Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

В марте 2006 я проводил 2 специальных эфира по аналогичным весенним выставкам:
- "Ярмарки тщеславия-1: Похождения на Интурмаркете".
(Прямая ссылка на эфир: http://www.tourdom.ru/forum/viewtopic.php?t=16304)
-"Ярмарки тщеславия-2: Похождения на МИТТе"
(Прямая ссылка на эфир: http://www.tourdom.ru/forum/viewtopic.php?t=16354)
Эти эфиры оказались весьма полезными и интересными, особенно для представителей ТА, которые по ряду причин не смогли посетить эти выставки, но хотели бы, хотя бы удаленно, ощутить их атмосферу, а также узнать о последних новинках ТО. Эти эфиры также оказались хорошим местом обсуждения плюсов и минусов этих выставок, своих впечатлений и полученной информацией от их посещения теми, кому удалось на них присутствовать.

Перед наступающим зимним сезоном, я решил продолжить серию эфиров под названием "Ярмарки тщеславия: Похождения на...".
- 21 сентября 2006 будет проведен даный онлайн эфир о похождениях на выставке ОТДЫХ 2006 (LEISURE 2006).
- С 3 по 5 октября 2006 будет проведен прямой эфир с новой выставки TravelSelect 2006, со-организатором и генеральным информационным партнером которой, является ИС "БАНКО".

Честно говоря, у меня всегда складываются неоднозначные ощущения перед поездкой на туристическую выставку. Вроде давно и хорошо знаешь зачем и куда идешь, но все равно, есть предвкушение чего-то нового и неизвестного. Не знаешь, с кем конкретно удастся встретиться и что конкретно увидеть. А это и заводит, и напрягает одновременно, словно школьника очередное 1 сентября или сладкую парочку секс в незнакомом месте. Кстати, о незнакомом, а точнее, новом месте. Выставка «Отдых» проводится уже не первый год, но, в отличие от выставки Митт, уже несколько раз успела поменять место своего проведения. Были и Манеж, и Олимпийский, а теперь вот Крокус Сити. Зачем? Почему? Потому, что «это более удобное, современное и просторное место для растущей выставки, для которой Олимпийский стал мал и мало соответствует современному уровню» - позже заявит на официальном открытии «Отдыха 2006» Владимир Стржалковский. Нельзя с этим не согласится, как и с тем, что кроме официально указанного, существует и сильное лоббирование участие выставки «Интурмаркет», а теперь и «Отдых» именно в Крокус Сити, поскольку слишком многие влиятельные лица заинтересованы в раскрутке Крокус Сити, как новой современной выставочной площадки.

Человеческая натура - странная штука. Как быстро отвыкаешь от одного и привыкаешь совершенно к другому. Я всегда прекрасно чувствовал себя в костюмах и галстуках, также уверенно и хорошо, как в джинсах и кроссовках. Именно костюмы, строгие рубашки, галстуки и модельные туфли много лет были моей основной одеждой. Я в них чуть ли не спал. Но год назад все изменилось с точностью до наоборот. Работая над проектом Онлайн эфиров в Банко, я практически забыл, что такое костюмы. Здесь другой, свободный стиль, стиль casual – удобные туфли и брюки, рубашки и кофты свободного и удобного покроя, настраивающие на неофициальное, а главное, креативное мышление. Даже по пятницам и субботам, когда я консультирую разные компании, костюмы также стали постепенно уходить на второй план. На выставке же появляться даже в фирменных мокасинах и слаксах как-то несерьезно. Это же туристическая «ярмарка тщеславия», практически это показ мод, соперничество понтов, для чего мужчины одевают лучшие костюмы, галстуки и рубашки, а дамы достают из гардероба лучшие юбки, блузки и встают на шпильки. И это, несмотря на то, что им придется весь день провести на ногах и таскать большие тележки с материалами. Все-таки наши женщины удивительны. Придется и мне, словно рыцарю в доспехи, облачиться подобающе случаю, ибо «Париж стоит мессы».

Я живу на окраине столицы, в одном из спальных районов Москвы, в Алтуфево, рядом с кольцевой дорогой. От меня до Крокус Сити не более 15 минут езды, если бы на кольце не было пробок. Однако сейчас, особенно в последний год, машин стало столько, что некогда свободное кольцо, стало еще более забито, чем центр Первопрестольной.
Половину дороги, от Алтуфьевского до Ленинградского шоссе я ехал практически со коростью 20 км в час, несмотря на то, что ехал в крайней левой полосе. Все кольцо еле двигалось. И только от Ленинградского шосе до Крокус Сити я разогнался до 60, 80, а затем и 100 км. В итоге, на дорогу у меня ушло ровно 30 минут. Терпимо, но если бы я двигался не с внешней, а с внутренней стороны кольцевой, тогда бы потратил бы еще, как минимум 30 минут, поскольку внутренняя сторона кольцевой превратилась в большую и еле двигающуюся пробку. А если бы я жил не так близко, а в центре или на другом конце Москвы, то наверняка 2 часа езды сюда - обычное дело. А если говорить прямо, то полный п....ц.
Хорошо, что хоть погода не подвела. Бабье лето. Солнечно и 20 градусов выше нуля. Даже приходится включить кондиционер. А что там у нас по радио. По радио снова передают про военные переворот в Таиланде. Вот тайцы себе "рекламную поддержку" перед сезоном сообразили. Придется первым делом на выставке с ними пообщаться.

С вершины последнего подъездного подъема хорошо виден раскинувшийся Крокус Сити. В самой правой части идет стройка - еще один новый павильон. Крокус Сити и сейчас самый большой выставочный центр в Восточной Европе. А во что он превратится после завершеия строительства нового павильона? Огромная стоянка заполнена на 2/3. Здесь, в ее конце, я и паркуюсь. От этого свободного места для стоянки до дверей выставки каких-то 100 м, но большинство машин упорно стоят в небольшой очереди, пытаются въехать за шлагбаум и припарковаться прямо у дверей. В следующий день я так же как они и сделаю, но в последствии, при выезде с территории домой, очень сильно об этом пожалею.
В первом здании комплекса, там, где весною проходил Интурмаркет теперь размещается выставка «Роспромтекс 2006». «Отдых» расположился в следующем здании. Вхожу во внутрь через металлоискатель и показываю содержимое портфеля. Охрана здесь работает быстро и ненахально, да и вид у них более цивильный, чем у охраны Экспоцентра, которая выглядит словно грузчики, преодетые в мятую и сидящую как на колу спецодежду.

Как и на Интурмаркете, я оказываюсь в огромном вестибюле с высоким потолком и огромными стойками. Вокруг шум, суета и непрерывное движения людей. Такое ощущение, что я нахожусь в международном аэропорту, вот только сидений для отдыха нет и тележек и людей не так много. Кажется, что вот-вот объявят о регистрации или посадке на рейс. Впрочем, в отличие от Интурмаркета, здесь чего-то не хватает. Чего-то важного в начале стоек регистрации. Когда подхожу к одной из стоек регистрации, то понимаю чего. «Гардеробов нет» - говорит улыбающаяся девушка в ответ на мой вопрос куда я могу сдать куртку. Кроме того, она еще и озадачивает меня следующей фразой, которую нарочито торжественно и ехидно произносит (словно спрашивает: «Что не ждали?»): «Здесь производится регистрация на Luxury и Mibex, а регистрация на Отдых – напротив!» «Вашу м..ь!» - вырывается у меня и я вынужден идти к противоположной стойке регистрации. Зачем такое разделение, я так и не понял. Ведь, как оказалось дальше, что с беджем Отдыха, что Luxury и Mibex, можно спокойно проходить во все три зала, да и где анкеты не заполняй, все равно прейдут приглашения на все три мероприятия. Быстро заполнив выданную мне анкету, я получаю оранжевый бедж. На все ушло не более 3-х минут, поскольку стоек регистрации несколько, для заполнения коротких анкет много специальных столов и беджи не именные и нет необходимости несколько минут ждать их распечатки, как на Митт. Преимущество беджей такого ядовитого цвета, я понял уже через несколько минут, когда проходил из зала в зал. Стоящие там охранники по этим ярким беджам издалека точно определяют, что ты зарегистрированный посетитель, поэтому не надоедают свои присутствием, не подскакивают с навязчивым требованием предъявить приглашение или плохо видимый на шее белый бедж, что делает хождение по выставке более комфортабельным.

Дальше все знают - ...И слово было у бога. Ну, или почти у бога...туризма. В первый день, в 12 с небольшим, перед собравшимися выступил Владимир Стржалковский. Суть сказанного им следующее:
Развитие данной выставки – Отдыха и ее перенос сюда в Крокус Сити говорит о том, что она растет, что ей в Олимпийском стало тесно, поэтому она переехала в это просторное и современное помещение. Все это говорит о бурном развитии туризма в России, особенно российских курортов, особенно зимних, таких как Приэльбрусье и Домбай, где федеральное правительство выделило бюджет на строительство и запуск нового подъемника. Здесь также увеличилось количество иностранных гостей, расширивших свои экспозиции и российских операторов, предлагающих свой зимний продукт. Наконец, в этом году представлены в отдельных залах – Luxury и Mibex - компании специализирующиеся на вип и корпоративном туризме, что говорит об интересе и бурном развитии данных направлений туризма. Всем успешной работы. Спасибо за внимание.

Да, я теперь я словно витязь на распутье. Налево 2-й зал выставки Luxury (вип туризм), направо 1-й зал выставки Mibex (корпоративный туризм), а прямо, 2 зала, 3-й и 4-й, выставки "Отдых". Иду направо в зал Mibex (корпоративный туризм).
Зал Mibex оказывается совсем небольшим и бестолковым. Совершенно непонятно, зачем было скоропалительно "городить огорот" и выдавать потребителю подобный суррогат. Понятно, что конкурирующая выставка 3-5 октября "TravelSeleсt" как раз имеет в своей основе более удобное, чем "Отдых" разделение по видам туристической деятельности и нужно было быстро произвести в ответ какую-то альтернативу, но же скорополительно в свет вот такой доморощенный полуфабрикат.

Судите сами. В зале не более 50 стендов стандартной застройки, если не считать стенды Лондона и Сингапура, позиционирующихся здесь как корпоративные центры. Остальные компании, представленные в этом зале: несколько сетей отелей - Accor, Radisson SAS, несколько престижных российских, в основном подмосковных, отелей - Le Meridien Country Club, Завидово, Ring Premier, несколько роскошных иностранных отелей - Ritz Madrid Hotel (Мадрид), Porto Carras Grand Resort (Греция), Du Palais Hotel (Франция), Badrutt's Palace Hotel (Швейцария), корпоративне отделы нескольких операторов - Tez Tour, Натали турс, Coral, практически единственная здесь компания специализирующаяся в сфере делового туризма - АероКлуб, международный оператор Kuoni, ассоциация делового туризма Business Travel Worldwide, пара отраслевых туристических изданий - TTG Russia, ТурБизнес, консалтинговая компания Альфа Бизнес...ну, вот, практически и все. Зато, часть стендов занято компаниями торгующими бизнес-литерататурой, оформлением офисов и загородных корпоративных мероприятий, печатью листовок и буклетов и т.п. И это называестя серьезной корпоративной туристической выставкой MICE? Это "создание" даже не стоит потраченной на нее дороги!

Зато на сайте организаторов этой выставки гордо заявляется следующее:
"Пока такие крупные специализированные выставки не проводились в России. Поэтому российские и зарубежные специалисты с большим интересом ожидают выставку “MIBEX Russia”, которая позволит собрать под одной крышей организаторов индустрии встреч и MICE, продавцов, покупателей услуг."
Ну-ну... Складывается такое ощущение, что сюда набрали с 10-к компаний действительно имеющих серьезное отношение к корпоративному туризму, а остальное без разбора заполнили теми, кому не хватило места в 3-4 залах выставки "Отдых" и гордо назвали это "Междунородной выставкой индустрии MICE". Еще бы, по утверждению первого же абзаца их сайта сей "Проект получил мощную поддержку со стороны российского и международного бизнес сообщества, отличался четкой тематической и практической концепцией и вызвал большой интерес в широкой профессиональной среде." Что сказать? Действительно очень "мощная поддержка со стороны российского и международного бизнес сообщества", очень "четкая тематическая и практическая концепция". Вот так можно выдавать желаемое за действиттельное и делать из мухи - слона. Учитесь как делать PR, дамы и господа!

В общем здесь такое "серьезное" корпоративное представительство, что "глаза разбегаются" - поговорить практически нескем. Может стоит зайти на стенд KUONI к менеджеру по маркетингу в России Юлие Ефремовой? Они не так давно открыли офис в Москве. Посмотрим к чему это!

Какова суть открытия предствительства Kuoni в России. Ведь работа ли же многие годы с российскими туроператорами успешно и без него?

Мы и сейчас продолжаем активно и успешно работать с российскими туроператорами, просто сейчас мы открыли представительство. Мы ни в чем не изменили подходы к работе с российскими туроператорами. Мы не работаем здесь с конечными потребителями или корпоративными клиентами, а выполняем чисто представительские функции, занимаемся промоушеном, чтобы стать для российских операторов более понятными, доступными, оперативнее реагировать на их запросы, больше рассказать им о наших возможностях. Кто-то привык работать и имеет ассоциации Куони со Швейцарией, кто-то с Австрией, кто-то с Англией, кто-то с Бенелюксом, кто-то с Францией, кто-то со Скандинавией, кто-то с Венгрией и т.д. В зависимости от того, к каким офисом компании, с каким направлением они когда-то начали работать. Поэтому, когда в феврале мы открывали офис в Москве, то сразу делали презентацию KUONI, как компании, которая имеет офисы в разных Европейских странах, Северной Америке, Южной Африке и Индии.

Да, русский рынок для нас очень важен, особенно с точки зрения корпоративного обслуживания, приема групп, организации инсентив поездок, поскольку это сегодня, особенно в России очень сильно развивающееся направление. Тем более, что это наша специализация - мы осуществляем прием и обслуживание туристов в городах, особенно в Европе, а не на пляжных курортах.

С момента открытия нашего офиса в Москве мне уже не раз задавали этот вопрос. Ответ остается неизменным – мы никого не собираемся приобретать на российском рынке.