Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Ого, как много. Тем не менее, вам придется рассказать об основных критериях подробнее.

Начнем с самого первого критерия и далее по всему вашему длинному списку. И, если это возможно, с какими-нибудь веселыми и наглядными картинками. Договорились?

Максим, с удовольствием! В первую очередь, это соотношение обслуживающего персонала к пассажирам, которое дает нам возможность оценить уровень сервиса на борту.

Задумайтесь, на каждого пассажира приходится один сотрудник персонала, или этот же один сотрудник должен успеть единовременно уделить внимание трем и более пассажирам? Отсюда вытекает, на какой уровень сервиса может рассчитывать пассажир. У нас на сайте всегда можно найти шпаргалку.
Думаю, Вы уже догадались, что главными отличительными признаками круизов класса «люкс» являются индивидуальность и персонализация сервиса, а важнейшая отличительная особенность - постоянное стремление пойти навстречу пожеланием гостей. Каждая круизная линия имеет свое «лицо», и устойчивый круг клиентов. Круиз класса «люкс» подобен игре в гольф, где главное - не выигрыш и даже не участие, а партнеры.

Чем выше класс, тем больше свободного пространства на борту для каждого пассажира, а значит, оно более продумано. Яркий пример – Celebrity Cruises (премиум) – при проектировании конструкций лайнеров разработчикам удалось организовать уникальную концепцию «иметь возможность уединиться, оставаясь в обществе других гостей». Достигнуто это благодаря многочисленному зонированию в рамках общего пространства - округлым легким перегородкам между столиками в одном и том же баре или лаунже, креслам-полусферам, зашторенным гамакам и шезлонгам на двоих у бассейна, альковам - беседкам на верхней палубе и т.д.

Кроме продуманности пространства общих зон лайнеры более высоких классов отличаются своими интерьерами: живые цветы, а не искусственные композиции, предметы искусства в виде картин и скульптур, а не печатные репродукции, больше натуральных материалов в убранстве. Одним из шедевров в этом смысле является лайнер Marina круизной компании Oceania Cruises (верхний сегмент премиум).

Также при повышении класса «уменьшаются» габариты лайнеров, обеспечивая гостям более приватную обстановку на борту и более уникальные маршруты. Далеко ходить не нужно, в нашем Санкт-Петербурге стандартное место стоянки лайнеров морской порт, от которого необходимо добраться до центра города, а для лайнеров классов люкс набережные Невы в самом центре города. У пассажиров последних город «как на ладони», для его обзора даже сходить на берег не обязательно И дело не только в стоимости таких привилегированных стоянок, но в доступности таковых только для судов с определенной осадкой, то есть лайнеров небольших габаритов.

Тут мы подбираемся к следующему параметру, зависящему от предыдущего. «Ценность маршрута» зависит не только от уникальности портов захода, но и от принципов его формирования круизной компанией: длительность стоянок, ночные стоянки, многодневные стоянки, близость портов швартовки к центру мегаполисов. Все это способствует погружению в историю, культуру и традиции региона плавания. Продемонстрирую «красивые» маршруты: для примера по Карибами Азии. Давайте помечтаем вместе и порадуемся за наших туристов

Разнообразие посещаемых регионов плавания, иными словами, география круизного расписания, наоборот, богаче у класса стандарт.

Что неудивительно, ведь флот у круизных компаний класса стандарт гораздо многочисленней. Например, Royal Caribbean Int.на сегодня оперирует 25 удивительными лайнерами. А почему удивительными? Их инфраструктура неизбежно удивляет!
Именно класс стандарт ориентирован на разнообразие инфраструктуры. Здесь любой путешественник, вне зависимости от возраста и увлечений, найдет место себе по душе.
Для примера, погрузитесь хоть на мгновение в атмосферу круиза на лайнере Harmony of The Seas, а мы вам в этот поможем по ссылке.

Впечатляет? Вне сомнений, это то, что нужно яркой динамичной активной публике! И особенно семьям с детьми.

Тут стоит заметить, что при повышении класса ориентированность на семейный отдых и детские программы практически стирается. И объясняется это закономерностью смены целевой аудитории при повышении класса. Верхний сегмент премиум и люкс ориентированы и будут оценены публикой, которую можно охарактеризовать как взыскательных зрелых путешественников, ценящих внимание к каждой детали.

Но вернемся к классу стандарт. Из разнообразия инфраструктуры вытекает еще одна немаловажная особенность круизного отдыха. Это развлечения и шоу на борту! Крупногабаритная конструкция лайнера и многочисленная публика в классе стандарт делают целесообразным для круизной компании организацию максимально широкого спектра шоу-программ, мюзиклов, концертов, танц - классов, акробатических номеров. При этом развлекательные мероприятия каждый день в круизе новые!

Разнообразие инфраструктуры также гарантирует неограниченные возможности для любителей активного отдыха. Вот лишь некоторые из них:
• захватывающий дух полет на тарзанке на высоте более 25 метров
• аттракцион - симулятор серфинга
• симулятор полетов в аэродинамической трубе

Круиз – это всегда гастрономическое путешествие! Зная это, круизеры со стажем спокойно воспринимают прибавку в весе по окончанию даже всего недельного круиза. Рекордное количество ресторанов и кафе на одном лайнере: до 28 вариантов ужина на выбор на борту!

Но в случае повышения класса гастрономическая составляющая выходит на новый уровень. И высшего пилотажа здесь, пожалуй, достигла Oceania Cruises. Круизы на лайнерах этой круизной компании коротко можно назвать как «круизы для гурманов». Неважно…завтрак, обед или ужин… каждое новое блюдо, курс за курсом, неизменно представляет собой произведение искусства!

И, пожалуй, последнее, что отличает классы между собой - это ценообразование. Понимать, из чего складывается стоимость круиза, для нас с вами очень важно. Инфлот предлагает своим агентам шпаргалку по ссылке. Таким образом, вы всегда можете проверить актуальную информацию у нас на сайте. Отметим, чем выше категория каюты и класс лайнера, тем больше опций в круизе уже включено в стоимость. Перед тем, как озвучить финальную стоимость круиза, мы рекомендуем акцентировать внимание клиента на широкий перечень услуг и привилегий, входящих в стоимость круиза. Кстати, этот перечень всегда доступен при бронировании круизов в системе КруизСканер. Аргументировать стоимость конкретного круиза – залог успешной продажи. вас
Хотим обратить внимание читателей на интересную сравнительную таблицу круизов на лайнерах разных классов при ориентировочно одном уровне стоимости круиза при бронировании. Выводов из этой таблицы можно сделать много, оставим ее на ваш самостоятельный анализ