Французская революция от TRAVELSYSTEM

[Меньшенина Анастасия]

Мы открыли собственный принимающий офис в Париже на базе успешной работы чешской принимающей компании, которая уже много лет успешно работает с туроператорами России, Германии, стран Балтии, ОАЭ, Украины, Белоруссии, Армении, Азербайджана. Собственный принимающий офис в Париже готов работать с нашими объемами и бесперебойно обслуживать туристов по схеме полного цикла.

[Меньшенина Анастасия]

Открытие собственного офиса в Париже дает нам преимущество по времени и качеству решения вопросов туристов на месте, возможность контроля сервиса на всех этапах (трансферы, гиды и проживание в отеле).
А также индивидуальный подход к каждому туристу, в связи с возможностью с личного общения с ними.

[Дмитрий Солдатенков]

Поступил вопрос по электронной почте:

Увидели на вашем сайте тур «Париж самостоятельно». Довольно необычное название для туроператорского продукта... Поясните – что это за программа? Это ваш ответ «бегству» путешественников в Интернет?

[Меньшенина Анастасия]

У многих экскурсионных направлений есть минус в том, что направление может быть невозвратное. Экскурсионная программа, как правило, одна и та же, и во второй и третий раз туристы предпочитают уже ехать на экскурсии самостоятельно. Мы решили учесть интересы этих людей и создали программу «Париж самостоятельно», этот сервис предоставляется сегодня благодаря нашему офису в Париже. В тур включен билет на open bus и музейная карта на посещение более 60 музеев. Турист садится на open bus, который в течения дня курсирует по достопримечательностям Парижа, получает аудиогид на русском языке. Нет опасений, что не понравится гид или экскурсия.

[Дмитрий Солдатенков]

Анастасия, у нас остается совсем немного времени в прямом эфире. Давайте закончим Вашей экспертной оценкой ситуации на направлении. Не так давно с рынка ушла "Ланта-тур вояж" - игрок, активно оперировавший по Франции. Ожидается ли борьба за его "наследство"? Будет ли передел рынка? Каков Ваш прогноз? И намерен ли TRAVELSYSTEM побороться за увеличение своей доли?

[Меньшенина Анастасия]

Мы ежегодно намечаем стратегию развития по нашим направлениям, планируем увеличение объемов и, соответственно, увеличение нашей доли на рынках Москвы и регионов. План развития Франции на 2012 год был сформирован задолго до ситуации с «Лантой». Мы определили и взяли нужное нам количество мест на рейсах и в отелях, и сегодня движемся согласно нашим планам.
Этой весной так же, как и другие операторы, мы заметили всплеск интереса со стороны туристов к Европе, в частности, к Франции. Думаем, что эта нарастающая тенденция сохранится на весь сезон, и наши объемы будут расти в соответствии с ней. Рынок сформировался, и вне зависимости от ухода того или иного игрока происходит естественное перераспределение.

[Дмитрий Солдатенков]

Анастасия, спасибо Вам за подробные и содержательные ответы! Ждём Вас снова в нашей виртуальной студии с новыми интересными рассказами о прекрасной Франции! Спасибо всем, кто следил за прямым эфиром, и - до новых встреч!

[Меньшенина Анастасия]

Всем спасибо за внимание. Желаю хорошего дня