Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

В это сложно поверить: на рынке Греции, который прошлым летом стал символом демпинга и горения, летом-2014 «Карлсон-Туризм» планирует развиваться… в премиум-сегменте, с акцентом на Пелопоннес. Это при том, что в новом сезоне придется работать в еще более жестких условиях: наращивание объемов массовыми ТО продолжится на фоне неблагополучной политической обстановки и падения рубля.
Как скажутся все эти обстоятельства на премиум-сегменте рынка? Можно ли вывести его из-под огня негативных обстоятельств? 5 марта с 12.00 до 15.00 мы поговорим об этом с Марией Чуркиной, ведущим менеджером греческого направления компании «Карлсон Туризм».
Мы узнаем, какой политики туроператор будет придерживаться в этом сезоне, насколько вырастут рублевые цены на греческий продукт, поговорим о новинках ассортимента и преимуществах полуострова Пелопоннес. Только прямые вопросы, только прямые ответы! Ждем мы вопросов и от вас, дорогие пользователи TourDom.ru. Их можно направлять по электронной почте news@TourDom.ru или размещать непосредственно здесь, в этой ветке.

Добрый день, жители и гости Турдома! Сегодня с нами на связи Мария Чуркина, специалист по Греции компании «Карлсон Туризм», - с солнечным настроением, красивыми картинками и хорошими новостями . Здравствуйте, Мария!

Рада всех приветствовать. Постараюсь сегодня ответить на все Ваши, даже самые каверзные вопросы

- Мария, давайте на время представим, что вокруг нет ни падающего рубля, ни политического напряжения и угроз . Начнем с того, что больше всего удивляет в планах «Карлсон-Туризм»: о желании развить немассовый туризм на греческом Пелопоннесе, в стране, которую в прошлом году уронили ниже низшего … Или Вы считаете, репутация Греции как места для премиального и люксового отдыха не потеряна?

Компания «Карлсон Туризм» всегда имела своего клиента, несмотря на большой выбор предложений и сильный демпинг других туроператоров. Для наших клиентов всегда на первом месте стоит качество обслуживания, индивидуальный подход к каждому. При выборе и бронировании тура особое внимание уделяется различным пожеланиям наших клиентов, даже, казалось бы, самым незначительным на первый взгляд. Таких клиентов с каждым годом в нашей компании, становится все больше, и больше несмотря не на что.

- А почему – Пелопоннес? Почему его выбрала компания как точку роста в наступающем сезоне? И чем для вас как для специалиста по Греции необычен этот регион? Что вас в нем поражает, чего нет в других местах?

П-ов Пелопоннес, уникальное место для отдыха.
Здесь комфортный мягкий климат, самый продолжительный пляжный сезон в Греции. Обилие зелени. Широкая пляжная полоса со светлым мелким песком, которая тянется на десятки километров. Всем здешним пляжам за чистоту присвоены Голубые флаги ЕС. Пляжные отели 4-5* имеют развитую инфраструктуру, включая все самое необходимое для отдыха с детьми любого возраста. На Пелопоннесе прекрасная экскурсионная программа.
На юго-западе Пелопоннесе, в Мессинии, выращивают и производят самое качественное оливковое масло. В местных ресторанах и тавернах, большой ассортимент морепродуктов. Лучшие виноградники страны находятся именно в этом районе.

В этом же регионе находится гостиничный комплекс класса люкс Navarino Dunes, открывшийся в 2010 году, включает в себя отели The Romanos, A Luxury Collection Resort 5*L, The Westin Resort Costa Navarino 5*. У комплекса живописная территория на берегу моря – великолепный образец природной красоты и яркого культурного наследия Греции, входящие в число объектов, охраняемых ЮНЕСКО.

- Слюновыделительные фото , сразу хочется туда...
Скажите, а за счет чего «Карлсон» планирует развивать премиальный сегмент отдыха на Пелопоннесе? Это будут новые условия на старых, уже известных отелях и/или курортах, или есть что-то принципиальное новое ?

Да, там и на самом деле волшебно

В этом году, многие наши партнеры продлили акцию раннего бронирования до 30.04.14, и увеличили размер скидки по акции , это позволило нам находиться в более выгодном положении по сравнению с нашими конкурентами и дало возможность сделать лучшие ценовые предложения для наших требовательных клиентов.
Так, например, на вылет 03.06.2014 отдых на 8 ночей в отеле The Westin Costa Navarino 5* – от 803 евро на человека, включая перелет.

- Когда речь идет о таких сетях, как Grecotel, Aldemar, Sani, которые давно и хорошо представлены на российском рынке, - как туроператору можно выделиться со своим предложением? Что вы предлагаете сверх, или лучше того, что есть у других ТО по этим отелям?

Наших клиентов часто интересует нестандартное размещение: номера повышенной комфортности с 2-мя и более спальнями, размещение в виллах… Например, шикарные виллы при отеле Grecotel Mandola Rosa. На такие типы размещения у нас есть отличные ценовые предложения от наших партнеров.

- Мария, а как бы вы обозначили вашу целевую аудиторию? Дайте совет агентам: внимание какой клиентуры стоит обращать на ваш продукт по Пелопоннесу? По пунктам.

В Греции огромные возможности отдыха для взыскательного клиента, которые часто игнорируются компаниями имеющие большие блоки по Грецию. Они просто не успевают уделять внимание деталям
Наши преимущества:
- прямые контракты с более чем с 50 лучшими отелями и виллами Греции;
- наша надежность и индивидуальный подход;
- особое внимание к различным пожеланиям каждого клиента;
- аренда вилл, яхт, вертолетов;
- организация свадебных и романтических туров и т.п.
Любые нестандартные туры и необычные запросы – это все к нам). Чем сложнее маршрут, тем интереснее нам будет работать с заявкой.