Вт дек 16, 2014 13:19
ARLisses
не встречались, не значит, что этого нет в природе или не допустимо... Письмо есть письмо и никакой формы, образца или унификации по письмам нет.... Начинать его можно как угодно, хоть привет чуваки.... Или заканчивать: чтоб вам пусто было паразиты
Единственное, письмо должно содержать адресата (кому) и должен быть понятен автор письма (бланк или надпись ОТ или подпись с расшифровкой и названием компании)
Есть так называемый обычай делового оборота, это не правило, не закон, не форма.... обычай. Так вот, если письмо направляется конкретному лицу, директору например или главному бухгалтеру..... неважно, главное письмо персонифицировано, то как раз принято обращение, Уважаемый Иван Иванович...... А если письмо направлено в компанию без персонификации, то обращение рекомендуют не употреблять, а сразу пишут че хотят, требуют или брагодарят или выражают неудовольствие.
При этом если уж написали обращение, типа ко всем, уважаемые коллеги, то письмо от этого не перестает быть письмом и сути не меняет.
В данном случае, видимо дано указание, отказывать принимать требования возврата денег в письменной форме по любой причине, т.к. 10-дневный срок начнет тикать....
это перл дня, однозначно!
. 
