Библиоглобусу привет - или очень жду от Вас ответ

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

remko
Премьера Курилки-2013, Всегда в строю-2013, Созидатель Курилки-2014, Гуру Курилки-2016
Сообщения: 13789

Пт апр 19, 2013 12:04  

Уважаемый, BiblioGlobus !

Есть к Вам шкурный интерес. Вот скажите, у туроператора имеется ли программа привилегий по отдыху работников турагентств или их близких родственников? И если есть, то как ею воспользоваться?

С уважением, уже полюбивший Вас Ремко-Тур.

P.S. Если программа держится в секрете или для избранных, можно на ушко в личные сообщения.

Спасибо.

Nota
Сообщения: 346

Пт апр 19, 2013 13:20  

Scarlettka писал(а):
BiblioGlobus писал(а):Не волнуйтесь, все вопросы будут урегулированы :love1:


Просто чудесно, что все решилось.. Осталось только провести воспитательную беседу с куратором, которой так надоели агентства и их вопросы и возмущения..А лучше перевести на другую работу, ибо вряд ли вопросы агентств закончатся..

совершенно согласна, что если Вы занимаете такую должность, где к Вам действительно всегда будут вопросы, то нужно быть готовой к этому. В противном случае менять место работы.

Аватара пользователя
BiblioGlobus
Сообщения: 528
Контактная информация:

Пт апр 19, 2013 15:02  

remko писал(а):Уважаемый, BiblioGlobus !
P.S. Если программа держится в секрете или для избранных, можно на ушко в личные сообщения.

Спасибо.


Уважаемый Remko, Добрый день!
В Библио Глобусе на данный момент есть множество акций совместно с отелями в разных странах мира.
По итогам акций Вы можете получить не только бесплатное проживание, но и автомобиль.
Также, у нас есть бонусная программа "Библики- Рублики" благодаря которой
Вы можете получить бонус и оплатить им свой и/или отдых близких родственников.
Все акции и бонусная программа есть на сайте в разделе Агентствам.
Спасибо за внимание!
Хорошего дня!
+7(495)109-2555

smax47
Сообщения: 3

Пт апр 19, 2013 17:50  

Уважаемые коолеги ! Тут такие мысли в голову приходят по поводу Библио Глобуса. Билетов обратных не выдают говорят принимающая сторона будет выдавать. Хотя это прямое нарушение и турист по закону может отказаться от тура без каких либо последствий. Так как не полный пакет документов. Библио Глобуса нет РосТурПомощи. Фин обеспечение всего 100000000 рублей, когда БГ каждый день продает туров как минимум на 140000000. Тут еще и офис переезжает. И оплатите все всё до 30 апреля. Есть о чем задуматься.

Аватара пользователя
kassandra
Созидатель Курилки 2007, Созидатель Курилки 2018, Совесть Курилки 2019
Сообщения: 9773

Пт апр 19, 2013 18:24  

smax47 писал(а):Уважаемые коолеги ! Тут такие мысли в голову приходят по поводу Библио Глобуса. Билетов обратных не выдают говорят принимающая сторона будет выдавать. Хотя это прямое нарушение и турист по закону может отказаться от тура без каких либо последствий. Так как не полный пакет документов. Библио Глобуса нет РосТурПомощи. Фин обеспечение всего 100000000 рублей, когда БГ каждый день продает туров как минимум на 140000000. Тут еще и офис переезжает. И оплатите все всё до 30 апреля. Есть о чем задуматься.

Вам действительно только сейчас такие мысли в голову пришли?
А я вот знаю людей, у которых данные мысли из головы не вылезают, ну года полтора, как минимум...
Цени слово. Каждое может быть твоим последним.

Аватара пользователя
Мадамм
Сообщения: 2863

Пт апр 19, 2013 18:25  

[quote="smax47"] Билетов обратных не выдают говорят принимающая сторона будет выдавать. Хотя это прямое нарушение и турист по закону может отказаться от тура без каких либо последствий. .[
Хотелось бы по этому поводу услышать БГ.

Аватара пользователя
Мадамм
Сообщения: 2863

Пт апр 19, 2013 18:28  

smax47 писал(а): Билетов обратных не выдают говорят принимающая сторона будет выдавать. Хотя это прямое нарушение и турист по закону может отказаться от тура без каких либо последствий. Так как не полный пакет документов.


Уважаемый БГ, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию.

Аватара пользователя
Кострома
Оратор Курилки 2018, Рупор Курилки 2019
Сообщения: 14252

Сб апр 20, 2013 8:15  

Nota писал(а):Если следовать Вашей мысли, то вместо группового трансфера в той же Турции и Египте, людям могут предложить подождать, когда поедет попутка в ту сторону куда они прилетели).
Если этот тур представлен на сайте в качестве стандартного тура, наверное есть все основания полагать, что тур будет стандартный, без всяких "НО".



Без обид - но вы совсем не Турцию с Египтом забронировали, а натурально экзотический отдых.

Если склероз не изменяет - в таких турах Библики сразу предлагают бронировать индивидуальный трасфер
Изображение

Аватара пользователя
xox
Сообщения: 5226

Сб апр 20, 2013 9:54  

Кострома
Без обид - но вы совсем не Турцию с Египтом забронировали, а натурально экзотический отдых.

Если склероз не изменяет - в таких турах Библики сразу предлагают бронировать индивидуальный трасфер

надо не предлагать, а в данном случае при бронировании отеля этого написать что ТОЛЬКО индивидульный трансфер И ВСЕ вопросов бы не возникло :dont know:

Аватара пользователя
Кострома
Оратор Курилки 2018, Рупор Курилки 2019
Сообщения: 14252

Сб апр 20, 2013 10:25  

xox писал(а):Кострома
Без обид - но вы совсем не Турцию с Египтом забронировали, а натурально экзотический отдых.

Если склероз не изменяет - в таких турах Библики сразу предлагают бронировать индивидуальный трасфер

надо не предлагать, а в данном случае при бронировании отеля этого написать что ТОЛЬКО индивидульный трансфер И ВСЕ вопросов бы не возникло :dont know:



Да, вы правы - это недосмотр Библиков.

В сущности, если библики подтвердили групповой трасфер - турист имеет право подать на них в суд - и выйграет.

Библики могут по регрессии подать в суд на владельцев парома - но это будет весело
Изображение

Аватара пользователя
Кострома
Оратор Курилки 2018, Рупор Курилки 2019
Сообщения: 14252

Сб апр 20, 2013 10:26  

smax47 писал(а):Уважаемые коолеги ! Тут такие мысли в голову приходят по поводу Библио Глобуса. Билетов обратных не выдают говорят принимающая сторона будет выдавать. Хотя это прямое нарушение и турист по закону может отказаться от тура без каких либо последствий. Так как не полный пакет документов. Библио Глобуса нет РосТурПомощи. Фин обеспечение всего 100000000 рублей, когда БГ каждый день продает туров как минимум на 140000000. Тут еще и офис переезжает. И оплатите все всё до 30 апреля. Есть о чем задуматься.




Не понял.
Вы не можете распечатать обратные билеты с сайта Библиков?
Изображение

Аватара пользователя
xox
Сообщения: 5226

Сб апр 20, 2013 20:44  

Кострома писал(а):
Не понял.
Вы не можете распечатать обратные билеты с сайта Библиков?

НЕ ТОРМОЗИ - СИКЕРСНИ!!! :dont know: :lol: :lol:

Аватара пользователя
Мышь Лизетта
Сообщения: 1266

Вс апр 21, 2013 10:28  

Nota писал(а):Ну как еще могу я перепроверить это?

Задать логичный вопрос о расписании паромов, сравнить его с временем прилета туристов и и как минимум предупредить их.
Не стой где попало - попадет еще раз.

Аватара пользователя
Сольвейг
Сообщения: 3008

Вс апр 21, 2013 10:42  

Мышь Лизетта писал(а):Задать логичный вопрос о расписании паромов, сравнить его с временем прилета туристов и и как минимум предупредить их.

Для этого надо как минимум предположить, что в туре НЕТ нормального трансфера, а есть только обычный паром. И если бы во время звонка сотрудники БГ об этом сказали бы - вопроса бы и не возникло.
Честно говоря, никакой вины агента в этой ситуации не вижу.
Jeg liker å være usikker
(Ole Einar Bjørndalen)

Аватара пользователя
Чужестранка
Сообщения: 4646
Контактная информация:

Вс апр 21, 2013 11:47  

Сольвейг я может быть в курилке не так долго как некоторые курильщики, но уже достаточно времени. Так вот я не помню ни одной ветки, где жалуются на работу оператора, где бы не пнули агента. Всегда найдется кто-нибудь, кто скажет "сам дурак".
There are no unlockable doors
There are no unwinnable wars
There are no unrightable wrongs
Or unsingable songs

There are no impossible dreams
There are no invisible seams

There are no incurable ills
There are no unkillable thrills

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: и 270 гостей