БГ - изменение цен на забронированные туры. Сбой на сайте?

minihotel · Вт мар 17, 2015 17:01

FvSt писал(а):Коллеги, если что-то найдете - поделитесь опытом, сами пока недоумеваем к кому обращаться, туристы категорически не согласны, тк мы бронировали при них...

Ой туристы молодцы :good:

Хоть кто-то с головой дружит и не желает на себя брать чужие недоработки и косяки... :dont know:

А вы из своих доплатите туристам - вы ведь не хАтите портить отношения с ТО в ИНТЕРЕСАХ СВОИХ ТУРИСТОВ :sad:

egorka · Вт мар 17, 2015 17:02

FvSt писал(а):Коллеги, если что-то найдете - поделитесь опытом, сами пока недоумеваем к кому обращаться, туристы категорически не согласны, тк мы бронировали при них...

Самое время быть на стороне туристов и просто рассказать о БГ правду... показать эту ветку, пусть почитают, и в будущем больше никогда, скорее всего они уже не будут бронировать от данного ТО....

dance · Вт мар 17, 2015 17:03

С руководством не соединяют, говорят: пишите им на почту.
Написали... Ни от кого ответа нет. Ни от Туголукова Александра ни от Багдасарян Анны.
Но вот мы думаем - а если это будет системой? Деньга у них на счету и документы клиентам выданы, вот они и выкручивают руки. Это незаконно как минимум - после подтверждения, оплаты и выписки всех документов требовать доплаты. За ошибки и сбой на сайте пусть отвечают своей зарплатой те, кто это допустил. Так это делается в приличных фирмах.

Юлия-Юлия · Вт мар 17, 2015 17:04

FvSt писал(а):Коллеги, если что-то найдете - поделитесь опытом, сами пока недоумеваем к кому обращаться, туристы категорически не согласны, тк мы бронировали при них...

Разъяснение может получить служба Турдома, их корреспонденты. Попробуйте в редакцию позвонить и их попросить. Можно Анне Багдасарян написать. Директора не доступны

egorka · Вт мар 17, 2015 17:07

Юлия-Юлия писал(а):
FvSt писал(а):Коллеги, если что-то найдете - поделитесь опытом, сами пока недоумеваем к кому обращаться, туристы категорически не согласны, тк мы бронировали при них...

Разъяснение может получить служба Турдома, их корреспонденты. Попробуйте в редакцию позвонить и их попросить. Можно Анне Багдасарян написать. Директора не доступны

Уверен что Турдом уже во всю работает....
Не замнет же он такой косяк наглый-то...

А вот АБ смысла нет писать.... она скорее вас от доступа в онлайн отключит, чем нормально разговаривать будет и признавать свои ошибки....

minihotel · Вт мар 17, 2015 17:08

egorka писал(а):Самое время быть на стороне туристов и просто рассказать о БГ правду... показать эту ветку, пусть почитают, и в будущем больше никогда, скорее всего они уже не будут бронировать от данного ТО....

Да хоть раз ПОКАЖИТЕ этим УХОРЯМ, что вы не лохи, которых можно дрючить как им хочется и творить что им вздумается...
Только по этой ветке видно, что попало человек 5-7 - ну так совместно выдерете этих ухорей...
Подымите прессу, делайте разнос в Инете, обратитесь к контролирующим органам...
До каких пор вся эта [отредактировано администрацией] будет продложаться????
Откройте раздел "Возмутительно" - там скоро кроме как про БГ, других тем не будет в ТОПе.........

Если ВАШ косяк - КТО ОТВЕЧАЕТ????\
Так почему они не желают отвечать за свои косяки????

LION · Вт мар 17, 2015 17:08

Ну и где же робот библовский? Почему библы ничего не комментируют по этому поводу? Я бы на месте Турдома запросик бы библам отправил, чтобы они коменты свои здесь выложили официальные. А вообще если такая фигня происходит, то виноват ТО и они не имеют право доплату выставлять, это должны быть их убытки, пусть сами со своих айтишников деньги и стрясают.

Camal · Вт мар 17, 2015 17:09

А это ток по Еги я так понимаю????

egorka · Вт мар 17, 2015 17:09

minihotel писал(а):
egorka писал(а):Самое время быть на стороне туристов и просто рассказать о БГ правду... показать эту ветку, пусть почитают, и в будущем больше никогда, скорее всего они уже не будут бронировать от данного ТО....

Да хоть раз ПОКАЖИТЕ этим УХОРЯМ, что вы не лохи, которых можно дрючить как им хочется и творить что им вздумается...
Только по этой ветке видно, что попало человек 5-7 - ну так совместно выдерете этих ухорей...
Подымите прессу, делайте разнос в Инете, обратитесь к контролирующим органам...
До каких пор вся эта [отредактировано администрацией] будет продложаться????
Откройте раздел "Возмутительно" - там скоро кроме как про БГ, других тем не будет в ТОПе.........

Если ВАШ косяк - КТО ОТВЕЧАЕТ????\
Так почему они не желают отвечать за свои косяки????

Игорь, я с ними не попал....
Попал бы может и собрал бы инициативную группу... и работал бы над этим...
А так, я тоже за наказание...

egorka · Вт мар 17, 2015 17:10

Camal писал(а):А это ток по Еги я так понимаю????

У нас Тай и Индия висит без доплат.... пока без... )))

egorka · Вт мар 17, 2015 17:13

LION писал(а):Ну и где же робот библовский? Почему библы ничего не комментируют по этому поводу? Я бы на месте Турдома запросик бы библам отправил, чтобы они коменты свои здесь выложили официальные. А вообще если такая фигня происходит, то виноват ТО и они не имеют право доплату выставлять, это должны быть их убытки, пусть сами со своих айтишников деньги и стрясают.

Опять 25.... БГ уже все решили для себя... и сомневаюсь что пойдут сейчас на встречу... уверен даже в этом...
У вас два выхода... забить, взять доплату или аннулировать и забрать деньги, либо доплатить из своего кармана...
Второй выход поступить так, как пишет Минихотелыч... второй кстати выход, не исключает первого....

BiblioGlobus · Вт мар 17, 2015 17:13

LION писал(а):Ну и где же робот библовский? Почему библы ничего не комментируют по этому поводу? Я бы на месте Турдома запросик бы библам отправил, чтобы они коменты свои здесь выложили официальные. А вообще если такая фигня происходит, то виноват ТО и они не имеют право доплату выставлять, это должны быть их убытки, пусть сами со своих айтишников деньги и стрясают.

Был бы назван номер заявки, был бы и комментарий к ней.

Camal · Вт мар 17, 2015 17:14

Рулон Обоев · Вт мар 17, 2015 17:15

Наверное все на ВЫСТАВКЕ :big lol:

BiblioGlobus · Вт мар 17, 2015 17:15

Ninchik писал(а):вот буквально 5 мин назад на сайте БГ хотела купить билеты Москва-Симфер-Москва 2 взр+1 реб+1 млад, показывает на этот весь колхоз 397 рублей.. я в задумках.. брать?

Жд билет? Авибилет? Автобус???

БГ - изменение цен на забронированные туры. Сбой на сайте?

Кто сейчас на конференции