся пикетами и митингами протестовавшего местного населения. Как следствие, общенациональная шумиха по этим и иным, менее известным поводам, транслировавшаяся по всем российским каналам, в очередной раз не прибавила в глазах россиян популярности Крыму, как стабильному и привлекательному туристическому направлению, которое ждет российских туристов с распростертыми объятиями.
Прибавьте к этим политическим, еще и такие немаловажные экономические факторы, как: отстающее от мирового уровня качество размещения и обслуживания, возросшие в прошлом сезоне цены на туры, вытесневшие Крым из категории недорогих направлений и соотношений цена-качество, а также смена поколений росиян, возросших на отдыхе в Крыму, россиянами, возросшими на отдыхе в Турции и Египте. В итоге, по имеющейся сейчас статистике продаж российских операторов по данному направлению, в этом сезоне произошел значительный спад приобретения путевок с отдыхом в Крыму.

Действительно ли отдых в Крыму, стал для россиян небезопасен, некомфортен и недешев? Нет. Существует и другая сторона монеты и далеко не все так плохо в "крымском королевстве"! Не секрет, что Крым обладает богатыми природными и туристическими аттракциями, которых нет смысла перечислять из-за их известности и многочисленности. Крым обладает давней и славной туристической историей, а главное, в состоянии удовлетворить практически любые культурные, экскурсионные и рекреационные запросы - это его главное и неоспоримое достоинство и конкурентное преимущество, дающее возможность смело конкурировать с любым курортом междунородного уровня. Недаром, вокруг него происходит все эти политическо-экономические перепетии - значит он стоит того, чтобы за него так яростно бороться!
Мало того, даже в водовороте вышеуказанных временных проблем, местные власти не стоят на месте, а ищут пути, и даже делают успешные попытки активного развития инфраструктуры развлечений и отдыха, предлагая следующие новинки: открыть сафари-парк в предгорьях Крыма, где на 10 гектарах будут бегать африканские животные, открыть в Феодосии светомузыкальный фонтан, проводить в Севастополе, в античном греческом театре Национального заповедника "Херсонес Таврический летний театральный сезон со спектаклями античной тематики, открыть в евпаторийском краеведческом музее постоянную выставку, посвященную скифским украшениям, найденым на раскопках городища Беляус на северо-западе Крыма, открыть 22 июля в Ялте III Международный фестиваль органной музыки "Ливадия-ФЕСТ" и, даже, построить в Евпатории каток с искусственным льдом.
Что касается размещения то в Крыму работают около 630 объектов (не считая частного сектора), из которых 432 здравницы, которые, чтобы стимулировать поток туристов на полуостров, снизили цены на размещение в этом сезоне, в среднем, на 15-20%.

В итоге, обсудить ситуацию в Крыму и его туристические перспективы, разобраться в происходящем, взвесить все "за" и "против", мы пригласили в нашу студию 04.07.06 с 12.00 до 15.00 специалиста этого направления - генерального директора компании "Криптон Тур" Юрия Бурлакова.

Ваши вопросы к эксперту вы можете присылать любым удобным для вас способом: активировав строку-кнопку - "задать вопрос гостю он-лайн эфира", или направлять по адресу: news@tourdom.ru.

Добрый день, уважаемые посетители онлайн-эфира!

Сегодня мы проводим первый эфир, посвященный, не побоюсь этого слова, одному из основных туристических направлений для россиян - Крыму. Почему у меня в этом есть такая уверенность, мы постараемся разобраться во время проведения эфира, экспертом в котором будет Юрий Бурлаков, Генеральный директор компании Криптон Тур - одного из лидирующих туроператоров на данном направлении.

Несмотря на столь оптимистичное введение, первый вопрос: действительно ли, в связи с вышесказанным, поток россиян в этом сезоне несколько снизился?

Да, поток снизился, по моим оценкам, примерно на 20% по отношению к прошлому году. Причины общеизвестны: все смотрят телевизор и читают газеты. Тем не менее, интерес к Крыму есть и наш офис работает практически со стопроцентной нагрузкой.
Всегда хочется большего, считается, что каждый год оператор должен наращивать объемы. Но работа с Крымом приучила нас к тому, что интерес к этому региону носит волнообразный характер. Спрос то растет, то падает. Фактически, каждый сезон непохож на предыдущий. Его практически сложно прогнозировать.
Мы сейчас вообще поймем, насколько интересен этот регион для почитателей нашего эфира.

Я считаю, что средства массовой информации несут много негатива. Что же касается профессиональных СМИ, мне кажется, что они вообще обходят это направление стороной. При тех объемах туристов, которые отдыхают в Крыму ежегодно, это направление должно входить, как минимум, в тройку лидеров. Однако оно не входит даже в десятку.
Ваши топ-направления определяются по результатам опроса менеджеров агентств. Видимо, занятие продажей путевок в Крым - немодно, непрестижно. Фирмы гораздо меньше зарабатывают с этого направления, поэтому они и забывают указывать это направление при опросе. К тому же, внутренний туризм гораздо более сложен для продаж, чем международный. Нет стандартов, менеджеру надо знать все нюансы по каждому пансионату, чтобы не попасть впросак - много подводных камней. Хороших специалистов по этому направлению немного.

Давайте разберемся с вышесказанным по порядку. Первое, что интересует - это обоснованность вашего утверждения о том, что Крым должен входить в тройку направлений - лидеров по потоку туристов из России.

А какое количество россиян ежегодно отдыхает в Крыму? Есть какие-то конкретные цифры? Можете их привести?

По статистике, предоставляемой из разных источников, в том числе, Министерства по туризму и курортам Крыма, общее количество туристов, ежегодно посещающих Крым, составляет около 6 млн. Из них в россиян позапрошлом году было около 60%, в прошлом году - около 40%.

Как известно, сейчас, Турцию ежегодно посещает 2 млн туристов. Получается, что в Крым ездят существенно больше, чем в Турцию. При этом Крым не присутствует ни в одном топ-листе направления.

Я думаю, Крым обошли своим вниманием как туристическое направление турфирмы и представители средств массовой информации по двум причинам:
1) Большинство российских туристов едут на отдых в Крым самостоятельно, без помощи турфирм.
2) На продвижение себя в качестве туристического направления Крым, по сравнению с Турцией, Грецией, Испанией, Кипром, Италией и Францией тратит гораздо меньшие суммы.

Я даже не припомню, есть ли на это какой-то бюджет, его точную сумму (есть информация, что всего 250 тыс долларов в год) и, тем более, как он хотя бы приблизительно распределяется. Получается, что туристы сами ездят на отдых в Крым по старой памяти, по отзывам знакомых, а не потому, что это направление активно продвигается, как туристическая Мекка.

Вообще 6 млн туристов в год, из которых, грубо говоря, половина россиян - то есть, около 3-х миллионов, - достаточно внушительная цифра для турпотока направления даже с мировым именем.

Кто же эти 3-ри миллиона россиян, которые предпочитают отдых в Крыму?
Почему они, несмотря ни на что, выбирают это направление?

Черное море - ближайшее к нам, к нему легко добраться на машине или на поезде. На машине - 20 часов, на поезде - сутки. В Крыму нет языкового барьера, основной состав населения - русские. Путевка стоит, как правило, дешевле путевки за рубеж, особенно, когда дело касается туров более, чем на одну-две недели.

Среди клиентов - все категории возрастов и социального положения. Тем не менее, как правило, все клиенты стремятся вывезти детей на море. Это семьи с детьми, бабушки и другие родственники.

Никакой другой курорт не дает такого оздоровительного эффекта, после которого ребенок в течение всего зимнего сезона не болеет заболеваниями верхних дыхательных путей, у него нет проблем с аллергией. Там целебный сухой воздух, необычайно полезный для легких. Сакские грязи считаются одним из наиболее эффективных средств лечения опорно-двигательного аппарата, кожных, урологических, гинекологических и многих других заболеваний.

Таким образом, человек, который едет за границу, ставит целью качественный отдых. Человек, который едет в Крым, кроме отдыха, стремится еще и к получению оздоровительного эффекта. Причем бесплатного - он просто дышит целебным воздухом!

К тому же, Крым имеет богатую историю, а значит, там предлагается множество разнообразных экскурсионных маршрутов. Россиянин чувствует себя в Крыму комфортно - говорит на своем языке, находится в привычном культурном окружении, питается натуральными продуктами.


На фото - панорама побережья курортной зоны Судака.

Действительно, пока я слушал ваш ответ на вопрос, мне в голову пришла мысль о том, что на самом деле Крым - один из немногих мировых курортов, который соединяет в себе полноценный отдых на море с полноценным лечением различных заболеваний плюс обладает богатейшими и интереснейшими экскурсионными возможностями. Так получается, что подавляющее большинство туристических направлений, которые приходят мне на ум, славятся либо своими экскурсионными возможностями (Франция, Англия), либо лечением (Карловы Вары), либо пляжами (Турция, Египет).

Получается, что Крым объединяет в себе туристические преимущества Франции, Чехии и Турции!? Чрезвычайно смелое утверждение, но не лишенное смысла и основания.

Таким образом, Крым, к сожалению, является, в какой-то степени недооцененным направлением в туристической среде и мне кажется, что его лучшие времена еще впереди.

Итак, Крым имеет в своем арсенале "3 кита": отдых, лечение и экскурсии.
Я думаю, что есть вопросы по конкретизации последнего кита - экскурсионных возможностей Крыма, но прежде, чем к нему перейти, я задам вопрос касающийся загранпаспорта при выезде в Крым.

Вопрос от Евгении:
Добрый день!
Вопрос к Юрию: я слышала ввели загранпаспорта для путешествия в Крым, это так?

Ежегодно эта информация всплывает на поверхность, однако могу с уверенностью сказать, что на основании Межправительственного соглашения между Россией и Украиной для пересечения границы достаточно российского паспорта. Это опять же одно из преимуществ Крыма при выборе места отдыха. Можно отправиться на отдых в любой момент, не заботясь не только о наличии визы, но и вообще о загранпаспорте. При пересечении границы любой россиянин получает на руки иммиграционную карту (бесплатно), которая дает ему право без регистрации находиться на территории Украины до 90 суток.

Действительно, теперь я понимаю, почему Крым многие относят ко "внутреннему туризму"

Вернемся к вопросу экскурсионных возможностей Крыма, о которых многие уже успели позабыть? Какие там планируются события, кроме тех, что я уже упомянул в своей преамбуле эфира?

Известно, что Крым богат своей историей и, соответственно, экскурсионными возможностями. Попробуем их хотя бы примерно перечислить. Это и Херсонес, где положено начало обращению россиян в христианство, и пещерные города Крыма, и знаменитый, воспетый Пушкиным Бахчисарайские дворец и фонтан, знаменитая Голицынская тропа в Новом Свете, Шаляпинский грот, где проходят международные музыкальные фестивали его имени, Большой Крымский каньон, знаменитые дворцы - Ливадийский, Юсуповский, Воронцовский парк, Ботанический сад, канатная дорога на Ай-Петри, знаменитая Боткинская тропа, Недавно открыты Красная и Мраморная пещеры, популярны музей Грина и галлерея Айвазовского.

Крым славен своими десертными винами, коньяками, можно даже устраивать винные туры. В последние годы в Крыму открыты аквапарки - в Симеизе, Судаке, Алуште и Евпатории. Значительно преобразились набережные большинства городов. Они уже напоминают променады западных курортов. За доступные средства можно посидеть в ресторане, послушать живую музыку, выпить классного вина.

15 июля открывается фестиваль Казантип - международная молодежная музыкальная тусовка, куда приезжают десятки тысяч человек из России, Украины и других стран СНГ.

Спасибо Юрий. Несколько вопросов по размещению.

Как у нас обстоят дела с уровнем размещения в Крыму?
На что можно претендовать и за какие деньги?

Отмечается растущее качество сервиса в отелях. Многие пансионаты проводят реконструкцию номеров, закупают новое оборудование, появляются новые качественные объекты размещения, такие, как пансионаты "Пальмира Палас", "Море", "Крымские зори", "Планета". Пансионат среднего уровня стоит в июле-августе от 25 до 40 долларов в сутки. Более высокого класса – от 50 и выше.