Отдых в России - только плюсы

[Глеб Кузнецов]

Я так понимаю, что этим ваш ассортимент не исчерпывается. На какие еще внутренние направления и варианты отдыха хотите обратить внимание агентов?

[Татьяна Талызина]

Я хотела бы обратить внимание на самый западный уголок России - Калининградскую область.
Зеленоградск, Светлогорск – бальнеологические и климатические приморские курорты на Балтийском море, где самой природой созданы прекрасные условия для лечения и отдыха. В Светлогорске мы рады предложить такие отели, как «Grand Palace» 5*, «Royal Falke Resort & SPA» 4*, «Русь» 4*. Прекрасным дополнением к отдыху являются и экскурсии по Калининградской области. Можно поехать в групповой экскурсионный тур от 4-х до 8 дней, можно выбрать комбинированную программу экскурсии + отдых, в которой больше свободный дней, предназначенных для отдыха, можно присоединиться к сборным экскурсиям из Калининграда или из Светлогорска, которые проходят по графику, а можно заказать и индивидуальные экскурсии в наиболее удобный день.

[Татьяна Талызина]

Я коснулась темы экскурсионных туров. Карлсон Туризм предлагает как индивидуальное экскурсионное обслуживание для российских и иностранных туристов, так и групповые туры.
Самые популярные и востребованные направления среди экскурсионных туров – это Москва, Санкт-Петербург, Казань, Калининград, города «Золотого кольцо России». Помимо классических экскурсий мы предлагаем туры на события. И соотечественникам, и иностранцам всегда любопытно побывать на народных и православных праздниках с массовыми гуляниями, принять в них непосредственное участие, посетить спортивные мероприятия, фестивали и театрализованные шоу.

[Татьяна Талызина]

В связи с этим хочу проанонсировать экскурсионные туры на ежегодное феерическое шоу «Праздник закрытия фонтанов», которые проходит в сентябре в Петергофе. Только один раз в году можно увидеть это завораживающее зрелище: перед Большим Петергофским дворцом с наступлением темноты под звуки классической музыки, устремляются ввысь десятки струй фонтанов, стелятся клубы разноцветного дыма, переливаются в воздухе тысячи огней и в ночное небо взлетают роскошные букеты фейерверков. В этом году праздничные мероприятия назначены на 13 сентября. Для туристов подготовлены 3-х и 5-ти дневные туры в Санкт-Петербург с включенной в них вечерней театрализованной программой с праздничным фейерверком в Петергофе.

[Глеб Кузнецов]

Ассортимент и правда широкий. А на каких туристов ориентированы ваши предложения по отдыху в России?

[Татьяна Талызина]

В первую очередь наш продукт ориентирован на индивидуального туриста. И надо сказать, что в последнее время именно индивидуальные туры становятся наиболее востребованными. Особенно эта тенденция заметна при бронировании экскурсионных туров. Индивидуальные поездки предоставляют туристу больше независимости и самостоятельности, больше комфорта, но они более дорогостоящие. Ведь индивидуальные туры мы составляем исключительно по желанию клиентов, можно сказать, что это эксклюзивный продукт. Такие туры у нас спрашивают семейные пары, родители с детьми, небольшие компании друзей и коллег по работе. Кроме того, география индивидуальных туров намного обширнее, чем география туров групповых. Групповые экскурсионные туры мы тоже предлагаем, а также предлагаем туры для организованных корпоративных групп.

[Глеб Кузнецов]

Да, чуть не забыл - а что у вас с речными круизами? Сейчас это направление вроде как снова набирает обороты...

[Татьяна Талызина]

Мне кажется, что это направление всегда было актуальным и всегда востребованным. Любителей и ценителей этого вида отдыха очень много. Путешествие по рекам — один из самых романтических, незабываемых по впечатлениям вид отдыха, уникальная возможность познакомиться с красивейшими местами России, совмещая экскурсионную программу с насыщенным развлечениями досугом на борту комфортабельного лайнера. Мы предлагаем речные круизы по Волге и Оке, Ладожскому и Онежскому озерам на святой Валаам и музей-заповедник Кижи, Соловецкие острова из Москвы и Санкт-Петербурга.

[Глеб Кузнецов]

Татьяна, сейчас, после беспрецедентной серии крахов туроператоров, и туристы и турагенты напряжены. Доходит до того, что некоторые отменяют брони у тех компаний, в надежности которых сомневаться вроде как не приходится. Внутренний туризм власти сейчас продвигают как альтернативу выездному, но вопрос надежности это все-таки не отменяет.

Расскажите, как "Карлсон Туризм" может гарантировать безопасность внутрироссийских туров? Почему вам можно доверить свой отдых?

[Татьяна Талызина]

У нас очень надежные принимающие компании в регионах, прямые контракты с отелями, лицензированные, высокопрофессиональные гиды, новые (не позднее 2012 года выпуска) автомобили стандарт, бизнес и премиум класса марок без элементов брендирования, у нас свой авиаотдел, сотрудники которого с большим внимание относятся к подбору необходимого рейса, есть терминал по выписке ж/д билетов.

[Татьяна Талызина]

Мы никогда не демпинговали и продаем свой продукт, имея достаточную прибыль, чтобы гарантированно оказывать своим клиентом качественные услуги. Стабильные компании не занимаются демпингом, ценовые войны – удел компаний работающих по схеме финансовой пирамиды. Карлсон Туризм входит в состав крупнейшей корпорации ОАО «Ростик Групп», что гарантирует финансовую стабильность. Наш принцип предоставить клиенту проверенный качественный продукт и предоставлять им проверенную и достоверную информацию. И если клиенты хотят получить подтверждение бронирования отеля, авиаперелета и других туристических услуг, они всегда смогут обратиться к менеджерам Карлсон Туризм или к своему турагенту за соответствующими документами.

[Глеб Кузнецов]

А как считаете, в свете последних событий стоит ли сейчас ожидать расцвета внутреннего туризма?

[Татьяна Талызина]

Я считаю, что у внутреннего туризма были, есть и будут прекрасные возможности для развития. Россия - страна с многовековой сложной историей и необычайно богатой культурой. В каждом ее регионе, в каждой области есть свои уникальные особенности для отдыха и привлекательные маршруты для путешествий. Важно знать эти возможности, правильно их использовать, грамотно преподносить их путешественникам, а главное, любить Россию!

[Глеб Кузнецов]

Татьяна, а какие советы можете дать агентам, предлагая им продавать туры по России?

[Татьяна Талызина]

Можно начать с плюсов, о которых шла речь в начале нашей беседы. Обязательно самим путешествовать по России самостоятельно или в составе рекламного тура, чтобы почувствовать особенности того или иного региона России, отдельного города, лучше узнать отельную базу и нюансы инфраструктуры, познакомиться с экскурсионными объектами и достопримечательностями. Тогда нашим уважаемым агентам будет легче ориентироваться в подборе предложений для своего клиента и при этом быть очень убедительными.
Использовать возможности семинаров и вебинаров.