В день вылета в Домодедово не выпускают на границе девушку.. Тур на 10 ночей. Туристы нам звонят, что не вылетают и мы аннулируем отель , ну а авиабилеты НОУ ШОУ- штраф 60% от стоимости а/б. Отель аннулирует бронь со 100% штрафом, т.к. высокий сезон, отель полный и по контракту за 3 дня до заселения штраф 100%. И ни в какую...
Конечно, мы уже пожалели что занялись операторской деятельностью..
Туристы подали заявление в СУД.. Как быть.. ? Не хочется возвращать им также нашу прибыль, ведь мы ни в чем не виноваты ( Есть у кого-нибудь история по такой судебной практике... ? Стоит ли нанимать Юриста
Начну с конца.
1. Юриста Вам нанимать всенеприменно надо! Потому что уже событие вас напугало как черта ладан.
2. Выставленные штрафы от отеля и авиакомпании должны быть документально подтверждены и фактически уплачены. А это значит, у авиакомпании распечатываете правила тарифа, платежный документ об оплате билетов и документ подтверждающий факт аннуляции. С отелем аналогично оплату, условия ануляции и документ подтверждающий факт аннуляции.
3. Суд не будет волновать ваша незаконная предпринимательская деятельность если вы не умудритесь разозлить судью. И то, у суда есть право лишь сообщить в компетентные фискальные органы. Не наркотики и не оружие чай продали. По закону компания купившая отдельно билеты и забронировавшая отдельно отель не будет являтся туроператором до тех пор пока не сформирует из этих услуг полный пакет с полным комплексом услуг. Вообщем там кроме перелета и проживания должны быть услуги трансфера, медицинской страховки и обслуживание гидом, при этом иметь одну стоимость услуги обзываемой турпакет. Так что успокойтесь, до туроператора вам еще как до луны.
4. Причина по которой не выпустили девушку Вам известна? Огласите ее пожалуйста.
5. Почему не полетели остальные? Причина их отказа от перелета. Если потому что девушку не пустили, то возвращаемся к причине почему не пустили девушку.
Спрашиваю не из любопытства, может девушка с оружием на борт хотела пройти или с наркотиками, а может она паспорт потеряла по пути..... или пьяная была.