туи+ джакаранда !! мест нет!!

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

Голос
Бармалей Курилки-2016, Гуру Курилки-2017
Сообщения: 5900

Пн июл 01, 2013 18:07  

Галина писал(а):
Голос писал(а):Этот сарай? )))

Нормальный отель , очень популярный у наших туристов

Ну, да, у кого-то и всякие грин хилы с натурлендами популярны. У каждого своя популярность.

Галина
Сообщения: 10036

Пн июл 01, 2013 18:29  

Да.. И любая популярность достойна уважения..
Отель грузится? Да. Прибыль дает? Да. Нареканий нет? Нет. Люди довольны? Да..
На каждый горшок - своя крышка..
Смысла гнуть пальцы не вижу никакого.
Информационный морфизм – это гомоморфизм свободного моноида в информационном поле, генерируемого из сообщества морфологических, иногда и синтаксических, схожеств и признаков, способных к кластеризации в отношенях ТА и ТО... "

remko
Премьера Курилки-2013, Всегда в строю-2013, Созидатель Курилки-2014, Гуру Курилки-2016
Сообщения: 13789

Пн июл 01, 2013 21:35  

у нас туристы в джакаранду улетели в пятницу, там уже было не до куда заселят, туристы у нас отмочили так отмочили, да и мы косякнули. Короче в момент бронирования одной копии паспорта нам не прислали, а продиктовали.... продиктовали симбиоз из двух паспортов, номер и серию старого, а срок действия нового. А в аэропорт приехали туристы со старым паспортом и что удивительно на регистрации посадочный получили, а вот на паспортном их и повязали...... Короче им успели подвезти новый паспорт за 10 минут до конца регистрации. Рейс был афловский.
Так вот Туи были на связи, давали очень четкие и дельные советы, в аэропорту провожающий представитель помогал туристам, тоже был на связи, в офисе Туи нас подхватил сразу менеджер и вообщем во многом помог, хотя бы зачистить наш косяк с этим симбиозным паспортом, особенно не размусоливая, мол что же вы так, надо проверять паспорта-то..... ну, косякнули, идем дальше. в отель передали уточненные данные, у афлов внесли корректировки по паспортным данным.
Номер у них в бунгало, туристы в отеле, все нормуль.......

И к Туи у меня ни единой претензии.... даже когда уже туристы были в полете, менеджер написал письмо с уточнением, мол туристы улетели, все ли в порядке...... т.е. тоже как-то не оставались равнодушны.

А отель.... ну как бы там ни было, а для его цены качество вполне себе даже и неплохое.... И в Белек опятьже, по такой стоимости вон только Аланья-Инжекум-Мухматлар..... Есть у нас в него и постоянники. В этом году сказали попортился отель, а для первоходов так и не поймут что у него было лучше.....

remko
Премьера Курилки-2013, Всегда в строю-2013, Созидатель Курилки-2014, Гуру Курилки-2016
Сообщения: 13789

Пн июл 01, 2013 21:40  

Кстати у меня был года 2 назад случай с размещением туристов не в соответствии с бронированием. Бронировали туристы 2 сингла с ребеком в Сантопию Бодрум, а заселили их в Фемили 2 семьи, единственное с видом на море, это да. Приехали туристы и даже не в петензию, а так что называется поделиться как отдых.... Я написала в Туи претензию, с возвратом разницы в стоимости. Туи не встал в позу, мол ниче не знаем.... запросили отель, согласились с претензией.... вернули во первых разницу между фемили и 2-мя синглами по стоимости на момент бронирования и компенсацию 10% от стоимости ТУРА! Туристы оценили...... вообщем уладили все в лучшем виде.
Так что я не думаю, что ТУИ пойдет в несознанку про замену номера.

Аватара пользователя
Koala
Сообщения: 3051

Пн июл 01, 2013 21:55  

а это что? бывший Интурист белекский?Ничего вполне отель только старенький уже вконец
и пару лет назад сгорел у них главный ресторан-и они как-то полумерами обходятся по-моему до сих пор...хотя год уже гео не видела
ну так совсем дешевенький он))))так что для первоходов всяко лучше чем каменистые пляжи...
Радоваться нужно сегодня, а то завтра будет еще лучше.

Галина
Сообщения: 10036

Пн июл 01, 2013 23:19  

remko писал(а):А отель.... ну как бы там ни было, а для его цены качество вполне себе даже и неплохое.... И в Белек опятьже, по такой стоимости вон только Аланья-Инжекум-Мухматлар..... Есть у нас в него и постоянники. В этом году сказали попортился отель, а для первоходов так и не поймут что у него было лучше.....

Народ им доволен..
Информационный морфизм – это гомоморфизм свободного моноида в информационном поле, генерируемого из сообщества морфологических, иногда и синтаксических, схожеств и признаков, способных к кластеризации в отношенях ТА и ТО... "

remko
Премьера Курилки-2013, Всегда в строю-2013, Созидатель Курилки-2014, Гуру Курилки-2016
Сообщения: 13789

Пн июл 01, 2013 23:43  

Галь не все.... тем кому нужен эконом-класс, да там все им нормуль. А вот поехали у нас люди далеко не уровня эконом, типа вот мы в августе крута, а счас поэконому хотим, наши приятели там были сказали классно, что вы такие деньжищи за Турцию..... вернулись расстроенные вусмерть, они даже не представляли что это будет так хреново. Правильно, в прошлом году они в Вояж отдыхали, в позапрошлом в Паломе Грида, кстати по гриде не в восторге были, и тут Джакаранда.... а я ведь их отговаривала очень убедительно....
А те кому и Каплан Парадайз отель самый крутой отель Текирово, тому и Джакаранда отлично.....
В отеле поблем дофига. Честно в альтернативу я больше предагаю сидейские четверочки. Да хотя бы тот же Сехер Бич, вот там единственная претензия - скучновато. А в Джакаранде не скучно, там от одного контингента обхохотаешься.....

Галина
Сообщения: 10036

Вт июл 02, 2013 9:01  

мы о какой Джакаранде говорим? Турецкой?
Тогда да, это хорошая достойная бедность.. И после гридвы или Вояжа туда никак нельзя..
Информационный морфизм – это гомоморфизм свободного моноида в информационном поле, генерируемого из сообщества морфологических, иногда и синтаксических, схожеств и признаков, способных к кластеризации в отношенях ТА и ТО... "

Голос
Бармалей Курилки-2016, Гуру Курилки-2017
Сообщения: 5900

Вт июл 02, 2013 10:06  

Галина писал(а):мы о какой Джакаранде говорим? Турецкой?
Тогда да, это хорошая достойная бедность.. И после гридвы или Вояжа туда никак нельзя..

по безумным ценам.
За такие деньги есть более достойные альтернативы.

Аватара пользователя
TUI Россия
Сообщения: 18
Контактная информация:

Вт июл 02, 2013 16:27  

Коллеги, сообщаем: заявку обработали, туристов переселили в номер по их резервации сегодня.
Спасибо за ваше обращение.

Аватара пользователя
Мадамм
Сообщения: 2863

Вт июл 02, 2013 16:44  

TUI Россия писал(а):Коллеги, сообщаем: заявку обработали, туристов переселили в номер по их резервации сегодня.
Спасибо за ваше обращение.

Что то позненько вы ее обработали.....

Галина
Сообщения: 10036

Вт июл 02, 2013 16:49  

А компенсация за потерянное время и моральные страдания?
Информационный морфизм – это гомоморфизм свободного моноида в информационном поле, генерируемого из сообщества морфологических, иногда и синтаксических, схожеств и признаков, способных к кластеризации в отношенях ТА и ТО... "

remko
Премьера Курилки-2013, Всегда в строю-2013, Созидатель Курилки-2014, Гуру Курилки-2016
Сообщения: 13789

Вт июл 02, 2013 19:09  

А в компенсацию предложат экскурсию каку-нить. Галь ТУЙ вообщем-то обычно заглаживает с туристами такие проблемы.

ОТДЫХОФФ
Сообщения: 162

Вт июл 02, 2013 20:14  

Я в этом отеле была еще в его бытность Джустиниано, давно в общем это было. Считаю из всех своих поездок эту самой неудачной. Туристам редко его предлагаем, т.к. цена, в общем-то действительно не маленькая, а уровень эконом-варианта. За спокойным релаксирующим отдыхом точно не сюда.) Но поклонники действительно есть у этого места. Ну, как впрочем, и у любого другого отеля.

Галина
Сообщения: 10036

Ср июл 03, 2013 7:30  

Дело в том, что когда он был по цене аланийских трёшек- четверок , то определенный народ брал его с удовольствием. Хороший набор услуг, Белек.. Это шло бонусом у к цене и перевешивало всё остальное. Также как Эль Фейла в Хургаде..
Информационный морфизм – это гомоморфизм свободного моноида в информационном поле, генерируемого из сообщества морфологических, иногда и синтаксических, схожеств и признаков, способных к кластеризации в отношенях ТА и ТО... "

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: и 406 гостей