Чем привлечь туриста в Лапландию?

[Юлия Трушкова]

Все мы родом из детства, ну а теперь давайте настроимся на взрослый разговор. Расскажите подробнее о чартерных программах компании. Остались ли еще места на «Лапландский экспресс» и «Зимнюю сказку»? Планируете ли вы продавать билеты блоками и в розницу или будете стараться загрузить рейсы собственными турпакетами?

[Сергей Андреев]

В этом году компания DSBW совместно с РЖД, организует два чартерных поезда
«Лапландский экспресс» до Рованиеми:
на Новый год, 28.12.11, прибытие 29.12, обратно 04.01.12, прибытие в Москву 05.01.12
на Рождество, 03.01.12, прибытие 04.01.12, обратно 10.01.12, прибытие в Москву 11.01.12
и "Зимняя сказка" до Куопио
Выезд из Москвы на поезде 28.12.2011 (прибытие в Куопио 29.12.2011, выезд из Куопио 04.01.2012)
Выезд из Москвы на поезде 03.01.2012 (прибытие в Куопио 04.01.2012, выезд из Куопио 10.01.2012)
Билеты на поезда, также можно приобрести отдельно, их можно забронировать в он-лайне на нашем сайте
http://www.dsbw.ru/scand-ny/rovaniemi/tour/10474

[Юлия Трушкова]

Как сейчас идет загрузка данных чартерных программ? Что лучше продается - Новый Год или Рождественские Каникулы? И на какие курорты туристы будут добираться по "воздуху"?

[Сергей Андреев]

Также мы предлагаем туры с прямым перелетом в Лапландию
а/п Москва-Рованиеми-Москва
Оренбургские а/л, Домодедово, Боинг 737 – 168 мест, есть бизнес класс
на Новый год 29.12.11 - 04.01.12
на Рождество 04.01.12 - 10.01.12

Прямой а/п Москва-Киттиля-Москва
Оренбургские а/л, Домодедово, Боинг 737 – 168 мест, есть бизнес класс
29.12.2011-04.01.2012 / 30.12.2011-04.01.2012
04.01.2012-10.01.2012 / 04.01.2012-11.01.2012

[Сергей Андреев]

По "воздуху", также как и на нашей чартерном поезде "Лапландский экспресс", мы предлагаем посетить такие курорты как: Леви, Рованиеим, Луосто, Олос, Шведская Лапландия.

[Палёнова Ирина]

Сейчас идут активные продажи и есть видимый рост продаж. Это касается и Лапландского Экспресса и авиаперелетов. На данный момент Новый год продается лучше, чем Рождество, но выводы делать пока рано. По опыту предыдущих лет Рождественские даты более популярны. Для семейного отдыха и больших компаний мы рекомендуем отдых в коттеджах. Причем арендовать коттедж например на 4-5 чел можно от 1250 евро. Множество коттеджей с описанием и фото смотрите на нашем сайте http://www.dsbw.ru/scand-ny/levi-ski
Для 2-3 человек мы рекомендуем размещаться в отелях. Тогда стоимость на семью из троих чел, включая проживание с полупансионом, Новогодним ужином и экскурсиями составит ок. 4000 евро
http://www.dsbw.ru/scand-ny/rovaniemi/tour/hotels-2-4

[Юлия Трушкова]

Интересная тенденция. Многие эксперты отмечают, что НГ наши туристы любят встречать дома, а вот уже на Рождество стремятся на отдых. Ирин, к Вам вопрос: прежде всего, Лапландию позиционируют как отличный выбор для зимнего отдыха всей семьей, а есть апартаменты или SPA – отели, где можно отдохнуть в тишине и покое, устроить себе, так называемый, релакс - тур?

[Сергей Андреев]

Кстати, стоимость ж/д и авиа билетов по данным направлениям у нас одинаковая и с неё дается комиссия в размере 5%, как и с доп экскурсий, забронированных заранее в Москве.

[Юлия Трушкова]

Ценное замечание, Сергей, спасибо! Думаю, что турагенты возьмут себе его на заметку.

[Палёнова Ирина]

Да, тут как раз тот самый случай. Причем можно выбрать очень тихий и спокойный курорт Луосто в комфортабельном отеле которого есть Аметист SPA. Этот курорт подходит для уединенного отдыха, так сказать для тех, кто не любит суеты. А курорт Леви - это крупнейший из существующих горнолыжных центров, современный и развитый курорт, где есть чем заняться и взрослым и детям. Помимо небольших SPA-салонов в отелях на курорте есть аквапарк с множеством горок и бассейнов. А помимо всего прочего, можно нырнуть в сугроб прямо из сауны в коттедже :)

[Юлия Трушкова]

Ну раз речь зашла о горнолыжных центрах, может быть, расскажите, какие склоны и трассы поджидают любителей и профессионалов на курортах? Как можно заинтересовать тех, кто еще ни разу на лыжи не вставал? Что с прокатом снаряжения? Как решается вопрос с провозом на ваших чартерных поездах?

[Юлия Трушкова]

За эфиром следят не только профи, но и туристы. Вот такой вопрос поступил на рассмотрение: "Скажите, а дорого в Лапландии научиться кататься на горных лыжах ребенку? И где это нужно оплачивать: в Москве или на месте? Ребенку 9 лет"

[Палёнова Ирина]

Раз уж зашла речь о лыжах, В Леви трассы прекрасно подходят для горнолыжников и сноубордистов, для начинающих и профессионалов, а также детей. Возможности занятия спортом и активным отдыхом в Леви - неограниченные. Здесь самая разветвленная сеть трасс для снегоходов (более 600 км), равнинных лыж (более 230 км, из которых 23 км освещены), и конечно, самые разнообразные в Финляндии горнолыжные трассы от "зеленых" до "черных" (всего 44 спуска и 27 подъемников). Есть горнолыжная школа с русскоговорящими инструкторами для детей и взрослых. Кстати, на всех курортах в этот период работают наши собственные представители, в том числе сотрудники, которые давно работают с данным направлением и знают свои курорты, как никто другой. Т.о. мы гарантируем высокий сервис обслуживания как в офисе, так и на месте отдыха. И это большой плюс. Проблем с провозом горнолыжного оборудования нет. И в поездах и в самолетах это бесплатная услуга, главное, чтобы были специальные чехлы. Прокат оборудования есть на каждом курорте, так что везти с собой необязательно. Встать на лыжи в Лапландии легче всего, ведь там много трасс для начинающих. Оттачивать свое мастерство можно на пологих широких склонах.

[Юлия Трушкова]

А как научить агентства не бояться продавать горнолыжные пакеты?
Какие маркетинговые мероприятия вы собираетесь проводить для того, чтобы привлечь агентства и туристов?

[Юлия Трушкова]

Хотелось бы призвать форумчан к большей активности, несмотря на обеденное время, эксперты с удовольствием прокомментируют любые спорные вопросы, присоединяйтесь, друзья!