"Натали турс" отправила туристов в Эмираты без виз

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

travel
Сообщения: 130

Вс фев 24, 2013 17:02  

МОСКВА, 24 фев — РИА Новости. Около 40 туристов из различных городов России, прилетевшие в Дубае, не могут уже более 12 часов пройти паспортный контроль из-за отсутствия виз, сообщил РИА Новости один из туристов Адель Мазипов.

"Мы прилетели сюда вчера около 23.00. У многих туристов не было въездной визы в Эмираты, которые представитель отправляющей нас компании ("Натали Турс") обещал выдать непосредственно в аэропорту прибытия, что, к сожалению, не произошло. В результате мы провели ночь в отстойнике перед паспортным контролем. Сегодня нам обещают решить проблему, время от времени пересчитывая и делая перекличку. Но пока мы не видели ни виз, ни паспортов. Разумеется, нас никто ни в какие гостиницы не размещал, ни питанием, ни водой не обеспечивал",- сказал Мазипов.

Пресс-секретарь Федерального агентства по туризму Ирина Щеголькова сообщила РИА Новости о том, что это уже второй случай за два дня и в настоящее время дежурная служба Ростуризма, а также руководство агентства связывается со всеми заинтересованными сторонами, в первую очередь с консульством Российской Федерации в Дубае, а также с руководством компании "Натали Турс".

"Это уже второй случай за прошедшие сутки. К сожалению, пока туристы находятся в зоне прилета. Руководство Ростуризма и дежурные сотрудники в течение этого времени пытаются решить проблемы при помощи сотрудников консульства РФ в Дубае и с руководством туроператора "Натали Турс", — сказала Шеголькова.

Комментариями компании "Натали Турс" РИА Новости пока не располагает.

http://ria.ru/world/20130224/924393887.html

Аватара пользователя
Мадамм
Сообщения: 2863

Вс фев 24, 2013 17:17  

Даже депозиты не спасают от таких вот сюрпризов.

Аватара пользователя
Скрупулёзный
Сообщения: 2415

Вс фев 24, 2013 17:28  

Комментариями компании "Натали Турс" РИА Новости пока не располагает.

Есть комментарии http://tvrain.ru/articles/v_dubae_rossi ... ti-337406/
Слава русскому народу - народу богатырю, народу - созидателю!

Russian-discounter
Сообщения: 576

Вс фев 24, 2013 19:07  

travel писал(а):МОСКВА, 24 фев — РИА Новости. Около 40 туристов из различных городов России, прилетевшие в Дубае, не могут уже более 12 часов пройти паспортный контроль из-за отсутствия виз, сообщил РИА Новости один из туристов Адель Мазипов.

"Мы прилетели сюда вчера около 23.00. У многих туристов не было въездной визы в Эмираты, которые представитель отправляющей нас компании ("Натали Турс") обещал выдать непосредственно в аэропорту прибытия, что, к сожалению, не произошло. В результате мы провели ночь в отстойнике перед паспортным контролем. Сегодня нам обещают решить проблему, время от времени пересчитывая и делая перекличку. Но пока мы не видели ни виз, ни паспортов. Разумеется, нас никто ни в какие гостиницы не размещал, ни питанием, ни водой не обеспечивал",- сказал Мазипов.

Пресс-секретарь Федерального агентства по туризму Ирина Щеголькова сообщила РИА Новости о том, что это уже второй случай за два дня и в настоящее время дежурная служба Ростуризма, а также руководство агентства связывается со всеми заинтересованными сторонами, в первую очередь с консульством Российской Федерации в Дубае, а также с руководством компании "Натали Турс".

"Это уже второй случай за прошедшие сутки. К сожалению, пока туристы находятся в зоне прилета. Руководство Ростуризма и дежурные сотрудники в течение этого времени пытаются решить проблемы при помощи сотрудников консульства РФ в Дубае и с руководством туроператора "Натали Турс", — сказала Шеголькова.

Комментариями компании "Натали Турс" РИА Новости пока не располагает.

http://ria.ru/world/20130224/924393887.html


"Облажались" супруги Воробьевы по крупному! :qua2:
Репутация упала ниже плинтуса! :sad:
Хотя, впрочем, туда им дорога. Сервис последние годы в данном ТО "никакой"! icon_twisted
Путешествия развивают ум, если, конечно, он у вас есть. Гилберт Честертон

Аватара пользователя
miucats
Сообщения: 2066
Контактная информация:

Вс фев 24, 2013 21:55  

Ну вот я люблю Натали летом из-за Испании и Греции и отелей по программе Взрослые и дети, если кто из коллег мне подскажет, кто еще из ТО это предлагает - буду признательна. Ну или может я лох - и в этих отелях туристов и других операторов обслуживают аналогично?
Прием в Твери и Тверской области.

LION
Сообщения: 1452

Пн фев 25, 2013 9:44  

Ну и где коменты наталей и турдома? Ситуация-то серьезная. И что там на сегодня? Народу визы выдали или в аэропорту сидят до сих пор?

Аватара пользователя
region116
Сообщения: 1971

Пн фев 25, 2013 10:15  

В отлчии от других терминалов втерминале, который обслуживает FLY DUBAI, условий для ожидания выхода виз конечно нет никаких, сочуствую туристам.....
В Турине больше суток тоже туристы Натали Турс сидели в аэропорту?

Аватара пользователя
Paganel
Сообщения: 1203
Контактная информация:

Пн фев 25, 2013 13:31  

LION писал(а):Ну и где коменты наталей и турдома? Ситуация-то серьезная. И что там на сегодня? Народу визы выдали или в аэропорту сидят до сих пор?


Народ отправили в воскресенье еще по отелям. Что касается комментариев - сегодня повесим в новостях то, что удалось выяснить.

Аватара пользователя
маринелла
Созидатель Курилки - 2011
Сообщения: 16725
Контактная информация:

Пн фев 25, 2013 13:48  

Russian-discounter писал(а): супруги Воробьевы

уже давно всё не так))
Один явно отошёл от дел.
____________________
ЧЕЛОВЕК ЕСТЬ МЕРА ВСЕХ ВЕЩЕЙ!( ПРОТАГОР)

На Троих

Пн фев 25, 2013 14:02  

маринелла писал(а):уже давно всё не так))
Один явно отошёл от дел.

Или отодвинули :sad:

Camal
Сообщения: 12410

Пн фев 25, 2013 15:00  

http://www.natalie-tours.ru/news_tours/140137/


ОФИЦИАЛЬНОЕ СООБЩЕНИЕ "НАТАЛИ ТУРС" О СОБЫТИЯХ В А/П ДУБАЯ 22-24 ФЕВРАЛЯ 2013 Г.
В связи с неординарной ситуацией, сложившейся с группой российских туристов в аэропорту Дубая 22-24 февраля и приведшей к задержке к пропуску туристов через границу, компания «Натали Турс» хотела бы сообщить следующее:

По информации нашего партнера, на данную дату в иммиграционную службу ОАЭ поступило гораздо больше запросов из разных стран, чем это бывает обычно. Согласно процедуре обработки запросов одобрение всех виз для лиц мужского пола из СНГ проходит через Департамент уголовных расследований (C.I.D.). Работа CID была, кроме повышенного объема, затруднена и проведением ряда крупных мероприятий в Дубае. Пользуясь возможностью, наша компания хотела бы выразить своё соболезнование в связи со смертью одного из руководителей C.I.D. М.Шерифа, скончавшегося в эти дни.

Компания «Натали Турс» и её партнер в ОАЭ компания «Альфа Турс» постоянно отслеживали сложившуюся ситуацию и предпринимали все необходимые шаги для её разрешения. При этом необходимо отметить, что все женщины и дети, прилетевшие в Дубай в этот день, имели разрешение на пересечение границы, однако некоторые решили дождаться в аэропорту своих мужей.

Являясь лидером российского рынка по продажам туров в ОАЭ, «Натали Турс», отправляет в эту страну ежегодно около 200 тысяч туристов. Нами и нашими партнерами на постоянной основе предпринимаются меры по улучшению решения вопросов иммиграционного характера со стороны властей ОАЭ. Имевшая место ситуация являлась экстраординарной и по ней были предприняты все возможные меры для её разрешения. Учитывая дальнейший значительный рост туризма в ОАЭ «Натали Турс» предпримет со своей стороны дополнительные шаги для недопущения подобных ситуаций с туристами из России.

25.02.2013 г.

Вывод: нет проблем у того кто ничего не делает.
"Увидев цветы на дороге, не останавливайся, цветы встретятся и дальше..."


Who are you to fucking lecture me? (с) Сергей Лавров

Аватара пользователя
Скрупулёзный
Сообщения: 2415

Пн фев 25, 2013 15:29  

Camal писал(а):В связи с неординарной ситуацией, сложившейся с группой российских туристов в аэропорту Дубая 22-24 февраля и приведшей к задержке к пропуску туристов через границу

Camal писал(а):По информации нашего партнера,
на данную дату
в иммиграционную службу ОАЭ поступило гораздо больше запросов из разных стран, чем это бывает обычно.

Это что, все ломанулись в ОАЭ на День защитника отечества, включая разные страны мира? :dont know:
Когда там у нас день десантника и ВМФ?
Слава русскому народу - народу богатырю, народу - созидателю!

Аватара пользователя
region116
Сообщения: 1971

Пн фев 25, 2013 16:15  

Camal писал(а):Являясь лидером российского рынка по продажам туров в ОАЭ, «Натали Турс», отправляет в эту страну ежегодно около 200 тысяч туристов.
Видимо секретарь на слух неверно записывал стенограмму Воробьева, который нервно заикался.... Кстати, там были пассажиры, которые сидели с пятницы, т.е. с 22.02.2013, бедняги попали под корпоратив иммиграционной службы ОАЭ приуроченный к 23 февраля))) Особенно раздражает детский лепет про смерть высокопоставленного чиновника, ранее озвученный сотрудниками НТ, уверен, что в связи с этим не выдавали визы всем, а тут только мужчинам....

Аватара пользователя
Andreiaka
Юмор Курилки-2009, Аксакал Курилки-2013, Совесть Курилки-2013, Мистер Курилки-2014, Старожил Курилки-2017, Гуру Курилки 2019, Легенда Курилки 2019
Сообщения: 20803

Пн фев 25, 2013 16:20  

region116 писал(а):
Camal писал(а):Являясь лидером российского рынка по продажам туров в ОАЭ, «Натали Турс», отправляет в эту страну ежегодно около 200 тысяч туристов.
Видимо секретарь на слух неверно записывал стенограмму Воробьева, который нервно заикался........

если Вы про 200 тысяч, то это так ...

Russian-discounter
Сообщения: 576

Пн фев 25, 2013 18:38  

Camal писал(а):http://www.natalie-tours.ru/news_tours/140137/


ОФИЦИАЛЬНОЕ СООБЩЕНИЕ "НАТАЛИ ТУРС" О СОБЫТИЯХ В А/П ДУБАЯ 22-24 ФЕВРАЛЯ 2013 Г.
В связи с неординарной ситуацией, сложившейся с группой российских туристов в аэропорту Дубая 22-24 февраля и приведшей к задержке к пропуску туристов через границу, компания «Натали Турс» хотела бы сообщить следующее:

По информации нашего партнера, на данную дату в иммиграционную службу ОАЭ поступило гораздо больше запросов из разных стран, чем это бывает обычно. Согласно процедуре обработки запросов одобрение всех виз для лиц мужского пола из СНГ проходит через Департамент уголовных расследований (C.I.D.). Работа CID была, кроме повышенного объема, затруднена и проведением ряда крупных мероприятий в Дубае. Пользуясь возможностью, наша компания хотела бы выразить своё соболезнование в связи со смертью одного из руководителей C.I.D. М.Шерифа, скончавшегося в эти дни.

Компания «Натали Турс» и её партнер в ОАЭ компания «Альфа Турс» постоянно отслеживали сложившуюся ситуацию и предпринимали все необходимые шаги для её разрешения. При этом необходимо отметить, что все женщины и дети, прилетевшие в Дубай в этот день, имели разрешение на пересечение границы, однако некоторые решили дождаться в аэропорту своих мужей.

Являясь лидером российского рынка по продажам туров в ОАЭ, «Натали Турс», отправляет в эту страну ежегодно около 200 тысяч туристов. Нами и нашими партнерами на постоянной основе предпринимаются меры по улучшению решения вопросов иммиграционного характера со стороны властей ОАЭ. Имевшая место ситуация являлась экстраординарной и по ней были предприняты все возможные меры для её разрешения. Учитывая дальнейший значительный рост туризма в ОАЭ «Натали Турс» предпримет со своей стороны дополнительные шаги для недопущения подобных ситуаций с туристами из России.

25.02.2013 г.

Вывод: нет проблем у того кто ничего не делает.


Сказки "Венского леса" :big lol:
Сказочники еще те сидят в Натали :good:
Нет чтобы честно признать свой "косяк", решили прикрыть свою пятую точку "фиговым" листочком-пресс-релизом. icon_twisted В надежде на то, что "пипл" и так проглотит эту "утку" :goodbye1:
Путешествия развивают ум, если, конечно, он у вас есть. Гилберт Честертон

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: Google Adsense [Bot] и 204 гостя