«Асент» – истребитель танков

[Катя Миронова]

Точно, нужно следить. На рынке рассказывают истории о том, как конкуренты пытались переманить ваших сотрудников, гидов на горнолыжных курортах. Это правда? И чем так хороши «люди Асента»?

[Boris Burykin]

Да непрерывно пытаются, по словам гидов. И не только гидов. Менеджеры регулярно рассказавают и звонках из "больших туристических холдингов" с заманчивыми предложениями. Может цену себе набивают. Однако пока значительно больше из других компаний к нам просятся. Мы иногда принимаем. А сотрудники Асента всегда были лучшими. Мы известная кузница горнолыжных кадров.

[Катя Миронова]

А вот и вопрос «про кузницу» :
«Как обстоит дело на курортах, с которыми вы работаете, с русскоязычными инструкторами?»

[Boris Burykin]

На самых востребованных курортах Австрии (Майрхофен, Зельден, Ишгль, Цель ам Зее, Китцбюэль, Зальбах и т.д.), Италии (Валь ди Фасса, Валь Гардена, Бормио, Червиния ...), Андорры - они есть в больших количествах. Во Франции - меньше, там лобби местных инструкторов очень сильное. В Швейцарии - в Цермате и некоторых курортах еще - есть. Особенно много в Финляндии - в Леви и в Руке.Там мы ими даже немножко руководим. Но на Новый Год и до 10 января лучше их бронировать заранее. Там на месте все в этот период уже разобраны.

[Катя Миронова]

Ценная информация. А как у вас обстоит дело с отелями? Слышала, большинство контрактов – прямые. Это так? Легко ли в Альпах работать без посредников?

[Boris Burykin]

Все контракты прямые на курортах Италии и Франции, Швейцарии, Андорры, много в Австрии, все прямые в Финляндии и Скандинавии. Работать напрямую на порядок сложнее и трудозатратнее. Зато цены и условия получаем лучше. Мне кажется, только работая напрямую и с большим количеством комнат можно наладить действительно эффективный горнолыжный on line. А это тренд времени.

[Катя Миронова]

Говорят, «Асент» собирается купить собственные отели на горнолыжных курортах. Правду говорят?

[Boris Burykin]

Неправда. Хотя ряд отелей мы выкупаем целиком на зимний сезон. Пока лето в Альпах еще не так раскручено в России, чтобы загрузить какой-либо отель весь сезон. Да и потом - это совсем другой бизнес. Может более прибыльный, но не такой динамичный. Нам интереснее с людьми работать, чем со стенами.

[Катя Миронова]

А про открытие своего представительства – правда?

[Boris Burykin]

У нас уже есть представительства в ряде наших ключевых стран - Австрии, Хорватии, Черногории. Про где еще имеется в виду? Мы сейчас занимаемся этим в Италии, Испании, Андорре. Уже открыли недавно вместе с Рострэвелом в Финляндии. Еще одно открыть не трудно. Трудно сделать его работу полезной и экономически эффективной. Но и в этом опыт у нас есть.

[Мифодий]

так в чем же гвоздь программы?
.. всё перечисленное Вами.. с избытком есть и у конкурентов

[Катя Миронова]

Вполне конкретный вопрос задаёт Мифодий!
Борис, резюмируйте напоследок, например, в виде тезисов – почему Вы считаете, что у «Асента» сильные позиции по горным лыжам, и он может претендовать на лидерство? Вы неоднократно повторяли сегодня эту мысль. Утверждение, сами понимаете, серьезное… Непросто ведь носить имя «Истребителя танков»!

[Boris Burykin]

Мифодий молодец. Хочет самую суть. Только есть тонкость - гвоздей много. Рассказывать почему у нас этот длиннее, этот толще, а у этого шляпка больше - могу очень долго. Основной гвоздь в том, что каждая из его составляющих должна быть хоть чуть-чуть, но лучше, чем у конкурентов - и ответы на звонки, и скорость бронирования, и удобство on lain'а, и перелет, и трансфер, и обслуживание на курорте, и т.д и т.п. Танки как известно, грязи не боятся, а мы не боимся танков. Так что мы не боимся больше!

[Катя Миронова]

Супер-ответ, Борис! Спасибо.
Что ж, на сегодня всё, увидимся в скором будущем. До свиданья!

[Boris Burykin]

Всем спасибо за эфир! Организаторам, участникам - писателям и читателям. Хорошей всем охоты в зимнем сезоне! До встречи.