Трезубец Посейдона: ClubMed взбудораживает горнолыжный рынок

[Ольга Арбауи]

Club Med Gregolimano

[Ольга Арбауи]

Club Med Kani (Мальдивы)

[Ольга Арбауи]

Club Med Punta Cana (Пунта-Кана, Доминиканская Республика)

[Максим Пашков]

Плавно переходим к главному - горнолыжной теме. Сколько горнолыжных отелей Club Med входят в эти 70? В каких странах и на каких курортах они расположены?

[Ольга Арбауи]

Club Med предлагает 22 зимних городка, расположенных в лучших долинах Франции, Италии, Швейцарии, Китая и Японии.

В Европе наши городки расположены

во Франции:
Avoriaz
Peisey Vallandry
Serre –Chevaliere
Chamonix
Les Arcs
Meribel
Tignes
Va Thorence
Val D’Isere
Valmorel
Alpe D’Huez
La Plagne
Les Deux Alpes

в Италии:
Cervinia
Pragelatto

в Швейцарии:
Villars- sur- Ollons
Saint Moritz
Wengen

[Ольга Арбауи]

Фото зимних городков Club Med

[Максим Пашков]

Курортов действительно много. И все очень популярные. Но достаточно ли этого чтобы бороться за первенство с лидерами российского горнолыжного рынка? Они ведь здесь корнями вросли. Как далеко простираются ваши амбиции?

[Ольга Арбауи]

Любая компания имеет амбиции.
Наши амбиции в России стать ведущим горнолыжным Туроператором.
И на это есть свои причины. Кроме собственных отелей в самых популярных курортах мы предлагаем уникальный продукт.

[Максим Пашков]

Заметьте, не я, а вы это сказали... Вам и отвечать. Презентовать. Обосновывать. Убеждать. Доказывать.

Так чем же прежде всего так уникален горнолыжный продукт Club Med?

[Ольга Арбауи]

Главная уникальность нашего горнолыжного продукта - все наши городки работают по формуле «все включено», что весьма популярно у российских туристов всех уровней, но большая редкость на Европейских горнолыжных курортах. Кроме того, наша система Premium All Inclusive - это не только питание и напитки. А намного больше.

Кроме того...

Мы предлагаем городки как для семейного отдыха (где есть детские клубы).

А так же городки для отдыха одиноких, пар и компаний друзей. Городки, в которых нет детских клубов .

Таким образом, клиент может подобрать для себя городок не только соответствующего уровня комфорта, но и по интересам. Не секрет, что не всегда клиенты, которые едут отдыхать без детей, хотят чтобы их окружали семьи с маленькими детьми.

[Максим Пашков]

Что значит "намного больше" питания и напитков? Что именно входит в вашу систему Premium All Inclusive?

[Ольга Арбауи]

При бронировании горнолыжного тура в Club Med в стоимость путевки включено :
- Комфортное размещение в одном из наших клубных отелей в горах
- 3–х разовое питание – шведский стол
- Вино, пиво, другие алкогольные и все безалкогольные напитки
- Напитки и закуски в баре
- Разнообразные виды спорта
- Ski Pass (пропуск на подъемники)
- Занятия с инструктором в группах с любым уровнем подготовки от начинающих до экспертов по горным лыжам и сноуборду
- Детские клубы от 4-х до 18 лет
- Досуг и анимационная программа: развлечения, вечерние шоу- программы, живая музыка, дискотеки

[Ольга Арбауи]

Я не зря так часто употребляю слово отдых. Мы в Club Med никогда не говорим, что мы продаем отель, мы продаем HOLIDAYS. Club Med подобрал для клиентов самые лучшие курорты и виды спорта на любой вкус. Которые доступны всем, даже новичкам, и подходят для любого возраста.

Благодаря тесному сотрудничеству Club Med с лыжными школами, наши клиенты могут получать сильные ощущения от занятий спортом в условиях полной безопасности. Даже если клиент хорошо катается, инструктор для него работает практически проводником.

[Ольга Арбауи]

Отправляясь в Club Med, клиент может просто отдыхать и не думать о том, где поесть, где выпить, где взять лыжи в аренду, где взять Ski-Pass и сколько он стоит. Что делать с детьми? Где их накормить и как развлечь? Это актуально для всех: и для пар, и для больших компаний, и для семей с детьми.

В итоге клиент, покупая путевку в Москве в обычный отель или апартаменты, не очень понимает, во сколько ему это все обойдется и сколько реально он потратит денег на месте. Тем более сейчас, когда курс евро растет каждый день. У нас таких проблем не возникает. Все это уже включено в стоимость. Да, стоимость Club Med выше, чем просто отель в горах. Но вы, как профессионалы, должны понимать сколько все это стоит на курорте.

[Максим Пашков]

Ольга, позвольте мне (думаю, что многие ко мне присоединяться) поблагодарить вас за ваш профессионализм. Вы отвечаете конкретно, понятно, интересно и развернуто. Со любовью к своей работе и со знанием дела.

Попробую усложнить задачу. Думаю, что и нашим ТА это понравится и будет полезным. Опишите, пожалуйста обычный день туриста в одном из ваших горнолыжных курортов! Чтобы мы еще более наглядно представили, как происходит отдых в Club Med.