Предостережение для ТА по поводу БГ

[Добрый Самаритянин]

Коллеги, то что БГ самый худший ТО по отношению к ТА, думаю ни у кого сомнений не вызывает, все уже многократно здесь было обсуждено, однако мы столкнулись с новой проблемой, и хотим предостеречь Вас, коллеги:

НЕ ПРИНИМАЙТЕ ОТ ТУРИСТОВ ОПЛАТЫ ПО БАНКОВСКИМ КАРТАМ НА ТУРЫ ОТ БГ!

В четверг вечером туристы забр тур, оплатили картой "Связной банка". Деньги от подобных фин.учрежний (наряду с тиньковым и пр.) идут оч. долго.
В понедельник денег на счету так и не было, и мы не дожидаясь страшных писем от отдела оплат, сами написали письмо с объяснением ситуации, на что нам Тананаева Юлия написала, что в 7 вечера тур аннулирует автоматически (инициатива в бг наказуема). На вопрос, как решить данную проблему, с сарказмом отвечала, оплачивайте как хотите иначе аннулирую и так отвечала на каждое наше письмо, без предложения путей выхода из ситуации.
Ну не было такой суммы у нас на р\с чтобы оплатить, "Связной" сказал что во вторник утром деньги будут (и действительно, утром они были у нас на счету), а бг на день срок оплаты категорически отказывался продлевать. В итоге нам ничего не оставалось, как оплатить наличными в понедельник, а во вторник повторно по безналу (вылет 09.09).
Казалось бы, проблемы на этом закончились, ан нет! Тут начинается самое интересное: возврат денег которые оплатили наличными: их можно вернуть только по возвращению туристов. Хорошо у нас возврат в сентябре, а если бы в феврале и сумма не 2т$, а этак 20т$?
Будьте бдительны коллеги!

[Свой среди чужих]

В итоге нам ничего не оставалось, как оплатить наличными в понедельник, а во вторник повторно по безналу (вылет 09.09).

Надо было наличку не в БГ везти, а на свой р/счет забросить и оплатить тур в сроки указанные в подтверждении.
Ваш бухгалтер не знает как провести такую операцию?
Проблема выеденного яйца не стоит.
У каждого ТО есть свои правила, с разной степенью жесткости и их необходимо соблюдать
К чему этот наезд не понимаю (((

[Ятрос]

В итоге нам ничего не оставалось, как оплатить наличными в понедельник, а во вторник повторно по безналу (вылет 09.09).

Надо было наличку не в БГ везти, а на свой р/счет забросить и оплатить тур в сроки указанные в подтверждении.
Ваш бухгалтер не знает как провести такую операцию?
Проблема выеденного яйца не стоит.
У каждого ТО есть свои правила, с разной степенью жесткости и их необходимо соблюдать
К чему этот наезд не понимаю (((

+ 1

[valexper]

В итоге нам ничего не оставалось, как оплатить наличными в понедельник, а во вторник повторно по безналу (вылет 09.09).

Надо было наличку не в БГ везти, а на свой р/счет забросить и оплатить тур в сроки указанные в подтверждении.
Ваш бухгалтер не знает как провести такую операцию?
Проблема выеденного яйца не стоит.
У каждого ТО есть свои правила, с разной степенью жесткости и их необходимо соблюдать
К чему этот наезд не понимаю (((

А, не понимаете, так и не лезьте учить чужого бухгалтера ,
лучше прокомментируйте: на основании какого закона, какого пункта вот такое условие возврата у БГ?

возврат денег которые оплатили наличными: их можно вернуть только по возвращению туристов. Хорошо у нас возврат в сентябре, а если бы в феврале и сумма не 2т$, а этак 20т$?

Я так понимаю: не хватает оборотки

[Lavina]

Вот, опять "блохи"! и опять есть те, кто считает подобное нормой вещей. ПОЧЕМУ? никак не могу взять в толк.
почему нормальная текущая работа ТА должна быть вся подчинена выполнению условий библиков? все должны стоять на ушах, дергать бухгалтера, звонить в связной, звонить библикам...
ну опять - закинет бухгалтер на счет (но это тоже процесс и банки не круглосуточно обслуживают юрлиц), закинет к вечеру, деньги уйдут утром, ну то есть такая же тягомотина может получиться.

[Lavina]

Хорошо у нас возврат в сентябре, а если бы в феврале и сумма не 2т$, а этак 20т$?

да не хорошо это, хоть завтра туристы бы возвращались и будь хоть 2 тыс. рублей! вы тур по сути два раза оплатили, это незаконное пользование средствами вообще! библы вас за сто рублей сожрут при недоплате, а сами.

фу-фу-фу, как говорит доктор Быков. Мерзопакостники наглые.

[Свой среди чужих]

А, не понимаете, так и не лезьте учить чужого бухгалтера ,

Это на основании какого пункта, какого договора?

лучше прокомментируйте: на основании какого закона, какого пункта вот такое условие возврата у БГ?

А может лучше по адресу обратиться за комментариями - в бухгалтерию БГ?

Я так понимаю: не хватает оборотки

У кого?

[valexper]

Свой среди чужих Ну что мы будем в словесный блуд уходить? Я достаточно ясно выразила мысль,
которую никому здесь не надо растолковывать про оборотку.
То, что делает БГ - называется незаконное пользование чужими ден.средствами...,
где же их принципиальность в соблюдении взаиморасчетов?
Лавина очень точноо пишет: пакостники сами за 100 руб. сожрут...

Поймите, Вы! Я не враг БГ, рада была бы, чтобы при таком ассортименте был бы порядочный оператор ,
но посмотрите фактам в глаза: что ни день, то новый пост от ТА и сплошь подставы от БГ.

Очень надеюсь, что это не потому, что критическая точка подкрадывается
и руководство БГ сможет выправить ситуацию.

[remko]

Добрый Самаритянин
На самом деле все не так страшно. БГ мне возвращал недавно деньги по отказному туру. Тоже на словах 2 недели туды, до месяца сюды.... В реалии так - пятница, аннулировала, понедельник аннуляцию провели, понедельник я написала запрос на возврат, вторник пришло письмо о подтверждении возврата и просьба связаться с сотрудником о назначении удобного времени, среда пришло письмо - нам назначено на четверг с 15 до 19..... приехала, без задержек все оформили, деньги отдали.
Переплата - перезачет на любую заявку в личном кабинете, мгновенно.
Ну и по делу, ряд сотрудников в БГ кажется испытывает оргазм от нагибания сотрудников ТА, непреклонны ни в какую ни по какому поводу. Легко могут нахамить и даже натворить любую пакость. Все решается. Дело было давно, но хорошо запомнила я тот случай, там на контроле оплат был въюнош с такими крутыми амбициями и редкостное хамло. Дело яйца выеденного не стоило, но я получила от этого отпрыска такой заряд негатива, что не долго думая весь этот негатив в ябедной форме выкатила их милой и замечательной главному бухгалтеру.... въюнош быстро испарился из контроля оплаты.
Если поняли, что с сотрудником не получается договориться, есть там начальники отделов, которые вполне адекватны по большей части, увы с БГ кумовство и блат очень даже канает.

[Свой среди чужих]

Ну что мы будем в словесный блуд уходить?

А что темы про БГ можно по-другому охарактеризовать?
Один сплошной флуд, шантаж и заказуха.
Источник проблемы Банк Связной, который 6 дней деньги матросит, а виноват БГ (((

и руководство БГ сможет выправить ситуацию.

Приемлемые цены + отличное качество + индивидуальный подход к ТА?
Даже не смешно - такого не бывает.

Совет всем начинающим работать с БГ - представьте себе, что вы уперлись в минное поле.
У вас всего два варианта:
либо разворачиваетесь и идете в другую сторону,
либо внимательно смотрите под ноги и аккуратно двигаетесь вперед.

Хотя в принципе это касается работы с любым ТО.

[Мадамм]

Надо было наличку не в БГ везти, а на свой р/счет забросить и оплатить тур в сроки указанные в подтверждении.

Обсуждению не подлежит.

[Мадамм]

Совет всем начинающим работать с БГ - представьте себе, что вы уперлись в минное поле.
У вас всего два варианта:
либо разворачиваетесь и идете в другую сторону,
либо внимательно смотрите под ноги и аккуратно двигаетесь вперед.

Хотя в принципе это касается работы с любым ТО.

А я бы назвала " конец разгильдяйству".

[irinaone]

Казалось бы, проблемы на этом закончились, ан нет! Тут начинается самое интересное: возврат денег которые оплатили наличными: их можно вернуть только по возвращению туристов. Хорошо у нас возврат в сентябре, а если бы в феврале и сумма не 2т$, а этак 20т$?

Ну наконец-то!
А вот у нас туристы неделю как вернулись, а мы свои деньги получить не можем (БГ после оплаты конкретизацию рейса отменил на эту дату), поскольку у них что-то случилось и заявка наша уже недоступна. Они разбираются. У меня сложилось стойкое убеждение. что они ждут пока нам надоест СВОИ 60 евро требовать.

[Свой среди чужих]

Они разбираются.

Ну чего так скромно, в чужой теме?
Новую надо срочно заводить.

[irinaone]

Они разбираются.

Ну чего так скромно, в чужой теме?
Новую надо срочно заводить.

Что Вы так переживаете за них?! Мы может хотим чтобы любимый оператор работал еще лучше! И не нужно косяки операторов перекладывать на агентства, смотрим мы под ноги, смотрим. Просто невозможно одновременно смотреть под ноги, по сторонам и наверх, так еще быстрее упадешь.