Итак, вылет завтра. Документы на визу поданы вовремя. Забрать только забыли, про праздник сегодняшний тоже забыли. Девушка из отдела бронирования ( представляется только по имени, "я тут одна такая") предусмотрительно предложила нам оплатить новый билет для нашего туриста за 630 евро + штрафы от отеля (на момент нашего звонка стоимость билетов она уже выяснила предусмотрительно).
Визовый на наши звонки с утра отвечал, чтоб ждали информацию в течении дня. Есть вариант все забрать завтра с утра и нестись в аэропорт, нам предложила милая девушка из отдела бронирования (та, что без фамилии) решать этот вопрос самим.
Куратор на звонки и письма не отвечает.
Поздравляю Италию с днем освобождения от фашизма, а БГ с оче
Модератор: Administrator
-
- Сообщения: 129
Да и поделом! Где Италия, а где БГ.....
Там же где и все. Раньше проблем не было. А такое бывало с профильными ТО. Зря радуетесь, коллега
-
- Сообщения: 129
Я совсем не радуюсь. Но и не сочувствую.
вылет в 12:30, пытаемся решать вопрос
Oksy_P писал(а):вылет в 12:30, пытаемся решать вопрос
я ниче не поняла - забыли забрать у БГ или БГ забыл забрать у итальянцев
Plus Ultra
Медведь писал(а):Oksy_P писал(а):вылет в 12:30, пытаемся решать вопрос
я ниче не поняла - забыли забрать у БГ или БГ забыл забрать у итальянцев
вот и я тоже в прострации.
Видимо, Библы сдать до сдали доки, а что сегодня, 25.04 в консульстве нерабочий день, подзабыли. А занесли, как обычно, впритык.
Медведя, я тебя люблю не за вес твой, а за то, что ты туриков моих заранее несешь .Вернее, не только за это! Девушка ты чуткая и душевная!
Ну и на завтрашний вылет туристы без виз и без паспортов. Оплатить их расходы Библы предложили агентству.
Так?
Сдали доки, а не забрали. Барышня из бронирования (та, что фамилию не называет), предложила нам оплатить расходы. Про выходной забыли, т. к. сегодня утром визовики говорили, что инфа по визе будет в течении дня.
У туриста отличная визовая история и железобетонные документы. За последний год - 3 шенгена (немцы, чехи, австрияки) . Причин для отказа просто нет.
- Чужестранка
- Сообщения: 4646
- Контактная информация:
вы тоже не умеете с ними работать
вы что, не знали, что надо было позвонить им и напомнить забрать ваши документы заранее, потому что сегодня выходной в посольстве? Не позвонили? Не напомнили?
Ну а если серьезно, чего делать собираетесь? Купить билет успеете, может, попытаться успеть в аэропорт?
вы что, не знали, что надо было позвонить им и напомнить забрать ваши документы заранее, потому что сегодня выходной в посольстве? Не позвонили? Не напомнили?
Ну а если серьезно, чего делать собираетесь? Купить билет успеете, может, попытаться успеть в аэропорт?
There are no unlockable doors
There are no unwinnable wars
There are no unrightable wrongs
Or unsingable songs
There are no impossible dreams
There are no invisible seams
There are no incurable ills
There are no unkillable thrills
There are no unwinnable wars
There are no unrightable wrongs
Or unsingable songs
There are no impossible dreams
There are no invisible seams
There are no incurable ills
There are no unkillable thrills
- Чужестранка
- Сообщения: 4646
- Контактная информация:
Nastia писал(а):Вообще пипец ,как так можно работать !!! И еще иметь наглость предложить оплатить еще один билет агентству . :(
ну а вдруг сами купят? не напомнили же...
There are no unlockable doors
There are no unwinnable wars
There are no unrightable wrongs
Or unsingable songs
There are no impossible dreams
There are no invisible seams
There are no incurable ills
There are no unkillable thrills
There are no unwinnable wars
There are no unrightable wrongs
Or unsingable songs
There are no impossible dreams
There are no invisible seams
There are no incurable ills
There are no unkillable thrills
А где же робот библов со своими коментами?
Наверное напишет, что ТА виновато и про забывчивость ТА. А потом сделает финт ушами и напишет, что им якобы предлагали бесплатно авиабилет, но только через месяц и туристы отказались, т.е. сами виноваты.
Конечно жаль вас Oksy_P, но с другой стороны всегда вспоминается про мышей и кактус.
Наверное напишет, что ТА виновато и про забывчивость ТА. А потом сделает финт ушами и напишет, что им якобы предлагали бесплатно авиабилет, но только через месяц и туристы отказались, т.е. сами виноваты.
Конечно жаль вас Oksy_P, но с другой стороны всегда вспоминается про мышей и кактус.
Чужестранка писал(а):вы тоже не умеете с ними работать
вы что, не знали, что надо было позвонить им и напомнить забрать ваши документы заранее, потому что сегодня выходной в посольстве? Не позвонили? Не напомнили?
99% , что агентство отдали документы впритык сами. После появления инфы о задержках виз итальянцами, даже на раннюю сдачу , писала операторам о имеющихся проблемах. На майские вылеты у всех наших туристов визы уже на руках. Наши туристы- наши проблемы.
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и 1988 гостей