Италия в ассортименте от DSBW

[Нина Забелина]

Да уж, Италия - этой рай для гурманов:) А есть ли у вас какая-то особая «фишка»? Какие-то эксклюзивные отели? Или необычные экскурсии, которыми вы особенно гордитесь…

[Федотова Татьяна]

Да, есть, и отличные отели в городах, с которыми мы работаем напрямую и нестандартные экскурсии, которые мы предлагаем в своих турах, и автобусы Вольво по спецзаказу нового поколения с уменьшенным количеством мест и более комфортабельные за счет этого.В наших турах мы стараемся раскрыть Италию и показать ее очарование, например, Замок Градара около Римини, кто знает его историю- Ромео и Джульетта просто отдохнули, город византийских мозаик- Равенна - мало кто показывает, а мы его обожаем, ЧинквеТерре- "пять земель" тосканского побережья- в наших турах Сокровища Италии и тд и тп.

[Нина Забелина]

Тут еще один вопрос из зала Про детей узнали, теперь про сеньоров:) Что можно посоветовать людям пожилым? Особенно той категории, которая ни разу не была в Италии, но учитывая возраст, аккуратно относится к нагрузкам?

[Федотова Татьяна]

опять же наш классический тур Итальянские Сюжеты- очень комфортный по переездам- их мало- 3 дня живете в Римини и оттуда едем на экскурсию в Сан-Марино, Венецию, Равенну, затем 3 дня живем в Риме в центре города и по пути туда у нас Флоренция, свободное время в Риме или Неаполь как дополнительная экс и последняя ночь в Римини, по дороге смотрим Тиволи. Комфортные отели, мало переездов. Если отдых для людей старшего возраста- то рекомендую Венецианское взморье- Лидо ди Езоло, климат-сказка, сзади Альпы, впереди-море, природа напоминает нашу Прибалтику, песок и сосны, на дату с 15 по 22 сентября- экскурсия в Венецию на отдыхе- в подарок, еще можно успеть!

[Нина Забелина]

Надо отправить в мемориз:) И показать родителям:) А какие-то правила поведения в стране есть? Например, можно ли курить в общественных местах? Кроме того, говорят, что в Италии надо бережно относится к личным вещам:) Следить за сумками, кошельками и прочим... Понятно, что в любой стране можно получить неприятности, но все-таки - ваши советы по технике личной безопасности:)))

[Федотова Татьяна]

Правила поведения в стране как и везде на отдыхе- наслаждайтесь, но не теряйте ориентации в пространстве, воруют везде, и в московском метро тоже, не носите ВСЕ деньги в одном кошельке, показывая его каждый раз всем, учитесь ДЕЛИТЬ деньги на карты и наличные, разные карманы , чемодан и сейф в отеле, если уж вы взяли много наличных. В сумке не носят билеты на обратный вылет, паспорт и ключи от московской квартиры, ключи и билеты могут путешествовать в чемодане, а паспорт- надо носить с собой ксерокопию, например, паспорт тоже сохраняя в закрытом чемодане или сейфе. НЕ КУРЯТ в общественных местах уже года 2 в Италии- есть закон и ПРАВИЛЬНЫЙ закон- в отелях НА УЛИЦЕ будет всегда выделено место для курения, а в ресторанах- только на открытых верандах.

[Нина Забелина]

Татьяна! А можно личный вопрос?:) Почему вы занимаетесь именно Италией? И говорите ли по итальянски?

[Федотова Татьяна]

Я пришла в компанию DSBW в австрийский отдел много лет назад и успешно занималась Австрией, Швейцарией, закончила австрийскую академию туризма, очень люблю страну Австрию, а потом компания решила расширять Итальянское направление и я стала заниматься Италией, для себя все еще открывая эту прекрасную страну, мне интересно все новое, итальянский язык необыкновенный- его хочется выучить не потому что надо, а потому что хочется- вот и учу его сейчас, немного говорю, много понимаю, с итальянцами мы, русские, как дельфины, на одной волне, не зная языка- вы его интуитивно понимаете. Кроме этого, люблю Скандинавию, работаю гидом в Норвегии летом и Финляндии зимой (смотрите туры DSBW на сайте) , а также Золотое Кольцо России и Москва- по выходным, уже в качестве хобби, а не работы. Присоединяйтесь к турам компании DSBW, у нас отличная армия гидов по Европе, интересные программы, не пожалеете.

[Нина Забелина]

Приятно иметь дело с настоящим профессионалом От лирики вернемся к серьезному:) Какие аргументы могут приводить менеджеры в ТА, чтобы убедить клиентов поехать в Италию по вашим программам? Вы предлагаете поддержку ТА в обучении, как сейчас принято говорить, технологиям продаж?

[Федотова Татьяна]

ДА, мы систематически проводим обучение агентств у нас в офисе и у них на местах. Наши программы отличаются от пуловских программ по Италии, стандартно предлагаемых всеми, мы любим Италию и стараемся сделать туры интересными для людей, у нас много программ авторских, поэтому мы, на мой взгляд, в приоритете против других. Просто надо внимательно смотреть сайты туроператоров не только на предмет где самая низкая цена, но и на предмет интересного и достойного отдыха. Вы же не покупаете просроченные продукты, потому что они дешевые, и не подбираете окурки потому что они бесплатные- почему же многие считают, что отдых дешевый может быть хорошим? Надо просто уважать себя прежде всего и выбирать достойное.

[Нина Забелина]

А какие меры стимулирования предусмотрены вашей компанией для турагентов?

[Федотова Татьяна]

Удобный сайт для онлайн-бронирования туров, бонусная программа для конкретных менеджеров, накапливая баллы вы потом ими расплачиваетесь за рекламные туры, рекламные туры, учеба, прогрессивная комиссия- все к услугам агентств, желающих работать с нами.

[Нина Забелина]

Из зала интересуются А горнолыжными программами вы занимаетесь? Или горнолыжники - это особая каста, которая все время проводит на склоне и на экскурсии не ездит?

От себя добавлю - а для любителей спорта и экстрима есть какие-то программы?

[Федотова Татьяна]

ДА, КОНЕЧНО! Мы в горах выкупили гарантии и горнолыжники уже могут бронировать грядущий сезон, сайт по ГЛ наполняется, Курмайор и Червиния уже есть в продаже, Доломиты будут на этой неделе- СМОТРИТЕ И ВЫБИРАЙТЕ! Экстрим- это долина Аоста, пятитысячники, Монблан- Франция, Швейцария- одна зона катания, для начинающих рекомендуем Доломиты, горы необыкновенной красоты и возможностей для начинающих и детишек.

[Нина Забелина]

Ого! Здорово! Также интересно, а у вас есть комбинированные туры - Италия + соседняя страна? Можно рассказать о некоторых наиболее популярных предложениях?