Как продавать экскурсионный Китай? Секреты от China Line

[Администратор]

Этот онлайн-эфир с компанией China Line будет посвящен экскурсионным турам в Китай. Сейчас происходит трансформация этого направления – если в 90-х вся Россия активно ездила в Китай за дешевыми вещами, попутно заезжая одним глазком посмотреть на Великую китайскую стену, то сейчас основным видом туризма в Китае, не считая острова Хайнань, стал бизнес-туризм.

Но при этом страна является огромной бывшей империей с уникальными архитектурными, культурными, религиозными памятниками. Об этом нередко забывают, причем абсолютно незаслуженно – ведь множество городов и объектов в Китае охраняется ЮНЕСКО, а эта организация знает толк в, скажем так, достопримечательностях. Итак, как выглядит идеальная экскурсионная программа по Китаю?

Кому стоит ее предлагать? Как выдержать конкуренцию с самотуристами, которых на китайском направлении очень много? В чем конкурентные преимущества предложений от China Line?

Обо всем этом расскажет коммерческий директор компании China Line Римма Ильясова в онлайн-эфире, который пройдет на сайтеTourDom.ru в четверг 12 сентября с 12.00 до 15.00.

Вы можете задать свои вопросы Римме Ильясовой уже сейчас.

Для этого есть несколько путей:
– написать прямо здесь, используя вашу регистрацию на форуме (вопрос появится после проверки модератором);
– написать вопрос на news@tourdom.ru – его получит и задаст эксперту ведущий эфира;
– написать вопрос на форму обратной связи http://www.tourdom.ru/news/62 .

[Елена Срапян]

Вот и полдень подкрался незаметно! Приветствую наших читателей, и, конечно, нашего сегодняшнего эксперта - Римму Ильясову, коммерческого директора компании China Line!

Сегодня мы будем говорить об экскурсионном Китае - что изменилось там со времен 90-х, а, что, наоборот, не изменилось со времен правления императоров.

Здравствуйте, Римма!

[Ильясова Римма]

Здравствуйте, дорогие коллеги!

[Ильясова Римма]

Для начала несколько слов о нашей компании. Наши сотрудники стояли у истоков организации туров в Китай. Мы имеем бесценный опыт в данной сфере. И сегодня будем рады поделиться им с Вами.

[Елена Срапян]

Тогда, я думаю, вы сможете рассказать нам о трансформации направления.

Китаю миллион лет, туры туда предлагают уже полмиллиона лет. Сначала это были шоп-туры, потом – экскурсионка по Великой Китайской стене и пляжные туры на Хайнань. Что изменилось с тех пор?

[Ильясова Римма]

Скажу больше, эти туры будут продаваться и следующие пол миллиона лет :) спрос на них остается относительно стабильным.

[Ильясова Римма]

Но на данный момент мы делаем акцент на программы, разработанные совместно с Русско-китайским клубом, членами которого мы являемся. Хотим как можно больше людей посредством этих программ познакомить с совершенно незнакомыми городами, их неповторимой архитектурой и чудесами природы. Все видели, хотя бы и на картинках, как выглядит Великая Китайская Стена, Императорский Дворец и Шанхайская телебашня. А многие ли видели волшебные горы Хуаншань, причудливые Террасовые поля Лунцзиня или заповедник Цзючжайгоу? Мы с радостью познакомим Вас с этими уникальными местами.

[Ильясова Римма]

Террасовые поля Лунцзиня

[Ильясова Римма]

Заповедник Цзючжайгоу

[Елена Срапян]

Но ведь, скорее всего, на этих маршрутах немало самотуристов – в том числе и тех, кто ездит в командировки?

[Ильясова Римма]

На самом деле Китай - не такая уж простая страна для «самотуризма». Основная проблема заключается в том, что не во всех отелях и городах можно найти англоговорящего китайца. В крупных городах с этим легче, но что касается небольших городов – могут возникнуть большие проблемы.

[Елена Срапян]

Интересно!

Но, честно говоря, я вот несколько раз путешествовала в странах, где не знают английского - как правило, получается объясниться и на пальцах.

В чем еще преимущества обращения к ТО?

[Ильясова Римма]

Согласна, объясниться на пальцах - это универсальный метод :)
В чем же преимущество ТО? ТО выступает как некий гарант качества предоставляемой услуги или продукта. И в случае возникновения какой-либо проблемы ТО несет ответственность за ее решение.
Что касается цен – мы можем конкурировать с ценами систем онлайн бронирования. Следует обратить внимание на то, что как правило цена в Интернете на отели не включает городской налог, соответственно при заселении в отель реальная цена при бронировании через Интернет будет выше опубликованной.

[Елена Срапян]

О, кстати, городской налог - излюбленная практика европейцев. И сколько же примерно он составляет в Китае?

[Ильясова Римма]

Налог составляет 15% от стоимости проживания. То есть к цене отеля на сайте он-лайн бронирования надо прибавлять еще 15%