Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Уже ни для кого не секрет, что лето на европейских направлениях будет сложным .Туроператоры максимально сократили свои объемы, чтобы избежать потерь. Тем не менее, все участники рынка будут стремиться заработать. О том, как агентам сделать это с помощью авторских экскурсионных программ DSBW расскажет ведущий специалист отдела Испании Александр Сычев во время онлайн-эфира на TourDom.ru, который пройдет 10 июня с 12 до 15 часов.

Свои вопросы эксперту вы можете задать уже сейчас:
– написав их прямо здесь, используя вашу регистрацию на форуме (вопрос появится после проверки модератором);
– отправив вопрос на news@tourdom.ru – его получит и задаст эксперту ведущий эфира Глеб Кузнецов;
– написав свой вопрос в форме обратной связи http://www.tourdom.ru/news/62

Всем доброго дня!

Наступило время для нашего очередного онлайн-эфира, гостем которого на этот раз стал Александр Сычев, ведущий специалист отдела Испании DSBW. Он поднял довольно актуальную тему заработка на европейских турах в это непростое время, думаю, всем будет весьма интересно услышать советы на этот счет.

Александр, здравствуйте! Как настроение?

Добрый день, коллеги! Настроение по-испански оптимистичное!

Александр, в этом сезоне все игроки рынка отмечают заметное падение спроса на европейские туры из-за экономических и политических причин. Какой прогноз дадите по испанскому направлению? Будет ли он столь же оптимистичным, как и ваше настроение?

Действительно, в этом году туристы не так активны, как хотелось бы, как ожидалось и планировалось. Но это не критично. Значительного уменьшения туристов мы не ощущаем. Была какая-то пауза, 2-3 месяца, когда бронирований стало чуть меньше, и это вообще-то не удивительно, после новогодних программ, туристов всегда не так много. А потом сказалось ожидание, связанное с плавным повышением рубля. Политические причины, думаю, никак не повлияли на ситуацию, наоборот, испанское Консульство продолжает идти навстречу отечественным туристам и стабильно выдаёт визы на пол-года, а последнее время и на год и на два, а кому повезет даже на 5 лет!

Столица Испании - Мадрид

Что касается прогнозов: майские праздники уже были загружены хорошо, июнь чуть меньше, а дальше глубина продаж радует, летние месяцы и сентябрь пользуются практически таким же спросом, что и в прошлом году, статистические графики выравниваются – поток стабилизируется. Уверен, что сезон пройдёт на достаточно высоком уровне, а в сентябре-октябре, рынок может даже ощутить недостаток билетов, при условии благоприятного экономического положения. Испания, кстати, не снижает «оборотов» и уверенно лидирует уже не только на европейском направлении, но частенько опережает в последнее время и Турцию и Египет. Испания единственная европейская страна с высоким уровнем туристического сервиса, про которую можно гарантированно сказать - ЭТО КРУГЛОГОДИЧНЫЙ КУРОРТ! В немалой степени именно поэтому, она и пользуется всегда повышенным спросом.

Однако еще весной эксперты отметили заметное снижение цен на Испанию из-за активизации «турецких» туроператоров на направлении. И это уже привело к серьезному демпингу. Как действуете в этих условиях?

Как вы, наверное, знаете, основной сегмент нашей работы по направлению Испания – экскурсионные туры. Пляжный отдых, тоже у нас в приоритете, но главный упор мы делаем именно на экскурсионку и в летний сезон – экскурсионные туры + отдых – 15-ти дневные программы. Именно они, как раз, и пользуются наибольшей популярностью и грузятся всегда хорошо. Учитывая, что цены на отели побережья у нас и так на уровне, в совокупности с программами экскурсионными это даёт хороший конкурентный продукт. 15-ти дневные программы приобретает примерно 70% от общего количества туристов. Испания – это музей под открытым небом и что может быть лучше, чем вначале посмотреть её великолепные достопримечательности, а затем хорошо отдохнуть на побережье.

Знаменитая Саграда Фамилия в Барселоне

Что касается демпинга, то экскурсионные туры он практически не затрагивает, по крайней мере, в самой малой степени, В основном демпингуют те компании, у которых «горят» не только авиабилеты, но и выкупленные места в отелях, и происходит это год от года в одно и тоже время – в самом начале летнего сезона. В разгар же сезона, эти самые фирмы, пытаясь в какой-то степени отыграться за потерянное, цены удерживают на довольно высоком уровне. Поэтому всё относительно. Элементы демпинга, конечно, есть, конкурентная борьба присутствует, но выигрывает её тот, кто своевременно адаптируется к изменениям и влиянию рынка и способен предложить интересный, разнообразный и востребованный продукт.

А как у вас сейчас обстоят дела с продажами?

Не секрет, что залогом успешных продаж являются многие факторы: это и опыт, это и хорошее знание рынка, это и ежегодные маркетинговые исследования, это и грамотно подготовленный к продаже турпродукт и методы и возможности его реализации и многое другое. К каждому сезону мы тщательно готовимся, изучаем статистику прошлых лет, оперативно реагируем на движения рынка, совершенствуем наиболее популярные программы и готовим какие-то новинки.

Очень важным для нас является выбор авиаперевозчика. От цены на билет в большой степени зависит и цена конечного продукта. В этом году мы остановили свой выбор на «Оренбургских авиалиниях». Большой вместительный борт ВС Boeing-777-200ER (около 400 мест) позволил снизить себестоимость кресла. Удобное время вылета очень подходит к нашим программам, особенно авторским. Кроме того у туриста есть выбор какой билет покупать, мы предлагаем на выбор: эконом-класс, салон повышенной комфортности (34 места) и чуть подороже бизнес-класс (14 мест). Доплата за место в салоне повышенной комфортности: 40 евро в одну сторону, в бизнес-классе - 80 евро. Как видите, это не так дорого, а на продажах сказывается значительно.

Схема нашего чартерного самолета