Библио Глобус жжет!!!

laska45 · Ср май 22, 2013 17:24

Библио Глобус снова жжет!!! Забронировали три заявки на Кипр для 6 человек, один из которых ребенок. Клиенты подумали и решили, что удобнее с ребенком будет поехать на индивидуальном трансфер. Сообщили об этом в отдел бронирования. И получили ответ, что индивидуальный трансфер на три заявки они сделать не могу (ВСЕ могут, кроме бг). Есть возможность забронироваль только на каждую заявку индивидуальный автомобиль. Разговарилвали с сотрудниками различного уровня. Но получили в ответ только НЕТ. :qua2:

Это что ТУПОСТЬ или нежелание зарабатывать деньги???? :cryfun4:

Sunny Funs · Ср май 22, 2013 17:30

Бронькнули бы всех одной заявкой и был бы инд. трансфер)))
В конце концов всегда ИТ можно на месте взять.

Kiton · Ср май 22, 2013 17:36

сделает отдел индивидуального бронирования... ( к вашим заявкам доп инд трансфер)

laska45 · Ср май 22, 2013 17:43

Sunny Funs писал(а):Бронькнули бы всех одной заявкой и был бы инд. трансфер)))
В конце концов всегда ИТ можно на месте взять.

Какая разница в одной или в трех??? Я сама работала и в операторской компании, и на приеме. Всю специфику знаю изнутри. Цена вопроса одно сообщение для принимающей стороны. Просто библики категорически не хотят идти на встречу партнерам.

Camal · Ср май 22, 2013 17:53

Опыт говорите?
а что тогда мешает повесить БОЛЬШУЮ машину на одну из заявок?
Платите то за машину, а не за каждого кто в ней поедет?

Свой среди чужих · Ср май 22, 2013 18:24

laska45 писал(а):Забронировали три заявки на Кипр для 6 человек

А что помешало всех в одну заявку забронькать?

laska45 · Ср май 22, 2013 18:30

Camal писал(а):Опыт говорите?
а что тогда мешает повесить БОЛЬШУЮ машину на одну из заявок?
Платите то за машину, а не за каждого кто в ней поедет?

Так и просили подвесить большую машина на одну из заявок. Но оказыватеся в БГ это вызывает трудности вселенского масштаба : :) :

laska45 · Ср май 22, 2013 18:31

Свой среди чужих писал(а):
laska45 писал(а):Забронировали три заявки на Кипр для 6 человек

А что помешало всех в одну заявку забронькать?

Клиенты думали, брать или брать родителей и няню...

Городок · Ср май 22, 2013 18:33

Да ужжж... с БГ всегда так... заманят низкими ценами, а потом все сложности вылезают - ээто невозможно, то, другое... за перебронь заплати, тут штраф, там еще что... :crazy:

Kariatida · Пт май 24, 2013 14:07

Я две недели просила у них инд. трансфер в Бодрум. Мне ответили -это невозможно. Я ухихикалась- в Турции на одну семью невозможно трансфер организовать??? Так и пришлось туристам на такси шпенделять.

permtur · Пт май 24, 2013 14:18

Свой среди чужих писал(а):
laska45 писал(а):Забронировали три заявки на Кипр для 6 человек

А что помешало всех в одну заявку забронькать?

Вот тем же вопросом задаюсь.... :hmm:

Хотя, в ОАЭ у меня были 2 заказа с общим индивидуальным трансфером в Атлантис... Без проблем как-бэ... Просто трансфер был прикреплен к одной заявке, а во второй заявке трансфера ваапще не было.
Библики так-то просят чтобы всех туристов, которые летят одной компанией в один заказ заводили, т.к. примечания типа вместе с заказом №№ не работают... Делаешь так и проблем не имеешь... :dont know:

laska45 · Пт май 24, 2013 14:26

не хотят деньги зарабатывать, будем бронировать у других операторов : :) :

Kariatida · Пт май 24, 2013 16:16

laska45 писал(а):не хотят деньги зарабатывать, будем бронировать у других операторов

Мне подружка посоветовала бронькнуть трансфер у другого ТО. Но ребята, это же маразм- тур в одном месте- трансфер в другом. Действительно, всех вопросов- то набрать номер и поговорить с принимашкой. Почему такие проблемы?

xox · Сб май 25, 2013 21:49

всех вопросов- то набрать номер и поговорить с принимашкой. Почему такие проблемы?

проблема в объемах : ;-) :

Семёнов · Сб май 25, 2013 22:03

permtur
А как в один заказ? Две брони к примеру, два номера , как в один заказ?

Библио Глобус жжет!!!

Кто сейчас на конференции