Заработай с Санрайзом - потеряй постоянных клиентов!

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

Голос
Бармалей Курилки-2016, Гуру Курилки-2017
Сообщения: 5900

Пн янв 14, 2013 17:19  

ЛИЛУ писал(а):
nat.anat писал(а):Да уж, Санрайз гребет. Это единственный ТО кто в порт паспорта передает за деньги...причем для иногородних туристов, причем на свой же чартер, причем только по той причине,что вовремя на визы не сдали паспорта, а в притык в регион уже не доставишь.
Да, и еще фишка по НГ: они выставили доплату за визу типа срочную в Австрию 120 евро, т.к. сдали доки на визу позже назначенного ими срока 15 ноября (доки были у них 19 ноября), а теперь внимание! сами они в посольство сдали документы 20 декабря.
Короче это последнее бронирование было у них, с учетом их фишек с переквотировками билетов и прочим.
Но надо отдать должное, отдел по работе с агентствами работает на ура. Респект Елене-молодчина.


не единственный: посмотрите ЮК сколько требует за доставку доков в порт!!!

Было ж уточнение, для региональных.
ЮК выдаёт для регионов бесплатно в аэропорту.

Аватара пользователя
Alexsan
Сообщения: 288

Ср янв 16, 2013 11:33  

Горнолыжка от Санрайза. Крайний вылет в Австрию/Италию установлен на 09.03! В том году была дата 17.03. В следующем по тенденции марта не будет?

Голос
Бармалей Курилки-2016, Гуру Курилки-2017
Сообщения: 5900

Ср янв 16, 2013 16:45  

Alexsan писал(а):Горнолыжка от Санрайза. Крайний вылет в Австрию/Италию установлен на 09.03! В том году была дата 17.03. В следующем по тенденции марта не будет?

Говорите уж прямо, что лукавить. По тенденции в следующем году Санрайза не будет.

casya
Сообщения: 2328

Ср янв 16, 2013 22:00  

:lol:
Физическая реальность - это всего лишь иллюзия, существующая исключительно в наших мозгах.

Аватара пользователя
ЛИЛУ
Сообщения: 811
Контактная информация:

Вс янв 20, 2013 13:37  

Голос писал(а):
ЛИЛУ писал(а):
nat.anat писал(а):Да уж, Санрайз гребет. Это единственный ТО кто в порт паспорта передает за деньги...причем для иногородних туристов, причем на свой же чартер, причем только по той причине,что вовремя на визы не сдали паспорта, а в притык в регион уже не доставишь.
Да, и еще фишка по НГ: они выставили доплату за визу типа срочную в Австрию 120 евро, т.к. сдали доки на визу позже назначенного ими срока 15 ноября (доки были у них 19 ноября), а теперь внимание! сами они в посольство сдали документы 20 декабря.
Короче это последнее бронирование было у них, с учетом их фишек с переквотировками билетов и прочим.
Но надо отдать должное, отдел по работе с агентствами работает на ура. Респект Елене-молодчина.


не единственный: посмотрите ЮК сколько требует за доставку доков в порт!!!

Было ж уточнение, для региональных.
ЮК выдаёт для регионов бесплатно в аэропорту.

А вот скажи мне,какая разница-регион или не регион! Берут же..и не слабо так!

Russian-discounter
Сообщения: 576

Вс янв 20, 2013 16:03  

Голос писал(а):
Alexsan писал(а):Горнолыжка от Санрайза. Крайний вылет в Австрию/Италию установлен на 09.03! В том году была дата 17.03. В следующем по тенденции марта не будет?

Говорите уж прямо, что лукавить. По тенденции в следующем году Санрайза не будет.


Скорее бы уж поминки по этому ТО справить! "Сучья" контора!
Давно уже не работаем с ними. Дебилов понабрали на работу. icon_twisted
Путешествия развивают ум, если, конечно, он у вас есть. Гилберт Честертон

Голос
Бармалей Курилки-2016, Гуру Курилки-2017
Сообщения: 5900

Ср янв 23, 2013 13:29  

ЛИЛУ писал(а):
Голос писал(а):
ЛИЛУ писал(а):
nat.anat писал(а):Да уж, Санрайз гребет. Это единственный ТО кто в порт паспорта передает за деньги...причем для иногородних туристов, причем на свой же чартер, причем только по той причине,что вовремя на визы не сдали паспорта, а в притык в регион уже не доставишь.
Да, и еще фишка по НГ: они выставили доплату за визу типа срочную в Австрию 120 евро, т.к. сдали доки на визу позже назначенного ими срока 15 ноября (доки были у них 19 ноября), а теперь внимание! сами они в посольство сдали документы 20 декабря.
Короче это последнее бронирование было у них, с учетом их фишек с переквотировками билетов и прочим.
Но надо отдать должное, отдел по работе с агентствами работает на ура. Респект Елене-молодчина.


не единственный: посмотрите ЮК сколько требует за доставку доков в порт!!!

Было ж уточнение, для региональных.
ЮК выдаёт для регионов бесплатно в аэропорту.

А вот скажи мне,какая разница-регион или не регион! Берут же..и не слабо так!

Ну, разница есть. Им гонять курьеров в аэропорт тоже денег стоит. Если Вы Москва или ближ. Подмосковье, то заезжайте в офис и выдайте сами своим туристам документы. Почему это должен делать за Вас ЮК? Вы ему оплатили сию услугу?
Кстати Москве не выдает в аэропорту и Амиго.
А вот регион другой вопрос, им забрать документы в офисе у ТО сложно, поэтому для них выдача бесплатная в аэропорту. Все логично кажется.

tambovskii_volk
Конструктив Курилки-2009, Провокатор Курилки-2018
Сообщения: 38635

Ср янв 23, 2013 14:42  

Голос писал(а):
А вот регион другой вопрос, им забрать документы в офисе у ТО сложно, поэтому для них выдача бесплатная в аэропорту. Все логично кажется.


Странно...Мы все доки, в т.ч. и авиабилеты, давно у себя в офисе выдаём...
Кстати, недавно это спасло туристов. Они летели через Москву 30 ноября 2012-го года (тот ещё в Москве и вокруг был денёк!) на Канары, приехали в аэропорт Домодедово, когда уже регистрация на рейс закончилась, но их спасло то, что доки все у них были на руках! И не надо было терять драгоценные минуты-секунды на поиск партнёров в аэропорту...
.

Голос
Бармалей Курилки-2016, Гуру Курилки-2017
Сообщения: 5900

Ср янв 23, 2013 19:03  

tambovskii_volk писал(а):
Голос писал(а):
А вот регион другой вопрос, им забрать документы в офисе у ТО сложно, поэтому для них выдача бесплатная в аэропорту. Все логично кажется.


Странно...Мы все доки, в т.ч. и авиабилеты, давно у себя в офисе выдаём...
Кстати, недавно это спасло туристов. Они летели через Москву 30 ноября 2012-го года (тот ещё в Москве и вокруг был денёк!) на Канары, приехали в аэропорт Домодедово, когда уже регистрация на рейс закончилась, но их спасло то, что доки все у них были на руках! И не надо было терять драгоценные минуты-секунды на поиск партнёров в аэропорту...

Евгений, Вам всегда на эту тему отвечают одно и тоже, а Вы все равно продолжаете писать и удивляться как же так. Простите, но паспорта с визами не научились ещё высылать по электронной почте или выдавать в личном кабинете.
Надеюсь сей вопрос навсегда для Вас закрыт, так как все точки поставлены и новинок в ближайшем будущем не будет.

tambovskii_volk
Конструктив Курилки-2009, Провокатор Курилки-2018
Сообщения: 38635

Ср янв 23, 2013 19:11  

Голос писал(а):
tambovskii_volk писал(а):
Голос писал(а):
А вот регион другой вопрос, им забрать документы в офисе у ТО сложно, поэтому для них выдача бесплатная в аэропорту. Все логично кажется.


Странно...Мы все доки, в т.ч. и авиабилеты, давно у себя в офисе выдаём...
Кстати, недавно это спасло туристов. Они летели через Москву 30 ноября 2012-го года (тот ещё в Москве и вокруг был денёк!) на Канары, приехали в аэропорт Домодедово, когда уже регистрация на рейс закончилась, но их спасло то, что доки все у них были на руках! И не надо было терять драгоценные минуты-секунды на поиск партнёров в аэропорту...

Евгений, Вам всегда на эту тему отвечают одно и тоже, а Вы все равно продолжаете писать и удивляться как же так. Простите, но паспорта с визами не научились ещё высылать по электронной почте или выдавать в личном кабинете.
Надеюсь сей вопрос навсегда для Вас закрыт, так как все точки поставлены и новинок в ближайшем будущем не будет.


А как же с теми россиянами, у кого мультивизы? Это касательно Шенгена. Про Доминикану, Кубу, Таиланд, Египет, Турцию и пр. вообще молчу...
.

Аватара пользователя
MRRC
Сообщения: 20

Ср янв 23, 2013 19:23  

tambovskii_volk писал(а):А как же с теми россиянами, у кого мультивизы? Это касательно Шенгена. Про Доминикану, Кубу, Таиланд, Египет, Турцию и пр. вообще молчу...
Послушайте, но мульти же далеко не у всех имеются, плюс есть тот же ГОА, etc..
Просто в вашем случае создается впечатление, что у вас все туристы всегда ездят с открытыми визами с паспортами в кармане и вам остается только лишь распечатать и вручить им сопроводительные документы так сказать.

Понятно, что всем спокойнее и удобнее выдать на руки туристу полный пакет документов и закрыть вопрос. Но увы не всегда такое возможно по визовым странам, особенно регионам подальше нашего, например.
Лучший среди людей тот, кто больше приносит пользы другим.
А. Джами (1414 - 1492 гг.).

Russian-discounter
Сообщения: 576

Ср янв 23, 2013 19:27  

MRRC писал(а):
tambovskii_volk писал(а):А как же с теми россиянами, у кого мультивизы? Это касательно Шенгена. Про Доминикану, Кубу, Таиланд, Египет, Турцию и пр. вообще молчу...
Послушайте, но мульти же далеко не у всех имеются, плюс есть тот же ГОА, etc..
Просто в вашем случае создается впечатление, что у вас все туристы всегда ездят с открытыми визами с паспортами в кармане и вам остается только лишь распечатать и вручить им сопроводительные документы так сказать.

Понятно, что всем спокойнее и удобнее выдать на руки туристу полный пакет документов и закрыть вопрос. Но увы не всегда такое возможно по визовым странам, особенно регионам подальше нашего, например.


"Тамбовский волк" нам всем тут постоянно пытается рассказать "Сказки Рижского леса" :big lol:
Удачи, Вам, Сказочник! : hello :
Путешествия развивают ум, если, конечно, он у вас есть. Гилберт Честертон

Голос
Бармалей Курилки-2016, Гуру Курилки-2017
Сообщения: 5900

Ср янв 23, 2013 21:46  

tambovskii_volk писал(а):
Голос писал(а):
tambovskii_volk писал(а):
Голос писал(а):
А вот регион другой вопрос, им забрать документы в офисе у ТО сложно, поэтому для них выдача бесплатная в аэропорту. Все логично кажется.


Странно...Мы все доки, в т.ч. и авиабилеты, давно у себя в офисе выдаём...
Кстати, недавно это спасло туристов. Они летели через Москву 30 ноября 2012-го года (тот ещё в Москве и вокруг был денёк!) на Канары, приехали в аэропорт Домодедово, когда уже регистрация на рейс закончилась, но их спасло то, что доки все у них были на руках! И не надо было терять драгоценные минуты-секунды на поиск партнёров в аэропорту...

Евгений, Вам всегда на эту тему отвечают одно и тоже, а Вы все равно продолжаете писать и удивляться как же так. Простите, но паспорта с визами не научились ещё высылать по электронной почте или выдавать в личном кабинете.
Надеюсь сей вопрос навсегда для Вас закрыт, так как все точки поставлены и новинок в ближайшем будущем не будет.


А как же с теми россиянами, у кого мультивизы? Это касательно Шенгена. Про Доминикану, Кубу, Таиланд, Египет, Турцию и пр. вообще молчу...

Те у кого мультивизы получают документы онлайн. Ещё точку?

Аватара пользователя
ЛИЛУ
Сообщения: 811
Контактная информация:

Чт янв 24, 2013 9:43  

Голос писал(а):
ЛИЛУ писал(а):
Голос писал(а):
ЛИЛУ писал(а):
nat.anat писал(а):Да уж, Санрайз гребет. Это единственный ТО кто в порт паспорта передает за деньги...причем для иногородних туристов, причем на свой же чартер, причем только по той причине,что вовремя на визы не сдали паспорта, а в притык в регион уже не доставишь.
Да, и еще фишка по НГ: они выставили доплату за визу типа срочную в Австрию 120 евро, т.к. сдали доки на визу позже назначенного ими срока 15 ноября (доки были у них 19 ноября), а теперь внимание! сами они в посольство сдали документы 20 декабря.
Короче это последнее бронирование было у них, с учетом их фишек с переквотировками билетов и прочим.
Но надо отдать должное, отдел по работе с агентствами работает на ура. Респект Елене-молодчина.


не единственный: посмотрите ЮК сколько требует за доставку доков в порт!!!

Было ж уточнение, для региональных.
ЮК выдаёт для регионов бесплатно в аэропорту.

А вот скажи мне,какая разница-регион или не регион! Берут же..и не слабо так!

Ну, разница есть. Им гонять курьеров в аэропорт тоже денег стоит. Если Вы Москва или ближ. Подмосковье, то заезжайте в офис и выдайте сами своим туристам документы. Почему это должен делать за Вас ЮК? Вы ему оплатили сию услугу?
Кстати Москве не выдает в аэропорту и Амиго.
А вот регион другой вопрос, им забрать документы в офисе у ТО сложно, поэтому для них выдача бесплатная в аэропорту. Все логично кажется.


Почему же "за меня это могут делать другие ТО ,а ЮК-нет! у меня многие туристы предпочитают забирать доки в порту,не выделяя дополнительное время для поездки ко мне в офис за документами.

Голос
Бармалей Курилки-2016, Гуру Курилки-2017
Сообщения: 5900

Чт янв 24, 2013 10:01  

ЛИЛУ писал(а):
Голос писал(а):
ЛИЛУ писал(а):
Голос писал(а):
ЛИЛУ писал(а):
nat.anat писал(а):Да уж, Санрайз гребет. Это единственный ТО кто в порт паспорта передает за деньги...причем для иногородних туристов, причем на свой же чартер, причем только по той причине,что вовремя на визы не сдали паспорта, а в притык в регион уже не доставишь.
Да, и еще фишка по НГ: они выставили доплату за визу типа срочную в Австрию 120 евро, т.к. сдали доки на визу позже назначенного ими срока 15 ноября (доки были у них 19 ноября), а теперь внимание! сами они в посольство сдали документы 20 декабря.
Короче это последнее бронирование было у них, с учетом их фишек с переквотировками билетов и прочим.
Но надо отдать должное, отдел по работе с агентствами работает на ура. Респект Елене-молодчина.


не единственный: посмотрите ЮК сколько требует за доставку доков в порт!!!

Было ж уточнение, для региональных.
ЮК выдаёт для регионов бесплатно в аэропорту.

А вот скажи мне,какая разница-регион или не регион! Берут же..и не слабо так!

Ну, разница есть. Им гонять курьеров в аэропорт тоже денег стоит. Если Вы Москва или ближ. Подмосковье, то заезжайте в офис и выдайте сами своим туристам документы. Почему это должен делать за Вас ЮК? Вы ему оплатили сию услугу?
Кстати Москве не выдает в аэропорту и Амиго.
А вот регион другой вопрос, им забрать документы в офисе у ТО сложно, поэтому для них выдача бесплатная в аэропорту. Все логично кажется.


Почему же "за меня это могут делать другие ТО ,а ЮК-нет! у меня многие туристы предпочитают забирать доки в порту,не выделяя дополнительное время для поездки ко мне в офис за документами.

Потому что одни ТО готовы платить за Вас предлагая такую услугу. А другие нет. В чем Вы их обвиняете?

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: и 194 гостя