Библиоглобус аннуляция подтвержденной и оплаченной заявки

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

На Троих

Чт мар 20, 2014 11:29  

remko писал(а):При очень тесном сотрудничестве туристов с ТА получить по суду можно:


С кого?
Нету у ТА договора с туроператором.
Н Е Т У !!!!!!!! :qua2: :qua2: :qua2:
Есть договор с непонятной хренью у которой ни фиг, ни подтверждённых полномочий.
С таким жэ успехом можно заключить агентсий договор с шаурмистом Ашотом с Казанского вокзала и с него потом требовать:
remko писал(а):1. Стоимость тура.
2. Штраф в размере стоимости тура за несвоевременный возврат денежных средств и отказ в оказании услуг туроператором при полном выполнении обязательств другой стороной.....
3. Моральный ущерб за сорванный отпуск
4. Все судебные издержки

remko
Премьера Курилки-2013, Всегда в строю-2013, Созидатель Курилки-2014, Гуру Курилки-2016
Сообщения: 13789

Пт мар 21, 2014 9:27  

На Троих

Я где-то написала, что ТА должен подать на ТО? Турист по Закону о Защите прав потребителей.... и абсолютно без разницы есть у ТА договор с ТО или субагентский Договор у ТА с Агентом...... Помнишь как звучит фраза в Законе туристской деятельности..... кто у нас отвечает за надлежащее исполнение?

Camal
Сообщения: 12410

Пт мар 21, 2014 9:47  

remko писал(а):На Троих

Я где-то написала, что ТА должен подать на ТО? Турист по Закону о Защите прав потребителей.... и абсолютно без разницы есть у ТА договор с ТО или субагентский Договор у ТА с Агентом...... Помнишь как звучит фраза в Законе туристской деятельности..... кто у нас отвечает за надлежащее исполнение?

Он намекает что ТО должен быть указан в договоре ТА -Клиент, а там прокладка.
Ну наверно не читал НаТроих последнюю редакцию и доверенности на сайте БГ.
"Увидев цветы на дороге, не останавливайся, цветы встретятся и дальше..."


Who are you to fucking lecture me? (с) Сергей Лавров

Аватара пользователя
senya
Сообщения: 722

Пт мар 21, 2014 10:33  

А вот мне интересно, как БГ будет решать вопрос с подтвержденными и оплаченными заявками на Ямайку?
Вы обратили внимание, что прямые рейсы Трансаэро все сняты, а вместо этого стоят стыковочные рейсы через Франкфурт и Нью-Йорк?
И туристы, которые уже отдыхают там, обратно будут тоже лететь со стыковками?
- O my God, they've killed Kenny!
- You Bastards!

LION
Сообщения: 1452

Пт мар 21, 2014 11:02  

senya
Нет, библы их оставят на Ямайке курить бамбук до начала полетной программы трансов. :lol:

Аватара пользователя
Свой среди чужих
Сообщения: 18328

Пт мар 21, 2014 11:15  

Camal писал(а):Он намекает что ТО должен быть указан в договоре ТА -Клиент, а там прокладка.

С какого перепугу? По закону должен быть указан именно ТО

На Троих

Пт мар 21, 2014 14:13  

Camal писал(а):Ну наверно не читал НаТроих последнюю редакцию и доверенности на сайте БГ.

Читал
Тока ведь и Ашот с Казанского можэт в своём договоре написать, что он представитель какого нить ТО и что потом?

Аватара пользователя
Мадамм
Сообщения: 2863

Пт мар 21, 2014 14:41  

На Троих писал(а):
Camal писал(а):Ну наверно не читал НаТроих последнюю редакцию и доверенности на сайте БГ.

Читал
Тока ведь и Ашот с Казанского можэт в своём договоре написать, что он представитель какого нить ТО и что потом?

Ашот на поезд, а турист в суд на ТА, в который деньги приносил.

На Троих

Пт мар 21, 2014 15:23  

Мадамм писал(а):турист в суд на ТА, в который деньги приносил.

примерно так.
ведь доказательств платежа от ТА в ТО нет никаких.
есть платёж в какую то непонятную и неофигаченную хрень

турагент2013
Сообщения: 5

Ср мар 26, 2014 17:33  

Хэх...ну смотрика один в один как у нас!!! возмущению не было предела!!!!! Самое занятное, что стоимость пакета с меньшим кол-вом ночей стояла на 1000 у.е. дороже, представьте реакцию моих туристов : :-(( : : :-(( : : :-(( : Но Слава Богу, в течение 3-х часов цены поползли вниз.
У меня теперь другой вопрос, как БГ делает возвраты, кто нить сталкивался, а то мы впервые теперь уже переплатили.

remko
Премьера Курилки-2013, Всегда в строю-2013, Созидатель Курилки-2014, Гуру Курилки-2016
Сообщения: 13789

Ср мар 26, 2014 17:58  

турагент2013
достаточно легко. Вы выбираете один из способов или переплату перезачесть на другой тур или оформляйте возврат. НО! перезачет только когда тур закончится. Нам возвращали после аннуляции, быстро вернули буквально меньше недели. в понедельник запросили, во вторник подтвердили возврат в четверг пригласили деньги в кассе получить. На расчетный счет не получала возвратов.

Jomolu
Сообщения: 1

Пт мар 28, 2014 11:44  

Наших клиентов БГ тоже снял за неделю до начала тура с обратного рейса из Доминиканы на 04/04/14, хотя месяц назад заявка была подтверждена и оплачена. А сейчас снова наблюдается интересная картина, такая же, как была при бронировании злощастного тура по 04/04. Мы выбрали меньшую стоимость :lol: Эта ненормальная разница!!! А потом ТО предложил просто даты поменять!!! :big lol: Не хотите, мол, доплатить тысяч 50...?
Клиентам стали говорить, что при бронировании у данного ТО есть шанс не улететь вообще
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: 888starz_ycEr, Iariorsew, Google Adsense [Bot] и 342 гостя