Санрайз-тур снял рейсы на Новый год

[elinka_pypsik]

Коллеги, пришло письмо от Санрайз-тура о снятии рейсов на Новый год: Австрия, Италия, ГОА.

Что делать?
Туристы бронировались еще в сентябре по курсу евро 50, сейчас 70...
Альтернативы стоимости нет ни у кого.

Причем пишут, что деньги вернут через 10 дней ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ ТУРА.

Т .е. 10 января + 10 дней = 20 января???? С какого ....??

[Hells Doc]

в оборотку ушли эти деньги. нету их ща, нечем вернуть за проданные заявки. а "через 10 дней после окончания тура" - это попытка продлить свои "конвульсии".
мнение мое, и не обязательно правильное

[elinka_pypsik]

Напишите кто знает плиз, каким способом можно выбить из них деньги?
Это же неправомерно, где такое слыхано, что после снятия рейса нельзя было написать заявление на возврат и всё вернуть...

[mango41]

Они на эти деньги велосипеды купили!

[Camal]

elinka_pypsik
хотите еще сильнее удивится? уточните в отеле бронировался ли он вообще на ваших клиентов...

[permtur]

Это же неправомерно, где такое слыхано, что после снятия рейса нельзя было написать заявление на возврат и всё вернуть...

+100 это точно не правомерно. Посмотрите договор с ними, не думаю что там такая чушь...

[Sfera]

нас сняли на 24 января в Италию. Деньги обещали вернуть в течение 10дней. Вы уверены, что все правильно поняли?

[Spok]

а у нас позавчера в спешном порядке офис франчайзи санрайза съехал) даже бумажки никакой не оставили

[kuzma]

а у нас позавчера в спешном порядке офис франчайзи санрайза съехал) даже бумажки никакой не оставили

"У вас" - это где, если не секрет?

[Dom]

хороший бузинес, взяли денежку в сентябре по курсу, вернули в декабре в рублях, это явно выгоднее чартеров +40% маржа и ни каких хлопот.... видимо решили так поправить свой бюджет глядя как это сделало наше правительство ....

[Sfera]

а у нас позавчера в спешном порядке офис франчайзи санрайза съехал) даже бумажки никакой не оставили

Ну давайте теперь все в одну кучу! Вот именно - ФРАНЧАЙЗИ. Самостоятельное юр. лицо. Санрайз тут причем?

[помощник менеджера]

А нельзя письмо запостить? -чтобы кривотолков не было

[Vladimir]

санрайз-ЁК?

[elinka_pypsik]

"Уважаемые коллеги,



Заявка № ххххххххх аннулирована в связи со снятием полетной программы.

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Для возврата денежных средств просим предоставить список документов, указанных здесь . "

Далее, нажимая на ссылку открывается вот:
http://www.sunrise-tour.ru/agency/retur ... resources/

[помощник менеджера]

"Уважаемые коллеги,



Заявка № ххххххххх аннулирована в связи со снятием полетной программы.

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Для возврата денежных средств просим предоставить список документов, указанных здесь . "

Далее, нажимая на ссылку открывается вот:
http://www.sunrise-tour.ru/agency/retur ... resources/

elinka_pypsik
Жесть