Опять Библио-Глобус!

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

Аватара пользователя
Чужестранка
Сообщения: 4646
Контактная информация:

Пн фев 11, 2013 13:51  

kveli писал(а): Нет уж, совесть надо иметь даже роботам

:lol: им при сборке опцию "совесть" решили не инсталлировать
There are no unlockable doors
There are no unwinnable wars
There are no unrightable wrongs
Or unsingable songs

There are no impossible dreams
There are no invisible seams

There are no incurable ills
There are no unkillable thrills

Аватара пользователя
Andreiaka
Юмор Курилки-2009, Аксакал Курилки-2013, Совесть Курилки-2013, Мистер Курилки-2014, Старожил Курилки-2017, Гуру Курилки 2019, Легенда Курилки 2019
Сообщения: 20803

Вт фев 12, 2013 16:06  

kveli писал(а):Flamingo Beach


госслужащий в чинах ? . и туда ... не верю ... госслужащий - да ... в чинах нет

kveli
Сообщения: 77
Контактная информация:

Вт фев 12, 2013 16:21  

Ему родственники рекомендовали, там можно крабов ловить :)
это главное
ну и борьба с коррупцией сказывается, наверное :) :)

Аватара пользователя
Andreiaka
Юмор Курилки-2009, Аксакал Курилки-2013, Совесть Курилки-2013, Мистер Курилки-2014, Старожил Курилки-2017, Гуру Курилки 2019, Легенда Курилки 2019
Сообщения: 20803

Вт фев 12, 2013 16:24  

а я вступлюсь за БГ ))) .. все эти их штрафы и начеты четко прописаны у них в договоре .. и не являются секретом .. то есть когда ТА изъявляет желание с ними работать и подписывает договор, то соглашается с этими условиями .. а когда происходит "внезапная аннуляция за 40 дней на пиковую дату" , то сразу все забываем и начинаем тупо хлопать ресничками "такого не может быть, платить не хотим, дайте бумагу о фактических затратах и не письмо какое-то , а самую что ни на есть БУМАГУ" ))) .. детский сад ))

Аватара пользователя
Andreiaka
Юмор Курилки-2009, Аксакал Курилки-2013, Совесть Курилки-2013, Мистер Курилки-2014, Старожил Курилки-2017, Гуру Курилки 2019, Легенда Курилки 2019
Сообщения: 20803

Вт фев 12, 2013 16:28  

kveli писал(а):Ему родственники рекомендовали, там можно крабов ловить :)
это главное
ну и борьба с коррупцией сказывается, наверное :) :)


да понятно дело, что отказалась жена ... она то сразу смекнула, что репутация семьи подорвется, над ними бы потом все их окружение смеялось бы .. это как в Гос Думу на работу на ВАЗ2105 приехать

kveli
Сообщения: 77
Контактная информация:

Вт фев 12, 2013 16:34  

Andreiaka, ну, как-то так :)

Вопрос не в том, что штрафы не надо взымать, а в том, что они должны быть адекватными.
10% от стоимости - ок, но 100% за 4 часа раздумий в пятницу вечером - круто.
тем более, что при аннуляции за 42 дня до заезда тур будет продан и БГ в накладе не останется.
турист-то прав в любом случае, даже когда неправ

Аватара пользователя
Andreiaka
Юмор Курилки-2009, Аксакал Курилки-2013, Совесть Курилки-2013, Мистер Курилки-2014, Старожил Курилки-2017, Гуру Курилки 2019, Легенда Курилки 2019
Сообщения: 20803

Вт фев 12, 2013 16:37  

kveli писал(а):Andreiaka, ну, как-то так :)

Вопрос не в том, что штрафы не надо взымать, а в том, что они должны быть адекватными.
10% от стоимости - ок, но 100% за 4 часа раздумий в пятницу вечером - круто.
тем более, что при аннуляции за 42 дня до заезда тур будет продан и БГ в накладе не останется.
турист-то прав в любом случае, даже когда неправ


так они адекватные, раз договор подписали))

Голос
Бармалей Курилки-2016, Гуру Курилки-2017
Сообщения: 5900

Вт фев 12, 2013 17:11  

Andreiaka писал(а):а я вступлюсь за БГ ))) .. все эти их штрафы и начеты четко прописаны у них в договоре .. и не являются секретом .. то есть когда ТА изъявляет желание с ними работать и подписывает договор, то соглашается с этими условиями .. а когда происходит "внезапная аннуляция за 40 дней на пиковую дату" , то сразу все забываем и начинаем тупо хлопать ресничками "такого не может быть, платить не хотим, дайте бумагу о фактических затратах и не письмо какое-то , а самую что ни на есть БУМАГУ" ))) .. детский сад ))

Ну, когда ТА, то да, Детский сад. А когда турист, минуя ТА подаёт в суд на ТО, тут будет уже детский сад со стороны БГ, если не подкрепит свои расходы-то.

Аватара пользователя
Andreiaka
Юмор Курилки-2009, Аксакал Курилки-2013, Совесть Курилки-2013, Мистер Курилки-2014, Старожил Курилки-2017, Гуру Курилки 2019, Легенда Курилки 2019
Сообщения: 20803

Вт фев 12, 2013 17:25  

Голос писал(а):А когда турист, минуя ТА подаёт в суд на ТО


ты таких видел живьем вообще ?)) .. ну тех, которые минуя ТА

а так то оно конечно да .. согласен ... вот заплатил(а) бы kveli деньги своего туриста в БГ .. те бы штрафанули и .. послал(а) бы его напрямую в БГ ..вот тогда бы и посмотрели, чтобы получилось в итоге )) .. а теперь турист с деньгами, БГ не в убытке и даже в виртуальной балансовой прибыли со штрафа, которую при желании может попробовать превратить в реальную, а ТА без денег и с потерей ТО )))

вон наверху темка новостная слева висит .. про договоры между ТО и ТА , про их незаконность и тд и тп .. помнишь тут Туристправ носился с решением суда, мол кабзды всем ТО теперь с их договорами, всех на кукан посадим ... так почитай, отменили его решение, проиграл он в итоге ..

Голос
Бармалей Курилки-2016, Гуру Курилки-2017
Сообщения: 5900

Вт фев 12, 2013 17:58  

Andreiaka писал(а):
Голос писал(а):А когда турист, минуя ТА подаёт в суд на ТО

ты таких видел живьем вообще ?)) .. ну тех, которые минуя ТА

Полно. Причем турист умный пошёл. Понимает, что с ТА стрясти сложнее. Просто закроются, форму собственности или название одной буковкой поменяют. А когда к ТО идешь, по любому кошелек пополнят. Так что Ваша лафа скоро накроется, когда турист поголовно будет иски на ТО тащить. И ведь не отыграешься на ТА, на [отредактировано администрацией] пошлет и новое юр. лицо откроет для броней.

Аватара пользователя
Чужестранка
Сообщения: 4646
Контактная информация:

Вт фев 12, 2013 18:18  

Andreiaka писал(а):а я вступлюсь за БГ ))) .. все эти их штрафы и начеты четко прописаны у них в договоре .. и не являются секретом .. то есть когда ТА изъявляет желание с ними работать и подписывает договор, то соглашается с этими условиями .. а когда происходит "внезапная аннуляция за 40 дней на пиковую дату" , то сразу все забываем и начинаем тупо хлопать ресничками "такого не может быть, платить не хотим, дайте бумагу о фактических затратах и не письмо какое-то , а самую что ни на есть БУМАГУ" ))) .. детский сад ))

а у них ничего такого про 100 % за 40 дней не написано в договоре
ТУРОПЕРАТОР информирует ТУРАГЕНТА о том, что в случае изменений условий бронирования или отказе от
подтвержденного бронирования по инициативе ТУРАГЕНТА по направлению ОАЭ, ТУРОПЕРАТОРУ возмещаются
фактически понесенные им расходы, которые в зависимости от сроков аннуляции могут составлять:
• 10% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 31 дней и более до начала путешествия;
• 50% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 30 до 20 дней до начала путешествия;
• 70 % от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 20 до 10 дней до начала путешествия;
• 100 % от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 10 и менее дней до начала путешествия.
There are no unlockable doors
There are no unwinnable wars
There are no unrightable wrongs
Or unsingable songs

There are no impossible dreams
There are no invisible seams

There are no incurable ills
There are no unkillable thrills

kveli
Сообщения: 77
Контактная информация:

Вт фев 12, 2013 18:26  

У них ниже указано отдельно, что в ОАЭ высокий сезон 9 месяцев в году. Отдельно и не сразу за этим абзацем. Вот такой финт

Аватара пользователя
Чужестранка
Сообщения: 4646
Контактная информация:

Вт фев 12, 2013 18:31  

во это?

4.4. В период «высокого» сезона фактические затраты ТУРОПЕРАТОРА могут составлять:
• 10% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 45 до 36 дней до начала путешествия;
• 50% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 35 до 31 дней до начала путешествия;
• 95% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок менее 30 дней до начала путешествия.


ну так здесь тоже нет 100 % за 40 дней
There are no unlockable doors
There are no unwinnable wars
There are no unrightable wrongs
Or unsingable songs

There are no impossible dreams
There are no invisible seams

There are no incurable ills
There are no unkillable thrills

Аватара пользователя
senya
Сообщения: 722

Ср фев 13, 2013 9:33  

Чужестранка

При отказе ТУРАГЕНТА от забронированного туристского продукта по направлению ОАЭ, Индия, Китай и Гонконг в высокий сезон ТУРАГЕНТ обязан возместить ТУРОПЕРАТОРУ понесенные им расходы в размере 100% независимо от срока аннуляции.

Ну и собственно, что они понимают под высоким спросом:
Примечание: Под высоким сезоном понимается не только каникулярный период и период повышения цен, но и время массового сезонного спроса для каждого из направлений в отдельности, с учетом особенностей туристического рынка страны пребывания. Периоды массового сезонного спроса указаны на официальном сайте ТУРОПЕРАТОРА www . bgoperator . ru в разделе «Агентствам». Кроме того, к «высокому» сезону относятся Новый год и Рождество (период с 24 декабря по 12 января), периоды школьных и студенческих каникул, майские праздники (период с 26 апреля по 10 мая), карнавалы, международные конкурсы, фестивали, спортивные соревнования, специальные программы - олимпиады, чемпионаты и прочие неординарные даты и события.
- O my God, they've killed Kenny!
- You Bastards!

Аватара пользователя
xox
Сообщения: 5226

Ср фев 13, 2013 15:04  

Голос
Так что Ваша лафа скоро накроется, когда турист поголовно будет иски на ТО тащить. И ведь не отыграешься на ТА, на [отредактировано администрацией] пошлет и новое юр. лицо откроет для броней.

есть такое слово ДЕПОЗИТ
и его скоро ТО введут